satiox10 发表于 2012-10-10 11:02

在Amazon8号定的东西，说是11号能到，结果今天都没送出来，能打电话催他们吗？

12号星期五要送人的，结果今天还没送出来，能不能催他们，让他们用快的方式寄过来？

昵称已满 发表于 2012-10-10 11:04

亚马逊自己的快递飞快，一般第二天就到。

satiox10 发表于 2012-10-10 11:05

昵称已满 发表于 2012-10-10 11:04 static/image/common/back.gif
亚马逊自己的快递飞快，一般第二天就到。

怎么联系他们，有电话吗？还是只能E MAIL？

sandy_wby 发表于 2012-10-10 11:45

不是还没到11号吗

一般今天下午送出来，明天就可以到

congwei_w 发表于 2012-10-10 14:22

建议LZ先看一下，是通过DHL还是Hermes送的货。如果是DHL一般没问题，如果是Hermes送的，可能会找不到送货地点，尽管你的地址是正确的，而且不是在偏远山区。解决办法是让Amzon的工作人员联系你，让工作人员去和Hermes联系，他们会重新配送的。我上个月就刚发生过这种事。

shrek_munich 发表于 2012-10-10 14:29

Regenschirm 发表于 2012-10-10 14:26 static/image/common/back.gif
楼上正解。楼主打电话给客服要义正言辞的抱怨一下，客服一般会给Gutschrift作为补偿。

明天才到，今天去抱怨有啥用

satiox10 发表于 2012-10-10 15:11

congwei_w 发表于 2012-10-10 14:22 static/image/common/back.gif
建议LZ先看一下，是通过DHL还是Hermes送的货。如果是DHL一般没问题，如果是Hermes送的，可能会找不到送货地 ...

东西刚刚送出，是HERMES。。。而且网站上还跟踪不到，估计明天收不到了，郁闷～

lyfwanwanawan 发表于 2012-10-10 18:44

我发现德国的ups很牛啊
昨天下午4点下的单，竟然今天早上就到了
dhl至少要到明天了

mymy365 发表于 2012-10-10 19:18

lyfwanwanawan 发表于 2012-10-10 18:44 static/image/common/back.gif
我发现德国的ups很牛啊
昨天下午4点下的单，竟然今天早上就到了
dhl至少要到明天了

DHL，UPS，GLS，都可以做到晚上7点钟取货，第二天6点已经上车送货途中了。
只要在物流枢纽附近的城市基本都能达到这一点。
Hermes现在有些地方也能实现了。

lyfwanwanawan 发表于 2012-10-10 20:46

mymy365 发表于 2012-10-10 19:18 static/image/common/back.gif
DHL，UPS，GLS，都可以做到晚上7点钟取货，第二天6点已经上车送货途中了。
只要在物流枢纽附近的城市基本 ...

但是我这边如果是dhl或者hermez的话一定是要隔一天才能送货了
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