关于退款时间限制，请大家帮忙。
本帖最后由 JaBrillen 于 2012-8-18 14:31 编辑上个月，本人在网上够买了一个小机器，2200欧，转账之后，等了7天都没有发货，而其间他们的纸质Rechnung却早早的已经邮寄到我们这里了，所以就打了第一个电话催他们发货，他们说3天之后发货。然后，3天后，我们还是没有任何反馈，就打了第二个电话催货，他们说周末过完就发。而时间不等人我们已经不能等了，10分钟后我们打了第三个电话，决定电话取消订单，对方一听要取消订单，立马说5分钟前货已经被快递公司提货去了，3天内货就能到。不过当时我们对他的这个说辞嗤之以鼻，坚持要取消订单。对方也知道这样的说法可信度很低，就同意了取消订单。并且发email确认了取消订单，说2个礼拜之内会把钱转回来。
可到今天已经一个多月了，钱还没有回来。并且，4天前，我们又写了一封email催他还款，他只给了两个字: OK
首先，对方是一家德国公司，虽然规模小，但是还是很正规的，应该不存在钱还不回来的问题。
现在小弟的一个疑问：这样的商业上的退还货款，法律上最迟多久必须还回来？超过这个时限，我们可以采取哪些法律措施？比方Mahnung，律师信等措施。
目前明显可以看出，对方对我们取消订单心理不爽，故意拖延货款不还。因为数额不算小，所以小弟也有点抓狂！
谢谢大家了。 请律师发mahnung也是要钱的，黄页查号，打个电话问问律师多少钱。
不知道你们买了法律险没有，我觉得这应该属于privat sachenversicherung, 有的法律险是可以保请律师发mahnung这一块的，或者你就说要打官司，让律师进入司法程序，即使对方最后知难而退，退了钱，那也算是进入过司法程序，所以保险也能保吧. 谢谢楼上的回复。我们是公司，估计私人法律保险不管这事。。。 Gem. § 357 I BGB gilt hier § 286 Abs. 3 BGB, so dass der Verkäufer ab Eingang Widerruf (bzw. beim Rückgaberecht ab Eingang der Ware) 30 Tage Zeit hat, das Geld zu erstatten. Danach befindet er sich in Verzug und muss Zinsen zahlen.
30天后，钱还没到账，不需要预先警告，可以直接交给讨债公司。
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