ditu 发表于 2012-9-25 02:54

dolc推荐的eteleon拿手机合同,我第一个月就扣了84.84欧元怎么回事

就是这个:http://www.dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1533280&extra=page%3D1

不是说每个月9.95 x2 吗?没有打过电话。开通费打两次语音电话都确认取消了,Multimediapaket和Rechnungschecker两项附加服务,也是两个号码分别邮件取消了,并都有确认。

是不是扣了什么以后会再还回来的?

live 发表于 2012-9-25 05:35

原因是开通费报销,这个活动的开通费每张卡29,9欧的开通费是在第2或者3份账单中报销,也就是说第2或者3份次账单中会出现负值,talkline这时不会扣你的月租,也不会退款,这个负值将在接下来的账单中冲抵。
举例,我9月19日合同激活生效,那么我收到的第一次账单金额大致如下

开通费 29,9 x 2 (= 59,8)
+
19.09.2012 - 30.09.2012 月租   9,95x(30-19)/30 x 2 (= 7,30)
+
01.10.2012 - 31.10.2012 月租   9,95 x 2 (= 19,9)
= 87
如果拨打了免除开通费的电话,那么第2次或者第3次账单中金额大致如下
开通费报销 -29,9 x 2
+
01.11.2012 - 30.11.2012 月租9,95 x 2
= -39,9
不扣款,余额转到下一次账单
-39,9
+
01.12.2012 - 31.12.2012 月租 9,95 x 2
= -20
不扣款,余额继续转到下一次账单
-20
+
01.01.2013 - 31.01.2013 月租 9,95 x 2
= -0,10
不扣款,至此基本冲抵完毕
如果发现在第二,三个帐单中没有返还开通费,可立即通过kontakt联系talkline的客户服务,会迅速得到解决。

ditu 发表于 2012-9-25 11:59

live 发表于 2012-9-25 06:35 static/image/common/back.gif
原因是开通费报销,这个活动的开通费每张卡29,9欧的开通费是在第2或者3份账单中报销,也就是说第2或者3份次 ...

多谢费心解释。84.84-9.95*2-29.9*2,余额该是不同月的月租吧?
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