求助 dhl包裹单重复打印并邮寄出去了 咋办啊
本帖最后由 ZHAOTING 于 2012-9-20 21:11 编辑因为马上要离开德国了,这个月寄了好几个包裹,因为买不到足够大的箱子都是寄的15kg,因为收件人都一样,所以悲剧的在淘宝上买了包裹单,卖家离线发给我我就放桌面上第二天打印出来邮寄了,是老公去邮局寄的,寄的时候那个邮局的工作人员扫描不上去,说了些啥因为我老公也不懂德语,最后是手动输进去了,也收了包裹,我们都没有放在心上。因为dhl最近很慢,9月6号寄出我也一直没有管它,将结果前天想着应该到了,一查,吓出一身冷汗,9月6号和9月1号寄出的包裹单号一摸一样,9月1号寄出的已经收到了,另外一个最后的消息应该是9月10号,我现在该怎么办呢?是去邮局追回我的包裹还是等它退回啊,我们10月1号的机票,退回不知道还来不来得及啊?昨天想到这个事情都睡不着觉,包裹里有很多回去要急用的东西呢。 粗心害死人啊,越忙越乱! 关键是邮局居然第二次接受了!?
有一回我邮寄后,由于地址掉了,只剩报税单了,然后被退回来,问了买单的说重新打印再邮寄就可以了,然后我这么干,邮局死活不肯接,说系统显示这个单子已经邮寄过的,他输不进去了,要我再问dhl怎么操作,后来问下来说买家要自己在进程里改一下什么的,反正这个我不能操作只能找买单的,最后也没给我解决,还好是5公斤的,所以着急又买一次单了。
唉,第一单既然已经收到了,那第二单估计还是会进行下去吧,看前面交替的也在进行呢。现在dhl是很慢,可能在等待上机中。我的一个包裹周五就一直在sauheim等了,没动过! 今天拿着寄出的两个单号去邮局问了,但他们不管,给了个电话让问dhl,星期一再电话吧,关键是平退回来我人都不在德国了,怎么取退回来的包裹呢 这类情况一般是收货人付款 若收货人拒绝付款就是退回来 但是可能会产生一个额外的运费 退回来就是送去你单上的发货地址 LZ后来拿到包裹了吗?我SB了,哎,目前第二个包裹上周四开始在一个叫Krefeld的地方停着了,更严重的是,我的包裹寄到中转公司去的,没有贴我自己的地址,郁闷啊,这估计退也退不回来了。DHL的客服也打了很多次了,没什么效果,让我Nachfolschung,说填了Nachfolschung的表格才帮我查具体位置,尼玛,这都什么跟什么啊。就像LZ说的,越忙越乱,不过现在好后悔{:5_334:}
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