红茶C 发表于 2012-7-13 12:07

有人在CROCS家遇到同样问题吗?


订了两单,2号单先到了,可惜要退回一双,按网页上说的选好确定退回商品后,会收到EMAIL发的Retourennummer,可一周了还没收到,这么久正常吗?
1号单干脆两周了没消息,收到封EMAIL说退我1,7欧。。80几欧的单子,我虽然不知道从VISA上扣了没有,可1,7欧怎么来的,晕死了。。EMAIL里没解释。

关键是发了好几封邮件给客服没回音,我知道它家是不在德国,可是怎么能有这么混乱呀,不夸张的说网购10 年第一次遇到这么乌龙的网站。。还是官网呢。。 话说有人正常收到过它家退货单的PDF吗?{:5_383:}
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