kellyzong 发表于 2012-9-2 21:46

求高人指点，没有将DB网上订的火车票打印出来，要交罚款！

事情是这样的，今年7月30号我在DB网站定了张火车票，付了钱，online-Fahrticket也收到了，由于那几天特别紧急，没有机会把车票打印出来，我想在Iphone里到时候给检票员看就可以了，坐飞机都可以在check in 的时候出示这样的电子票的啊，因为票上有个可以扫描识别的那个方方的里面很多黑点的那个编码。

谁知道那天坐车的时候我给检票员看，他说不行，一定要打印出来才承认，那我就问我nachzeigen行不行，他说也行，把我护照号，那张网上买的火车票的信息都抄走了，叫我回去等信。昨天收到信，上面只说我那天坐车没能出示有效票，要求支付fahrpreisnacherhebung和Mahnung。其一，为什么没有有关nachzeigen的说法？我想他应该在系统里查得出我到底有没有顶这张票，或者他应该写信告诉我到哪里nachzeigen我的火车票，不是忘了带学生证坐车，nachzeigen一下只要7欧吗？其二，他要求支付的fahrpreisnacherhebung远比我买的火车票贵，贵两倍多，不知道这个价格哪来的。其三，我是第一次收到要求付款的信，为什么会有Mahnkosten呢？

现在很郁闷，求高人指点一下，是不是我没道理只能认栽付钱，还是我应该跟他理论一番，如果可以的话，哪位高手能不能帮我写个信跟他理论呢？这用德语写，我实在难以表达清楚，先多谢多谢了！求帮忙！

baijia 发表于 2012-9-2 21:54

建议：拿着信，你网上买的票子和银行划账的单子直接去当地的DB Reisezentrum问。

kellyzong 发表于 2012-9-2 22:02

baijia 发表于 2012-9-2 22:54 static/image/common/back.gif
建议：拿着信，你网上买的票子和银行划账的单子直接去当地的DB Reisezentrum问。

嗯，好的，谢谢！我明天就全打印出来拿去DB问，不过我付钱使用信用卡付的，账单只在网上，收到订票确认信以及onlin车票是通过邮件，这些不知道能不能被承认啊。不过好在我看了下，信用卡账单划的那笔车票钱有写我车票的订单号，算是万幸

buenoriegel 发表于 2012-9-2 22:32

票上有说明，必须打印。

xy0101aaa 发表于 2012-9-2 22:35

良辰虚设 发表于 2012-9-3 01:34

票上有说明必须打印的，你没打印或者来不及什么的。。是你自己的问题啊
我记得每次网上订票有两种方式吧，一种是ONLINE的一种是要你自己打印的。。。
你选择了自己打印的那种。。就得打啊
如果没有，那就是我记错了，每次我都是打印的，所以其他方式也没细看。。。
但我确实也在车上看到过有人拿手机出来扫票的

不一样 发表于 2012-9-3 08:02

那种手机里的票，和这种Online Ticket 是不一样的，Online Ticket 是要打出来的，票上写着的，手机票需要使用专门的软件，就是一个2维码，打不出来的。你的Online Ticket没打出来是你的错，吃一堑，长一智，现在德国人穷了，没那么好说话了。

hh2 发表于 2012-9-3 08:10

良辰虚设 发表于 2012-9-3 02:34 static/image/common/back.gif
票上有说明必须打印的，你没打印或者来不及什么的。。是你自己的问题啊
我记得每次网上订票有两种方式吧， ...

但我确实也在车上看到过有人拿手机出来扫票的

手机有专门的手机票，把打印格式的票放手机里不算的。

只有单行道 发表于 2012-9-3 08:14

楼主没仔细看说明，就当买个教训吧，希望他们能尽快推出适合移动产品的票，每次就不用打印了。

Stewie123 发表于 2012-9-3 14:45

lz有点二，你有iphone就直接用app买手机票了，电子票一定要打印的，票上写的很清楚啊，德国人现在确实不那么好说话了，以前对外国人还比较纵容，现在无赖遇到多了就不那么客气了
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