gijo 发表于 2012-7-2 13:41

用欧莱雅ccbparis家serum的mm们注意啦！！！小心异物！

本帖最后由 gijo 于 2012-7-25 13:49 编辑

前两天买的ccb家的东西，这个精华是按压式的，才收到用了两三天。今天一早发现按出了奇怪的咖啡色果冻状滴东西。。

该肿么办捏。。。还能不能继续用哇。。。我其实很好奇这个东东是什么。。。
https://secure.ccbparis.de/img/common/product/Medium/P20964_medium.gif

上图了




更新2012-07-25

她家客服态度很好，第二天就回复email说sorry这是个别情况，会给寄新的。这次收到以后用了5天，同样的东西再次出现了！！！





我觉得有可能因为这个serum是bio的，有一些植物成分放久了沉淀或者凝集，导致这个东西出现。因为不是正常使用的时候每次残留在喷嘴口的地方，干掉以后形成的东西。这个按一下只够擦半边脸，我都是按到三次左右，这个果冻状东东顺着serum一起流出来。

总之不管是不是像果汁一样的正常沉淀，我都不敢用了。写email跟客服说我把两瓶一起寄回去，然后退款给我。今天收到回复说他们很抱歉，会退款给我，然后东西也不用寄回去了，建议我直接扔垃圾桶。。。

买的护肤品出了问题，虽然有点郁闷，但还是赞一下她家客服，回email这么快还是第一次见，尤其我的email是英文的。

fensterglas 发表于 2012-7-2 13:43

有木有图？

gijo 发表于 2012-7-2 13:51

fensterglas 发表于 2012-7-2 13:43 static/image/common/back.gif
有木有图？

这个要等我回家了再拍哦。早上时间紧没来得及。就是中间有个咖啡色的杆状物，然后旁边包裹着果冻样的东东。这个精华本来是暗黄色的，这个杂质的颜色要更深一些

gijo 发表于 2012-7-2 21:41

fensterglas 发表于 2012-7-2 13:43 static/image/common/back.gif
有木有图？

现在有图了。。你说偶是不是应该给客服写信啊。。用着有点不踏实

pearl 发表于 2012-7-2 21:49

要是我的话，最近就不用了，至少不用在脸上。。。

fensterglas 发表于 2012-7-2 21:54

我勒个去，怎么会出现这种状态？是不是因为天气太干燥的缘故所以把靠近喷嘴的地方给干化了？

gijo 发表于 2012-7-2 22:02

pearl 发表于 2012-7-2 21:49 static/image/common/back.gif
要是我的话，最近就不用了，至少不用在脸上。。。

是的啊。。不晓得怎么处理。要不吧照片发给客服问问

pearl 发表于 2012-7-2 22:07

gijo 发表于 2012-7-2 22:02 static/image/common/back.gif
是的啊。。不晓得怎么处理。要不吧照片发给客服问问

对，好歹也要个说法啊

所以如果可能的话，买护肤品最好买瓶子是透明的，万一里面液体形状发生变化了，立马就能看到了

gijo 发表于 2012-7-2 22:21

pearl 发表于 2012-7-2 22:07 static/image/common/back.gif
对，好歹也要个说法啊

所以如果可能的话，买护肤品最好买瓶子是透明的，万一里面液体形状发生变化了， ...

不是说精华啊什么的都要避光么。就算是透明瓶子，也是深色的，很难看出有变化

pearl 发表于 2012-7-2 22:37

gijo 发表于 2012-7-2 22:21 static/image/common/back.gif
不是说精华啊什么的都要避光么。就算是透明瓶子，也是深色的，很难看出有变化

不是的，只有光敏感性的才用棕色瓶子。我用过的精华有很多都是透明瓶子的，用之前我一般会摇一摇，看看有什么变化。。。

当然不管什么颜色的瓶子，都应该避免阳光直射

fensterglas 发表于 2012-7-3 00:38

还是发照片过去给客服问问吧

gijo 发表于 2012-7-25 13:50

更新了收到她家重新给寄的serum，还是一样的问题。。。{:4_284:}

samzhao 发表于 2012-7-25 15:40

老实讲，我觉得是那个泵上面的，不是下面的。
如果是从瓶子里面出来的，那个挤压的泵就堵了，因为那个口很小的。
应该是，干燥和氧化造成的液体变色然后凝结啥的，你是不是有一阵儿不用了？

gijo 发表于 2012-7-25 18:51

samzhao 发表于 2012-7-25 15:40 static/image/common/back.gif
老实讲，我觉得是那个泵上面的，不是下面的。
如果是从瓶子里面出来的，那个挤压的泵就堵了，因为那个口很 ...

我是才买的，第一个订单6月25号下的，3天到，用了大概三天发现这个东东。写信联系客服。
7月10号左右发出了第二个serum，15号左右收到马上开始用，20号早上又发现这个东东。

这两个serum应该都是发出来的新货。如果是干掉堵在口上，质地是不一样的。而且体积应该更大些，形状也不应该是这样的。这个东东的直径比泵的口小。以前也有用过这种压嘴的产品，如果是好久没用一开始按压液体是按不出来的，多按几下之后干掉的东西先被挤出来，或者随着液体一起流出来。

所以我觉得肯定不是因为我好久不用serum干掉了引发的问题。而且客服也说了可能是生产过程中的问题，没有提可能是好久不用产生的问题。如果是那样，唯一解释就是他家的货屯了好久卖不出去，到我手里已经n久了。那这样的东西我们也不敢用啊。。。完了被你一说我觉得她家东西用不得了。。。

gexixiyingming 发表于 2012-7-25 22:05

时间长都会有的，我 用clarins，还有body shop好几家的时间长，这种鸭嘴式的都会有

gijo 发表于 2012-7-25 23:03

gexixiyingming 发表于 2012-7-25 22:05 static/image/common/back.gif
时间长都会有的，我 用clarins，还有body shop好几家的时间长，这种鸭嘴式的都会有

哇 偶买的是新鲜的啊。。那说明她家的东西都囤积了好久才卖出去。。。以后不敢买了。。

maobaobao 发表于 2012-7-25 23:51

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