samzhao 发表于 2012-8-7 20:55

帖子就此结束吧,谢谢大家了。。。。。。。。。。。想哭。。。刚才被当成贼了

本帖最后由 samzhao 于 2012-8-11 09:39 编辑

我新买的五件套茶壶盖子摔坏了,剩下的部分没问题,看见kaufland的也卖,而且是对折,就拿着茶壶剩下的放茶叶的过滤罐,看看东西是不是一样的,能不想配上套,如果能,半价买来,旧的也可以再用。就是带着那个过滤罐跑去试大小。

后来还是决定没卖,买了别的东西就出来了,到门口,被保安截住,带到小黑屋,问我,有没有没付钱的东西,我说没有。他们说我有没付钱的东西。我想到那个过滤茶叶的罐,就说,这个是我从家里拿来的,想来试一试他们这里的卖的能不能一起用,但是后来没买。

保安和超市经理,问我把包装扔哪里去了?我没明白,他们的意思,问我包装的盒子被我放在哪里了?很确定他们的意思,就问,这是我的东西,包装盒子在我家,我没拿你们的东西。他们一个劲儿的问我,茶壶被我放哪里去了?我说货架,他们说,我没有。我特别纳闷,我包里就一个过滤茶叶用的小罐子。要偷我也偷整个茶壶,干嘛只有一个滤茶的罐子。我就说,我不知道怎么证明。

他们说,第一,因为我的滤茶的罐子是新的,所以可疑,我跟他们说了,我摔坏的茶壶就是新的,不然才不会要买配套的呢,他们说还是可疑。第二,问我为什么拿了东西,走那么长时间又放回去,我说,因为我没决定买还是不买,他们说很可疑。第三,为什么之后又去拿了,我说,我还没决定买不买。第四,然后我把东西放在什么地方了?我说放回去了,货架。他们说,没有,没放回去。再次问我,把东西放在什么地方了?

我跟他们说,我有一个办法,你们去看你们的库存状况,因为是特价,有几个茶壶在,如果那几个都没有缺滤茶的罐子,都是完整,不就证明这个东西是我的,不就没事儿了。他们经理告诉我,他不能看,他看不到。我说,已经是半价了,肯定就只剩几个了,肯定好清点。他们经理说,他不能看到。我问他,一个kaufland居然没有能力查库存?他就一个劲儿的问我,东西放什么地方了。并且给演示录像,我走到货架,拿东西,打开包装,试大小,然后放回去,再拿起来放进购物车里面。到处逛拿别的东西。他们问我,为什么逛来逛去,我问他们超市不就是逛的么?他特意用了散步这个词。

总之,来回来去都是,我把东西放在什么地方了,为什么拿了又放回去?

后来我顶不住了,我让他们叫警察吧,我没法跟他们说清楚。结果警察来了,这是我来德国这么多年,第一次跟警察零距离,他们叫来警察,跟警察说了,重点就是他们有他们的录影带记录。警察来了看看这个滤茶的东西,问是不是商品,就这个东西,他们说是一部分,只有这个,整个商品是五件套的。警察看了录像,要求去货架看看,我曾经无数次建议他们去货架看看,他们就是不肯去看。两个人出去了,留下一个警察,那个保安还要给那个留下的警察证明,我拿了东西,给他讲解,我是如何做的,怎么拿的,怎么试的。结果那个小警察问了一句说,这不是,他已经把东西放回去了么?保安才说,刚才我没看见这一段。警察用对讲机把他同事叫回来,说没事儿了。

其实,他们的问题是,他们没看见我第二次把茶壶拿到购物车之后,是否把茶壶放回货架了。没问我是不是把东西放回去,直接一个劲儿问我把东西放在哪里了?我一个劲儿的说是货架,他们不信,因为没看见这一段。这录像,我们几个人前后看了4遍,他们不往后播,怎么看得见我放在什么地方,怎么证明我放回去了?警察要求往后播,才看见。

我当时真想哭,气死我了。那个警察来跟我解释,说,现在都清楚了,没有任何问题,很遗憾发生这样的事情。保安态度一直还行,告诉我,他的问题,他弄错了,事情都弄清楚了,并且道歉。但是,傲慢的经理根本就没有任何表示,我说,我必须等经理回来道歉。保安说经理已经走了,事情由他承担。我等着没走,不一会儿经理进来了,看看我说,您可以把东西收拾起来了,就跟警察聊上了。

我问他,是不是该说点儿什么,他楞了一阵儿,边上的警察说,道歉,道歉。他看着说,很遗憾。

但是不知道为什么特别想哭。不知道他们是真傻,还是装傻,很好解决的事情耗时一个多小时,还是在大门把我拦住的,当着好多人的面儿。录像都是连在一起的,为什么他们不往后看?为什么不查库存?为什么好像逼我承认,他们就完成任务了?还说,警察来了事情就复杂了。

没想到第一次看见警察是这种方式。气死了,语无伦次了,不知道我说明白没有!

谢谢大家,这事儿就到此为止了,也别吵架了,谢谢那些替我说话的人,但是也别吵架了。我得到的安慰已经够我直到忘记这事儿了,已经投诉了,邮件,书面的都投诉了,希望能有人给个能让我释怀的结果。但是,预感,可能够呛。谢谢大家了。

蝴蝶的语言 发表于 2012-8-7 21:00

你个悲催的妹纸啊.....我发现你肿莫总是能招惹上这种苦逼的事情啊?赶紧拜拜去...今年是不是你的本命年啊?红裤衩得每天24小时穿着啊~~{:5_386:}

applestudent 发表于 2012-8-7 21:01

MM摸摸~~德国还是有很多排外的人的。。就当自己被狗咬吧。。被了。。不要委屈了

morningbirdfly 发表于 2012-8-7 21:02

大SB那个经理,这些脑残到底是怎么找到工作的?

月如钩 发表于 2012-8-7 21:02

明白了,kaufland有个2b经理

冰水 发表于 2012-8-7 21:03

这么悲催啊,mm还是去拜拜吧

yoyoyo 发表于 2012-8-7 21:03

{:5_345:}去跟kaufland上面的头投诉.太欺负人了!!

Anonymous 发表于 2012-8-7 21:06

多了去了。哎。。。
我今天去买衣服,结果因为拿了四件一起去试,结果保安,售货员一起跟踪我,查看我是否给衣服换标签,当我要结帐的时候,他们还特意告诉主管好好检查,等检查好了发现没有错,他们也不道歉

我当时还和德国朋友一起去的,是德国朋友告诉我,他们在跟踪我查我,我还不知道呢,傻乎乎的。去他妈的吧,德国人拿好一堆去换,都没事,这些傻比!!!!!

wwwen 发表于 2012-8-7 21:06

安慰下哈, 别气了。。。再问一句,如果在事情弄清楚后,他们不认真道歉, 你骂一句 F*u*c*k 算违法吗?

sunny21 发表于 2012-8-7 21:08

mm就这么回来了?太欺负人了吧
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