satiox10 发表于 2012-10-10 11:02

在Amazon8号定的东西，说是11号能到，结果今天都没送出来，能打电话催他们吗？

12号星期五要送人的，结果今天还没送出来，能不能催他们，让他们用快的方式寄过来？

昵称已满 发表于 2012-10-10 11:04

亚马逊自己的快递飞快，一般第二天就到。

satiox10 发表于 2012-10-10 11:05

昵称已满 发表于 2012-10-10 11:04 static/image/common/back.gif
亚马逊自己的快递飞快，一般第二天就到。

怎么联系他们，有电话吗？还是只能E MAIL？

sandy_wby 发表于 2012-10-10 11:45

不是还没到11号吗

一般今天下午送出来，明天就可以到

congwei_w 发表于 2012-10-10 14:22

建议LZ先看一下，是通过DHL还是Hermes送的货。如果是DHL一般没问题，如果是Hermes送的，可能会找不到送货地点，尽管你的地址是正确的，而且不是在偏远山区。解决办法是让Amzon的工作人员联系你，让工作人员去和Hermes联系，他们会重新配送的。我上个月就刚发生过这种事。

shrek_munich 发表于 2012-10-10 14:29

Regenschirm 发表于 2012-10-10 14:26 static/image/common/back.gif
楼上正解。楼主打电话给客服要义正言辞的抱怨一下，客服一般会给Gutschrift作为补偿。

明天才到，今天去抱怨有啥用

satiox10 发表于 2012-10-10 15:11

congwei_w 发表于 2012-10-10 14:22 static/image/common/back.gif
建议LZ先看一下，是通过DHL还是Hermes送的货。如果是DHL一般没问题，如果是Hermes送的，可能会找不到送货地 ...

东西刚刚送出，是HERMES。。。而且网站上还跟踪不到，估计明天收不到了，郁闷～

lyfwanwanawan 发表于 2012-10-10 18:44

我发现德国的ups很牛啊
昨天下午4点下的单，竟然今天早上就到了
dhl至少要到明天了

mymy365 发表于 2012-10-10 19:18

lyfwanwanawan 发表于 2012-10-10 18:44 static/image/common/back.gif
我发现德国的ups很牛啊
昨天下午4点下的单，竟然今天早上就到了
dhl至少要到明天了

DHL，UPS，GLS，都可以做到晚上7点钟取货，第二天6点已经上车送货途中了。
只要在物流枢纽附近的城市基本都能达到这一点。
Hermes现在有些地方也能实现了。

lyfwanwanawan 发表于 2012-10-10 20:46

mymy365 发表于 2012-10-10 19:18 static/image/common/back.gif
DHL，UPS，GLS，都可以做到晚上7点钟取货，第二天6点已经上车送货途中了。
只要在物流枢纽附近的城市基本 ...

但是我这边如果是dhl或者hermez的话一定是要隔一天才能送货了

mymy365 发表于 2012-10-10 20:55

lyfwanwanawan 发表于 2012-10-10 20:46 static/image/common/back.gif
但是我这边如果是dhl或者hermez的话一定是要隔一天才能送货了

那得看你住在哪里，东西从哪里发出来了，你让你朋友从隔壁城市寄个包裹，估计第二天就能收到
{:5_383:}

lyfwanwanawan 发表于 2012-10-10 23:05

mymy365 发表于 2012-10-10 20:55 static/image/common/back.gif
那得看你住在哪里，东西从哪里发出来了，你让你朋友从隔壁城市寄个包裹，估计第二天就能收到

恩恩，有可能和发货的地方也有关系，亚马逊应该在各个地方都有仓库吧

mymy365 发表于 2012-10-10 23:09

lyfwanwanawan 发表于 2012-10-10 23:05 static/image/common/back.gif
恩恩，有可能和发货的地方也有关系，亚马逊应该在各个地方都有仓库吧

在很多地方都有仓库，但是具体从哪里发货，是系统根据一系列复杂的运算决定的，跟库存状态关系更大，跟地理位置关系较小。。。
例如我之前同一天先后买两把一模一样的刀，寄到德累斯顿的是北威的仓库发货，然后寄到北威的是莱比锡的仓库发货，看得我替DHL的车子感到累。。。

sammer2008 发表于 2012-10-11 09:12

amazon的Hermes我必须每次自己去取, 每次都说按门铃没人. 这有啥解决办法么.

samzhao 发表于 2012-10-11 10:04

关心一下，收到了没？今天周五了。昨天看过帖子。

satiox10 发表于 2012-10-11 10:07

samzhao 发表于 2012-10-11 10:04 static/image/common/back.gif
关心一下，收到了没？今天周五了。昨天看过帖子。

今天周四。。。东西已经从最后一个中转站出来，在送到家的途中，别到时候说我不在家就行了。。。

勒白阿仁 发表于 2012-10-11 10:21

samzhao 发表于 2012-10-11 09:04 static/image/common/back.gif
关心一下，收到了没？今天周五了。昨天看过帖子。

今天周四赵姐

samzhao 发表于 2012-10-11 10:51

勒白阿仁 发表于 2012-10-11 10:21 static/image/common/back.gif
今天周四赵姐

{:4_297:},你也说了，岁数大了，老犯糊涂。{:5_360:}
昨天在新闻本想回击一下老发怨念帖的某人，结果看错人家发帖日期，结果自己丢人了。哎，岁数大了！

samzhao 发表于 2012-10-11 10:53

satiox10 发表于 2012-10-11 10:07 static/image/common/back.gif
今天周四。。。东西已经从最后一个中转站出来，在送到家的途中，别到时候说我不在家就行了。。。

我也等快递呢，上次没敲门给我留个条就走了，气的我投诉去了。不过还是亚马逊管用，愣是让他们给我送第二次，而且，他们说，如果快递公司的失误造成的不便，一定要通知他们，他们会联络快递公司，比我们联络管用。
那个日期，嘻嘻嘻嘻，不说啥了。常常犯老毛病。

satiox10 发表于 2012-10-11 17:22

收到，HERMES也可以挺快的～
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