fischfisch 发表于 2012-10-4 13:19

国内寄得包裹哪去了？大家有遇到过这样的情况吗？

我7月底从国内寄过来的包裹，一共三箱（就是邮局的那种标准的纸箱子），现在两个月了，只收到两箱。另外一箱，在中国邮政提供的官网上查询跟踪已经到了德国。但是在德国的合作邮局（即 DHL）根本查无此件。大家有遇到过这种情况吗？ 我是寄得海运的。海运的是不是很容易对包裹啊？我现在打电话给中国邮政客服他们说国际快件，客服那里看不到，除非要到我寄出的邮局去提出书面的查找。真的要这么麻烦吗？我现在人都已经在德国了。现在很着急，请大家出出主意呀，谢谢了！！

badovers 发表于 2012-10-4 13:26

是的，如果你走的是海运，没有很详细的跟踪记录的，现在唯一的办法只有拿着单子信息到你当时发货的邮局查这个件，才能知道到底是出了什么情况，但是这个过程也特别漫长的。

jobsen 发表于 2012-10-4 16:03

你看看这里能不能查到状态 https://www.gdsk.de/ger/index.html

fischfisch 发表于 2012-10-5 08:10

哦 谢谢大家了

irvine 发表于 2012-10-5 09:00

3个月到都是合理的。慢慢等吧。

fischfisch 发表于 2012-10-5 09:42

irvine 发表于 2012-10-5 10:00 static/image/common/back.gif
3个月到都是合理的。慢慢等吧。

要是只是等的事的话，我倒没那么担心了，但是现在问题是，人家DHL（就是德国这边的合作有句）根本就没有包裹的记录，就是说，根本当我这个包裹不存在，而国内邮局的关网上查询的结果是“未妥投”，这“未妥投”是什么意思啊， 人家德国这边的邮局要是没有包裹的记录他们还怎么送啊，没记录估计也就是根本没看到我这个包裹吧

fischfisch 发表于 2012-10-5 09:45

badovers 发表于 2012-10-4 14:26 static/image/common/back.gif
是的，如果你走的是海运，没有很详细的跟踪记录的，现在唯一的办法只有拿着单子信息到你当时发货的邮局查这 ...

谢谢你。我有个疑问，像这样走海运的，丢的概率高吗？ 还有国内邮局的关网上显示了"未妥投"这是什么意思呀. 像这样如果德国这边邮局没有记录的包裹,是不是一般情况下就是丢了呀?

kaikai226986 发表于 2012-10-5 10:27

本帖最后由 kaikai226986 于 2012-10-5 10:29 编辑

fischfisch 发表于 2012-10-5 09:45 static/image/common/back.gif
谢谢你。我有个疑问，像这样走海运的，丢的概率高吗？ 还有国内邮局的关网上显示了"未妥投"这是什么意思呀 ...

未妥投是积压在仓库里面了，很多小包裹要等下次远洋轮船的运输的
或者积压在德国的海关仓库里面了，再等一个月看看吧，德国海关有时办事很慢的

如果真的丢失了，中国投放邮局可以提出索赔的。

fischfisch 发表于 2012-10-5 20:16

kaikai226986 发表于 2012-10-5 11:27 static/image/common/back.gif
未妥投是积压在仓库里面了，很多小包裹要等下次远洋轮船的运输的
或者积压在德国的海关仓库里面了，再 ...

哦，那看来，未妥投，未必就是包裹没了， 看来还是有一线希望的。   谢谢了！
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