我总结了一下，顺便谢谢大家
本帖最后由 samzhao 于 2012-8-10 09:33 编辑我发的那个，被当成贼的帖子，受到大家的“热烈欢迎”，我这里谢谢大家了，也谢谢大家的安慰，心情好些了，虽然失眠。发帖子真的是因为委屈，跟现实生活中的2个朋友说了，被骂了，一个骂我为什么不在当场骂他们，说我怕事，一个就一直揪住我拿自己的东西去超市没有通知人家这个问题数落我。所以我才发帖，把自己的丑事说出来。所以得到大家的安慰，我心情就好很多了。
我觉得我有必要把经历总结一下，以便让大家参考，因为好像挺多人都挺恐慌的，看到我的帖子，都不知道该怎样正确的逛超市了。而且，像我们这种老实人家庭出来的孩子，第一次遇到那样的阵势，真的有点儿慌张，很多我当时处理不当的事情。
第一，大家轻松逛，拿书包，不拿书包，把东西放在哪里，其实不是太大的问题，当然最好是用他们的袋子。我的事情就是，因为保安从监控没有看到我拿了东西再放回去，显然是他没有往后看，我也不知道他为什么不往后看，是疏忽的，还是故意的，我都不知道。这种事情挺罕见的。后来有内行的mm留言说，之所以照到我，是因为，我在的那个区域是丢东西比较多的重点地区，所以照到我了，也是碰巧了。所以这个事儿没法预防的。所以大家不用担心，也许我RP不好吧。
第二，大家带了自己的东西，应该去前台给他们看一下，特别是整个商品的，或者自己刚买的东西顺便带回来的。
第三，如果被类似事情困扰了，当然最好是没有发生，一定要坚持自己看一遍录像，并且一直到看到自己到达收款台。不能看一段一段的，我是要求看录像了，他们开始拒绝了，后来不知道为什么就可以了，但是只让我看了三段，我当时也没有要求看整个录像。因为我曾经是信任他们的。
第四，如果你们被带到小黑屋，当然最好也不要发生，一定要先叫警察，自己叫警察，自己打电话。我是让他们叫的警察，经理打电话说什么了，我不知道，肯定不是公正的说的，因为警察来了，他们没有问我任何问题，上来就问，他拿的东西在什么地方？你们丢什么东西了？从头到尾没问我一句话。
第五，在警察来之前什么都别说，不用给他们解释，我解释来着，都是废话，因为面对认定你偷东西的人，你解释什么，都能成为他们确信这个事实的依据。你所说的一切都是借口，而且，当我们德语有语病或者歧义的时候，更加对自己不利。德国人面对外国人总有这种行为，就是喜欢证明自己的观点。他们不会站在我的立场考虑，即便有些是不符合常理的行为。比如他们根本没有发现有茶壶在我身上，他们就认为我藏起来了，可是我藏在超市干什么呢？跟他们捉迷藏？
第六，这一点非常重要，已经放入购物车的东西，如果不想要了，一定要放回到原来的地方。有些人有这个习惯，懒得走回去了，就随手放在货架上了。我之所以能被证明清白，就是因为，我特意老远跑回去，放回到原来的货架上了，走回那个监控摄像的区域。如果我随手放在什么地方，而那个地方又是摄像的死角，加上遇到那个经理那类的，死活都不肯定去现场看看的人，你只有坐着生气的份儿了。
第七，防止他们转移话题。最初，我以为是因为我从包里拿出了自己的滤茶漏斗才被抓起来的，进入小黑屋之后，我解释来着，他们告诉我，他们知道我是拿来试大小的，他们从监控都能看见，那个不是问题，一点儿问题都没有，问题是，他们没有看到我把整个茶壶放回去。后来，他们在我身上没有发现茶壶，并且我一直要求报警，并且开始显得不耐烦了。他们又把焦点转到了滤茶漏斗上面了，问我为什么是新的？开始在这里做文章，等我一切都有合理的解释，他们才罢休。
第八，结束一定要记下所有人的名字，以便留着投诉用。他们都没有告诉我他们叫什么，最后，我几乎是被推着离开那个房间的，当时我要理论来着，经理的意思，不都搞清楚了么，还那么多事儿干什么呢？警察在场，但是什么都没有说。小警察还试图安慰我，我当时都快崩溃了，当我知道他们忘记往后看录像的时候，老警察从头到尾都一脸不屑一顾的看着超市的那两个人和我。
总之，这次事情，给我的感觉，他们挺想赶紧完事儿，我是晚上8点进的超市，一个小偷会在这样人少的时候进超市偷东西，似乎有经验的保安就该有个问号才对。他们好像挺想让我认的，语气中觉得，比如保安告诉我，说，警察来了怎么复杂，我会面对什么问题等等。总之，感觉上挺像是尽快了事儿，或者说私了的。特别是我坚持自己没拿东西，一直要求找警察，开始不说话的时候。也许我狭隘了，但是，我总觉得，他们希望自己的失误被忽略，总之，必须从我身上找一点问题出来。
等警察的时候，我什么都没说，干坐着，发现墙上帖子一个告示，偷东西罚钱的通知，数额是100欧，还有不同的其他费用。因为远，又没带眼镜没有仔细看。但是，觉得如果承认，但是不叫警察，我必定要付罚款的。
所以，大家小心吧，如果遇到事情别像我似的慌张。
另外，谢谢大家的安慰，老白，你的点评我刚看见，谢谢你哈！红包算了，你有这句话就说明够义气了。下次打架一定叫上你这个190cm的威慑去！谢谢大家的安慰！ 顺便感慨一下，别人都分享去巴黎，去罗马，去shopmall的经历，我却分享如果在被当成贼的时候自保的帖子。{:5_387:} 好长。。。。。。。。。。。。。。。一贯赵姐的风格，顶一顶 帮顶顶~
又一个周末即将来临，时间过的好快。 妹子，别再想啦，你这事，和走马路上，跑出个德国人以鄙视的目光瞪你一眼一样，难道咱还得总结总结，下次自己如何装扮表现，让别人不瞪咱？碰上这种讨厌的人没有办法而已。你，你就当继续攒人品吧{:4_281:} 帅姐说的对，都藐视了吧 赵姐总结的好，说得挺对的。德国人意识到自己错的时候就想蒙混过关，私下解决。下次随身带个眼镜吧，哪怕不架鼻梁上也放包里，关键时候能看清东西啊。 对，我尽量不纠结，虽然有点儿难，我已经邮件写纸的信投诉了，他们连一个客户服务部都没有，只有网上表格，而且两天来都运转错误。应该没效，不过算给自己一个交代吧。
但是，第六条真的太重要的，如果没有第六条，我真的就惨了。大家借鉴吧。再次谢谢大家了，没你们，我可能跟难过呢。 samzhao 发表于 2012-8-10 11:56 static/image/common/back.gif
对，我尽量不纠结，虽然有点儿难，我已经邮件写纸的信投诉了，他们连一个客户服务部都没有，只有网上表格， ...
mm, 我咨询了一下朋友，她老公是律师。 以下信息供你参考。
可以要精神损失赔偿。先找律师跟警察局联系，调档案。2种情况，警察当时没做记录，因为误会一场，但是可以要求警察局出证明，是误会。另一种情况，有警察局记录，记录了是误会，那么直接把这个记录调过来。
然后律师给超市写信，要求精神赔偿。多了要不到,一般300欧吧。
完美卷卷 发表于 2012-8-10 14:46 static/image/common/back.gif
mm, 我咨询了一下朋友，她老公是律师。 以下信息供你参考。
可以要精神损失赔偿。先找律师跟警察局联系 ...
谢谢mm，你太热心了！我参考一下！谢谢你的建议。
我已经写了投诉信给他们公司，看看他们怎么处理。
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