当钱包被窃,银行卡签证都没了……淡定之,你要这么做!
本帖最后由 习习公主 于 2012-9-5 14:21 编辑刚才一个回复,有mm来信询问签证丢失后该怎么做。
让我回想起两个月前的一个狗血经历,搜了搜坛子里,没有关于丢了这些之后该如何做的“应急方案”帖。想想这里的人气旺些,就把自己的经历写写,发在这个版上吧。提个醒儿希望大家永远用不上!
生活总是如图心电图嘛!!一帆风顺就挂了,所以,一旦不幸发生,有备则无患。
一系列如何提高警惕的事情放在后面说。我在此之前如何去银行取了几个小钱,如何被打开的都忽略几百字啦,着重讲灾难发生后,该怎么做!
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姐妹们购物时一定不要被眼前的花花世界魅惑呀……
话说,我就是在一个阳光明媚的周六午后,我们这个“村”最繁华的一条街,被各处的sale吸引,“专心致志”看衣服的时候,被贼人悄悄打开了身后的背包。。。然后的然后,我需要钱包时候,摸摸,咦找不到钱包了。。。确认丢了。。。故事就开始了。
【第一件事】:保持镇定!保持镇定!……保持镇定!
镇定,思索如何把灾难化到最小!
骂自己sb也好, 骂做贼的太损也好, 后悔不该这个不该那个,统统放到这个"公略"上的流程走完了再说吧~~
PS:丢钱那周的安全讲座上,众人笑各种危机出现,处理方法的第一条都是“keep calm”,结果不出两天,真被我派上用场了!
【第二件事】:还是保持镇定!马上锁住银行卡信用卡一切与银行有关的卡
这个真的太重要了,不给贼一切多余的便宜。(废话~~)
A
拨打116116,这个电话可以锁住德国任意银行的任意银行卡。如果不在德国境内加拨0049 .大约30-60min后,你锁卡的银行会给你打来确认电话(一定要等到这个回执电话,银行核实信息)。
采用这种方案一定要记清自己的账号。
当然我们手头各种卡,怎么能记清号码?
方法一:最危险的卡,牢记账号。
什么是危险的卡,就是屎巴咖色Sparkasse那种超市花钱签字就OK不输PIN的那张。然后拨打电话后锁住它,一切和它相关的visa ,master信用卡也相应不会动这个账户的钱了。
方法二:手头留一张打印的Auszug账单。
每次打完,留一张,当然不是放在钱包里放在口袋或者包包其他隔层,这张账单上不要有你卡内现金的消息,有用的就是你账号即好。
PS:我这次意外,就是这张无意留着的账单救了我,发案不久把那张危险卡锁住了。
B
手机也丢了,无法拨打电话,去找就近的银行。但,但是周六,败类德国银行休息。比如可怜的我,手机还在但马上没电。
别急!
侥幸的话,银行周六会有贷款宣传台呀什么的,在那一定能找到该银行的工作人员。你要坚信,德国人还是很善良的。
找不到银行的工作人员就要就近跑到周边的shoppingmall管理台,那得工作人员也会帮你联系上的。
PS:银行的服务电话,以及116116都是收费的,但是等候音乐不收费(不像国内).
手机马上没电, 请涉及到的服务人员帮你打这个电话,善良的人不在乎这个小钱的.
然后用手机仅有的电量,呼叫一个最能给与你直接帮助的人(不一定是自己的另一半哦, 国籍不限, 这个人居住在案发附近, 最好有车能接你马上回家,且德语流利, 能熟悉丢失物品之后流程)
C
如果即没记住卡号又找不到帮助,那么先火速回家,找到银行的开户的信,给银行打电话锁卡吧。(我的另外两张卡就是这么锁的)
【第三件事】:报案
到警察局之前,如果十分确定是在某店内被偷的,最好告知该店负责人。这样方便他们直接和警方联系,调取视频。
TMD,周六好多地段的派出所过了工作时间就没人了。
所以建议, 锁卡之后回去整理好材料(护照,每个遗失银行卡的准确帐号), 稳稳当当去公安局报案。
德国警察局,报案也是有候客大厅的,轮到你进屋了说清时间地点,丢了什么东西,描述钱包大致内容~~
警察叔叔会给你一个遗失证明,表上会登记你的各种丢失卡证的号码.
这个证明保管好,签证补办用到,银行卡补办用到,坐车可以出示给司机证明学生证被偷暂时补办ing等等。
说清大致地点,那么警察叔叔可以委派刑警去调你途径的视频记录,会在某时间段帮你缩小嫌疑范围。(你就不要寄托能找到的希望了,不过传说有小毛贼真的被这么捉到了)
你的证件在警察局报了失,就不会担心被他人盗用了。(我当时问了polizei,会不会有人用我的名字做坏事呀,居然逗翻了那个帅哥。。。有这么好笑吗?他说,放心好了,在他这都合法证明了那个人不是真的你。哈哈)
【第四件事】:回到案发地点,苦寻
这么一折腾两三个小时过去了,如果富有职业道德的贼是不会那么贪得无厌的。
所以回到案发地周围,大范围的在垃圾桶,犄角找找你的钱包影子。说不定能找到那些非现金但对于你很重要的东西。
PS:不要担心上步你已经报了失,因为警察会给你张确认信,这个要隔一两天收到,到时候你可以和他核实的再发给Polizei。
当然我没那么幸运,遇到了一个毫无职业操守的贼,于是产生了下一步,如何补办签证,银行卡。
补办签证
-Rathaus工作日,致电当地Auslandsamt,说清visum被盗求Termin。电话里的人会说你要把警方的遗失证明扫描发到谁的邮箱,并和你预约好时间和接洽的人。
- Termin当天,补交30欧,并按手印。
- 在家等新卡的Termin
(PS:我只丢了那个卡,另一张纸和passport在家的,所以损失不算太大。如果那张visum的纸也丢了,Auslandsamt会给你出具一张纸的证明。你带着它,效力是一样的,Passport遗失,就要联系领事馆了)
补办银行卡
次日银行工作日,带着遗失证明去服务台即可。
各银行都很简单,而且新卡的工本费不多。
唯有postbank稍稍繁琐一些
- 带着银行发给你的开户信件,带着警方遗失证明,去邮局柜台,工作人员会帮你复印,注明情况,之类的。然后你签名,他们会把这些发到postbank总部。
- 回家等着新卡到来,而且要被扣掉15欧,还有个莫名其妙的服务费ms17欧。(趁火打劫有木有!!)
各个银行写信也可以的。银行的官方网页会有服务链接。效率也很高。我后来的一张新卡就是网上这么确认的。
补办学生证,Bahnkarte的就参照各自学校和DB的规定吧。办了以上这些,这两个真的太容易了。
还好,我还没丢驾照,传说这个丢了又是一笔间接损失,这个我就没经验了....
{:5_335:}真心希望大家永远用不上这个“攻略”
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题外话啦
首先要防盗,包里别放太多现金,尽量少背双肩包上街。
其次,世界上的贼,偷窃手段类似,当有人贴身或造成拥挤的时候,一定要有警惕。要防备这些人声东击西的伎俩。
重要的是,镇定,一直保持冷静,这样才有办法。千万别慌。而且这里是德国,各个服务机构的服务都是很友善很耐心的,不会像在国内,丢了东西那些服务人员还给你脸色看。
还有更重要的是,朋友。患难真情,罗马非一日之功友谊也是非一日建立的。
比如一无所有的日子里,反而成了吃百家饭的幸福人儿。。。
最后,好心态,该吃吃该喝喝该玩玩,用德国友人的话“Das ist normal!”。如果为此上火生病,就得不偿失了。看我这次经历多好,去刑警队转转(好多德国人活了40年没到这瞧过呢),学了好多新词汇~~生活是最好的老师嘛!
虽然今天写下这些,又令我想起了钱包里一些珍贵的东西,但失去了就是失去了。。。 SF哈哈 {:5_394:}
现在在德国的小偷越来越多了~ 雪糕黑天使 发表于 2012-9-4 19:21 static/image/common/back.gif
现在在德国的小偷越来越多了~
是呢,我当时的第一反应就是,
“人生中第一次呀!!!这么小说的事儿怎么让我真的摊上了。。。”{:5_387:}
一般上街或回国都用斜挎包,好处是拿东西方便,而且正好一只手搭包上,相对安全一些。 赞一个!!这贴很实用! {:5_342:} 真是实用贴,应该认真的读 顶一下。希望更多人能看到。 好贴! LZ好心。谢谢!{:5_335:}
我也来献献宝,看看我的备忘录。