萍聚 › 萍聚问答 › 网上银行给手机充值失败，但是扣钱了，能要回来吗？

ddmmfan 发表于 2012-7-25 11:12

网上银行给手机充值失败，但是扣钱了，能要回来吗？

这个月初用Deutsche bank给ortel的手机卡在ortel官方网上充值，充了两次15欧，但是只充上一次{:5_344:} 。发邮件问ortel怎么退回我15欧，客服只回复说我没充上，但也不说退不退，怎么退{:5_314:} 。我该联系Deutsche Bank吗？怎么才能退回呢？各位大虾支支招吧？谢谢！

德国宅人 发表于 2012-7-25 11:51

去E-plus 当面找人谈这个事情

ddmmfan 发表于 2012-7-25 11:59

德国宅人 发表于 2012-7-25 12:51 static/image/common/back.gif
去E-plus 当面找人谈这个事情

谢谢！

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