asadaf 发表于 2012-8-5 07:07

galaxy note外屏碎了,亚马逊买的刚过一个月,请问能保修吗

galaxy note外屏碎了,亚马逊买的刚过一个月,请问能保修吗
就是放在包里跟其他数码产品一起
结果晃荡了几下发现屏幕上方有三厘米长的裂痕
我真没想到大牛这么脆弱啊!!!

现在该怎么办?这种情况亚马逊会给保修吗?
我从网上看如果自己修的话起码要一半大牛的价钱
因为三星的屏幕是一体化的,要换一起换,不能只换玻璃外壳

我该怎么办啊。。。。哭死

crazymoon 发表于 2012-8-5 08:08

保修,保险,傻傻分不清楚

isolde 发表于 2012-8-5 09:29

同情一下。先试试跟amazon沟通吧。
大屏幕的东西就是要格外小心屏幕,所以我用的是一个整个包得严严实实的硬套子。

蛋蛋哥 发表于 2012-8-5 10:09

看楼主id就是比较随意的性格啦

asadaf 发表于 2012-8-5 15:17

唉。。。真是伤心啊!!!

weltall 发表于 2012-8-5 16:09

有点悲剧,要不去找三星售后试试人品?

mymy365 发表于 2012-8-5 17:07

保险能赔,但是你自己一旦送回官方,那只有上帝可以帮你了。

manymorefishes 发表于 2012-8-5 17:19

你自己弄坏的怎么能保修
除非你买机子的时候买了意外保
现在有机会买个也行,不过你要是买了马上就拿去,估计人家也会怀疑你是弄坏了才买保险的

asadaf 发表于 2012-8-6 01:34

mymy365 发表于 2012-8-5 17:07 static/image/common/back.gif
保险能赔,但是你自己一旦送回官方,那只有上帝可以帮你了。

你的意思是不能送回官方?怎么让保险赔?

asadaf 发表于 2012-8-6 01:34

manymorefishes 发表于 2012-8-5 17:19 static/image/common/back.gif
你自己弄坏的怎么能保修
除非你买机子的时候买了意外保
现在有机会买个也行,不过你要是买了马上就拿去, ...

怎么让保险赔啊?
如果现在去买保险的话,他们不会验证机器吗

chenfax 发表于 2012-8-6 01:37

回国修下吧。。。估计大几百能搞定?
我也是note进水,然后拿电吹风烘干,没盯着去打游戏了。。。然后整个后壳连着里面的塑料全化了。。。国内叫人换了个外壳,没讨价还价给了300.。。

asadaf 发表于 2012-8-6 01:39

如果亚马逊WHD买的东西坏了,保修的时候可以推卸责任吗?

galaxy note外屏碎了,亚马逊买的刚过一个月。。。WHD的

我查了一下,屏幕碎了要修的话,光材料费就赶上半个手机的价钱了。。。请问我能够跟亚马逊说因为是WHD,刚买的时候就觉得手机有些松动吗?。。。。

我知道这样损人品,但三星的amoned屏幕式一体化的,真的很贵,要修就要换全套,要250欧以上。。。我要哭死了!!!!!!!!!

野原家新之助 发表于 2012-8-6 03:07

要不试试。。。。?

manymorefishes 发表于 2012-8-6 03:09

asadaf 发表于 2012-8-6 01:34 static/image/common/back.gif
怎么让保险赔啊?
如果现在去买保险的话,他们不会验证机器吗

保险当然不能坏了以后再买,否则还叫保险么?
但是买保险要不要验机就不一定了,因为操作起来很费事。现在那么多机器都是网购的

所以有的牌子是只允许买的时候就直接买保险,或者新机几个月内买保险
规定不一样,有心买可以查查。不过就算现在给你买成了保险,最好也不要很快拿去修,不然难免被人怀疑成坏了才去保的

Phondular 发表于 2012-8-6 10:25

临渊羡鱼,试试就知道了。RP高的话兴许就成了

lxlxis 发表于 2012-8-6 11:06

你没有贴膜,带套吗?

gutzukunft 发表于 2012-8-6 17:56

拍张照片上来吧,看看有多严重,可以判定是质量问题,还是故意损坏

asadaf 发表于 2012-8-7 22:38

manymorefishes 发表于 2012-8-6 03:09 static/image/common/back.gif
保险当然不能坏了以后再买,否则还叫保险么?
但是买保险要不要验机就不一定了,因为操作起来很费事。 ...

请问有没有相关网站啊?我搜了半天,都不知道从哪里可以申请保险。。谢谢

live 发表于 2012-8-8 21:47

如果是亚马逊自家卖的,直接打电话客户服务要求更换就可以了,如果问原因就说质量有缺陷,屏幕破了。亚马逊客户服务不会太追究的,一般都会给你退钱。

asadaf 发表于 2012-8-9 02:43

live 发表于 2012-8-8 21:47 static/image/common/back.gif
如果是亚马逊自家卖的,直接打电话客户服务要求更换就可以了,如果问原因就说质量有缺陷,屏幕破了。亚马逊 ...

你确定直接给他们这么说即可?

我是买的WHD的,能够把责任推卸到WHD上吗?求你了

asadaf 发表于 2012-8-9 02:47

live 发表于 2012-8-8 21:47 static/image/common/back.gif
如果是亚马逊自家卖的,直接打电话客户服务要求更换就可以了,如果问原因就说质量有缺陷,屏幕破了。亚马逊 ...

还有,我不认识德语,能帮我查一下我应该具体打哪个电话吗?谢谢!!!

asadaf 发表于 2012-8-10 23:12

顶起!!!!
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