summersix1066 发表于 2012-10-15 21:38

本帖最后由 summersix1066 于 2012-10-15 22:41 编辑

xie2010 发表于 2012-10-15 21:52 static/image/common/back.gif
我今天寄了个300欧左右的包裹,听了半天了 ,好像说如果弄坏了什么才赔80欧左右,难道我理解错了

邮寄时我都填了确切的货物金额,而且我是写邮件问询的,回复慢,但总是有消息的。上次就给我寄了一个赔偿单,要自己填写具体的名称和金额,还有所花的邮费。后来他们就赔款激到我写的帐户上了。不过好像说丢失才赔偿的,我那个包裹就是他们他们查询后告知找不到了才赔偿的,至于后来包裹怎么又回来了我也非常纳闷。

baikai 发表于 2012-10-16 21:38

xie2010 发表于 2012-10-15 21:52 static/image/common/back.gif
我今天寄了个300欧左右的包裹,听了半天了 ,好像说如果弄坏了什么才赔80欧左右,难道我理解错了


你没理解错,就是只赔几十欧,加上邮费差不多 80 欧。

xie2010 发表于 2012-10-17 23:21

summersix1066 发表于 2012-10-15 22:38 static/image/common/back.gif
邮寄时我都填了确切的货物金额,而且我是写邮件问询的,回复慢,但总是有消息的。上次就给我寄了一个赔 ...

那最后你的包裹,是又退到你家了是不是

summersix1066 发表于 2012-10-18 10:16

xie2010 发表于 2012-10-18 00:21 static/image/common/back.gif
那最后你的包裹,是又退到你家了是不是

DHL回信说查不到包裹,所以寄来赔偿单。可后来过了几周又把包裹送到家门口了。当然从外面看,东西已经严重损坏,连送货的人都问是要还是送回邮局。那自然是退回去了。赔偿的钱后来也是按填写的金额到账了。

依依子冰 发表于 2012-10-18 10:35

baikai 发表于 2012-10-15 16:32 static/image/common/back.gif
你的运气很好,dhl 对中国的包裹不带保险的,万一丢了只按公斤数赔几十欧。要保险的必须另买。

这 ...

那请问你知道为什么DHL Premium 号称如果丢了最高500欧赔偿?

那时开花 发表于 2012-10-22 21:29

baikai 发表于 2012-10-18 11:55 static/image/common/back.gif
是啊,赔偿最高 500 欧,只限于欧洲及部分国家地区。不包括中国。

中国包裹的保险是需要另买。

乱讲,今天才给邮局打电话问了,专门说了包裹是寄到中国,工作人员建议为了保险,要选择Premium的包裹单。

baikai 发表于 2012-10-23 09:04

那时开花 发表于 2012-10-22 22:29 static/image/common/back.gif
乱讲,今天才给邮局打电话问了,专门说了包裹是寄到中国,工作人员建议为了保险,要选择Premium的包裹单。 ...


你才乱讲,我说的是 Paket。 有 Versend Zone 的区别,下面是白纸黑字。你说的是 Premium,实际上就是买了保险。

Beim DHL Paket International in Länder der EU ist eine Transportversicherung bis 500 EUR gegen Verlust und Beschädigung1 inklusive.

Beim DHL Paket International in Länder außerhalb der EU haftet DHL für den Warenwert des Inhalts1 im Rahmen der gesetzlichen Haftung nach Weltpostvertrag (UPU):

40 SZR (Sonderziehungsrechte) pro Paket plus 4,5 SZR pro Kilo
1 SZR = 1,13138 EUR2

gary-jing 发表于 2012-10-23 09:59

我建议你买保险,会好很多

那时开花 发表于 2012-10-23 13:30

baikai 发表于 2012-10-18 11:55 static/image/common/back.gif
是啊,赔偿最高 500 欧,只限于欧洲及部分国家地区。不包括中国。

中国包裹的保险是需要另买。

我说的是你这个乱讲,premium的保险最高500欧,怎么会只限于欧洲及部分国家地区,不包括中国呢?

baikai 发表于 2012-10-23 14:29

那时开花 发表于 2012-10-23 14:30 static/image/common/back.gif
我说的是你这个乱讲,premium的保险最高500欧,怎么会只限于欧洲及部分国家地区,不包括中国呢?


你最好还是回去分清楚啥叫 Packet,啥叫 Premium Versand。
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