包包小面 发表于 2012-9-15 21:05

求助!IC票的名字不对,被迫重新买票并罚款,有办法要回一部分钱吗?

男朋友帮忙买的IC车票,70欧,票上名字是他的,但是EC Karte的卡号是我的。当时男朋友说他以前帮别人买票都是这样的,也就没在意了。结果今天一上车就被查了,我还出示了男朋友的一张卡,告诉查票人车票上和我手上的卡的名字一样的,表示这张车票确实是买给我的。Controller坚持说名字不对就是无效的车票,因此我被迫重新花100欧另外买了一张车票,还被罚了40欧。因此,这一趟单程花了我一共210欧元!!

事后向朋友抱怨,才知道平常如果EC Karte的号码是对的就无所谓,男朋友以前确实也帮过其他朋友,从来没出事过。而且听说本来也可以上车再买票,为何还要罚我40欧?早就听说查票人都靠罚款提成,她那样罚我有没有依据?

请问各位达人,有没有什么法律依据或者办法向DB要回我第一张票的70欧和被罚的40欧??小女正值失业期,平时都是能省就省,决不乱花一分钱。。。现在突然平白无故的被DB抢劫了,心里觉得冤不说,更觉得不服气。。。我又不是逃票,凭什么要被罚,还要为同一趟车程买两次票?

先谢谢大家了!!

oah 发表于 2012-9-15 21:46

显然是你男朋友搞错了,你乘车,为什么要票上写他的名字?
DB上关于网上订票的规则写的很清楚,网上可以自己给自己定票,也可以别人替自己定票,
但注明的乘车人,要和订票时给的证明身份的卡(如EC卡)一致。
他给你订票,应是你的名字与你的卡一致。
按网上规定,网上订的票,是 nicht übertragbar 的。你持写有他人名字的车票乘车,被视为无效车票,
无票乘车,或持无效车票乘车,要罚款40欧元。
当然,你也可到DB去试试,看能否挽回些损失。

Truecar 发表于 2012-9-15 21:27

你试试和朋友一起到DB去申诉。

烁月 发表于 2012-9-15 21:35

我遇到过类似的事情,不过我用的是masterkarte给人买票,票面显示是别人的名字+我的卡号。我在买票后立即发现这个问题就给DB的facebook留言了,DB的官方答复是这样的票无效。
不知道EC卡是否同样适用

flysmall 发表于 2012-9-15 21:44

同情一下,不过那个买票的页面上重复提醒过,乘客必须和证件的名字一致,否则车票无效。 恐怕这次是要吃亏了, 因为他们是按照规章办事的,错在你男朋友不是他们。 但是我觉得也许运气好会在DB的办事处碰到好人, 如果之前的车票是原价票不是特价的话, 或许能退掉。

dusaimq 发表于 2012-9-15 21:51

买过无数次票,给自己也帮别人买,车票上根本不显示购票人的任何信息,只显示购票的支付方式和乘车人的姓名,以及用于身份验证的卡的类型和卡号
如果票上面有一个姓名,那就是乘车人的姓名,这个姓名必须和身份验证的卡相符
很遗憾,你男朋友弄错了

Gunmann 发表于 2012-9-15 23:00

如果你们两个人一起乘车,可以用一个人的信用卡或者EC卡作为身份卡,前提是两个人必须同行。

GSM 发表于 2012-9-15 23:04

确实是你男朋友搞错了.

不过建议你们还是去一下DB, 跟他们好好说说, 争取把罚款取消. 不是因为那40欧, 而是争取不要留下逃票记录.

wagner 发表于 2012-9-15 23:31

我想,楼主男朋友买的的是Onlineticket。Online也可以代他人买票,但必须填写持票人的姓名和Identifizierungskarte,比如象BahnCard,信用卡和EC卡等,以便乘车时身份验证。曾经有位朋友从美国来,要我给预订张火车票,本想Online订算了,后来发现虽然知道朋友的姓名,但没有朋友的其他信息,比如证件或信用卡等,所以只好到火车站买票。火车站或Ticketautomat买的票是谁都可以用,不需要身份验证的。

我曾经有过象楼主类似的经历,有次到巴黎出差,匆忙中忘带了钱包,去时是同事开车来接的,回来是我先坐火车回来,火车票是我出发前Online订好的。在巴黎上了火车,火车正在开往德国的途中,我突然想起来,我虽然有Onlineticket,但没有卡无法验证身份,因为所有卡都在钱包里。果然,查票的说我的票无效,需要补票再加罚款,具体数目我现在记不清了,好像是两三百欧吧,我回来时虽然同事借给我些钱,但根本不够,所以他们就验明身份,开了张罚单,告诉我必须在好像是一个月内交付。回来后,我想买票的钱,公司可以付,但罚款就不好解释了,开始我就到火车站申诉,他们说不管,后来我写信到Deutsche Bahn,终于有一天有位Deutsche Bahn的小姐给我电话,说我不用交钱了,我的事已解决了。

所以我觉得楼主也应写信向Deutsche Bahn申诉,因为你并非有意逃票,只是对网上订票不完全清楚。

快乐的园丁 发表于 2012-9-16 08:15

你的朋友包括男友都弄错了,LZ的朋友们说的是正解
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