qianniutu 发表于 2012-6-21 09:28

pay back积分换购的订单能取消吗？

在pay back网上换了东西，现在不想要了。。主要是这两天急用，今儿才注意LIEFERSTATUS是21号才寄出，需要5-6天时间（hermes慢递）。。。 没找到哪里有取消的选项啊。这种情况是必须收货了再退回吗？多谢啦！
另外问问退货容易嘛？{:5_335:}

mungdong 发表于 2012-6-21 11:40

不行的。我以前也这样过，打过他们的客户。他们说订单已经生成就不能取消。不过他们说你可以等东西寄到你手上了，然后退回去给他们。这样他们会把点数在还给你。

qianniutu 发表于 2012-6-21 11:44

mungdong 发表于 2012-6-21 12:40 static/image/common/back.gif
不行的。我以前也这样过，打过他们的客户。他们说订单已经生成就不能取消。不过他们说你可以等东西寄到你手 ...

多谢mm。。那我就等收到去退。另外她家网上也没找到hermes的追踪号，就只能在家干等是吧？

mungdong 发表于 2012-6-21 11:50

恩。是的。他们只会给一个versand bestaetigung. 没给hermes的追踪号。所以只能等了。不过反正hermes如果来的话你没在家他们会留纸条告诉你下次什么时候。
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