风雨飘飘 发表于 2012-10-22 19:44 static/image/common/back.gif
mango网购的东西可以直接退到mango店面，不过我也仅退过一次。后来也是因为退货问题没再买过，但上次退到店 ...
你好！我想请教一个问题。我在MANGO买的衣服不合适，我今天也把一些衣服退到了店里，因为是转帐的，还要在官方网站上操作一下，我怎么操作阿？搞半天没弄明白。
包裹里有一个会有贴纸和退货单，填好后去寄就行了。
mangooutlet写明：
1- Rückgaben bzw. Umtausch in EU-Mitgliedsstaaten
Nach Erhalt Ihrer Bestellung besitzen Sie 30 Tage, um die erworbenen Artikel umzutauschen oder zurückzugeben.
Der Umtausch oder die Rückerstattung darf nur per Post an die folgende Versandanschrift erfolgen:
c/o MANGO On Line, S.A. - Return Department
MANGOOUTLET
Schoenbeinstr. 6
74076 Heilbronn
Germany.
明明是德国地址啊，mm看错了吧
我怎么记得是退到德国一个地址不是退到西班牙的呢。。。
salahen 发表于 2013-2-13 18:07 static/image/common/back.gif
你好！我想请教一个问题。我在MANGO买的衣服不合适，我今天也把一些衣服退到了店里，因为是转帐的，还要在 ...
我是几年前退过一次，当时在店里直接就退在我的visa卡上了，现在是否还是这样我就不知道了
风雨飘飘 发表于 2013-2-13 23:51 static/image/common/back.gif
我是几年前退过一次，当时在店里直接就退在我的visa卡上了，现在是否还是这样我就不知道了
谢谢你的回复！我是银行转账，所以接下来要怎么办，真的是一头雾水。
salahen 发表于 2013-2-13 23:53 static/image/common/back.gif
谢谢你的回复！我是银行转账，所以接下来要怎么办，真的是一头雾水。
他们应该有客服吧，写邮件问一下他们的客服
风雨飘飘 发表于 2013-2-14 00:15 static/image/common/back.gif
他们应该有客服吧，写邮件问一下他们的客服
嗯，我写信了。我错就错在没有注册。所以找不到上面说的mein konto。 后来我注册了，自然就有了相关的信息，只是之前订的东西没有记录。所以貌似也不大用得上。
仔细看过退到店里的情况，好像是说店员会操作。再等等吧。
上来知会一声，我的退款收到了。