小猪一只 发表于 2012-9-20 16:25

有关1 and 1公司DLS网络Kuendigung的问题

RT,本人是从2008年11月25号开始使用这个1 and 1公司的网络的,开始是2年的合同,到期以后没有kun,自动延长一年至2011年11月25,然后又自动延长至今年的11月25日,但是这次我不想再用了,因为9月底要搬家,想换Alice的合同,所以就在1 and 1网页申请了zum vertragsende Kuendigen,然后它上面要求还要打电话确认,我打电话过去以后服务人员告诉我要写信去他们公司才可以解约,所以我又写信过去了

这里首先我有几个小问题:

1.像我这种合同自动延长一年的,在kun的时候需不需要提前3个月,还是只要在合同到期前申请就可以?如果没有提前3个月,那它会不会又自动延长一年,到时候这个kuendigung怎么算呢?

2.像我这种情况Kun网络的话需不需要其他理由?因为我个人认为我已经超过2年的合同了,它网络公司没有理由限制我使用或者不使用它们的网络,我有权利在毫无理由的情况下不用他们的网络,不知道我这个想法是不是正确的,因为这关系到下面我要说的情况



接着上面的说,我写信过去说我要搬家,不想用他们的网络了,所以我要zum vertragsende kuendigen,结果他们公司给我的回信大概内容是:您因为要搬家就要kun网络?这个理由他们接受不了,他们可以提供umzug,让我继续用他们的网络

收到回信以后我又寄了一封信过去,我想既然你们要理由,好吧,我这次写的具体了一些,我说我搬家以后的新房间里有网络,而且是已经算在房租合同里面了,我不想再多花钱,所以我要kun了这个网

结果今天又收到了他们公司的email,内容如下:


vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie wünschen kein Vertragsverhältnis mehr mit uns, da an Ihrem neuen Wohnort bereits ein DSL-Anschluss geschaltet ist. Selbstverständlich haben wir uns Ihren Fall direkt angesehen.

Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Daher bieten wir Ihnen an, Ihren Vertrag vorzeitig mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten - ab dem Tag Ihrer Umzugsmeldung - zu beenden. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie uns Ihren Umzug telefonisch oder schriftlich mitgeteilt haben. Wir verkürzen für Sie in diesem Fall die Vertragslaufzeit und berechnen Ihnen im Gegenzug 3 monatliche Grundgebühren.

Sie sind mit unserem Angebot einverstanden? In diesem Fall schicken Sie uns bitte folgende Unterlagen - wahlweise mit dem Betreff "Angebot angenommen/Kundennummer 24120578" oder "Angebot abgelehnt/Kundennummer 24120578":

- eine schriftliche Zustimmung zum heutigen 1&1 Angebot
- eine Ummeldebestätigung von Ihrem Einwohnermeldeamt
- einen Nachweis vom Vermieter, dass die Internetkosten im Mietvertrag enthalten sind (Mietvertrag)

Hinweis: In der Bestätigung sollte sowohl das Datum der Bestellung als auch der Schaltungsstandort gut lesbar sein. Einer vorzeitigen Vertragsauflösung können wir nur dann zustimmen, wenn es sich nicht um eine Neubestellung während eines Umzugs handelt.


我看了下大概内容,好像是说他们要提供给我一个方案,就是从我搬家的日期起他们要一次性收我3个月网费,还要提前把网络关掉,而且还需要我寄给他们我的搬家的证明,还有房东提供的带网费的合同

首先因为我德语也不算很好,不知道理解的对不对,请高人们指点

其次就关系到我上面问的那个问题,我这种情况下kun这个网络需不需要向他们说明原因,还是说我可以无条件的解约,只要是提前3个月,因为我没法提供房东给的带网费的合同,那只是我自己编的一个理由罢了

而且他们还要提前3个月把我的网络注销了,却还是一次性收我3个月的网费,那我为什么不让他们开着一直到3个月合同结束,而且我也可以每次只交一个月的网费?


因为缺乏对这方面知识的了解,所以跪求论坛里的各位兄弟姐妹们帮忙指点,到底该如何解决,谢谢大家了

martin_pan 发表于 2012-9-20 16:59

你有kun的权利,不需要给他们理由!不过合同写着要提前三个月kun的话,你必须在8月25前kun。超过了三个月的期限,那你最好看看合同怎么说。
最好先把网络kun掉,然后把网络换到新的地方继续用三个月,到期后换其他的合同。当然换地址估计也要花钱。不用纠结你告诉过他们的事情。

小猪一只 发表于 2012-9-21 13:08

martin_pan 发表于 2012-9-20 17:59 static/image/common/back.gif
你有kun的权利,不需要给他们理由!不过合同写着要提前三个月kun的话,你必须在8月25前kun。超过了三个月的 ...

那我是不是应该再寄一封挂号信给他们,这样比较好
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