klavierqi 发表于 2012-10-26 21:28

求助网购DB火车票退票

我从DB官网信用卡付款订了张州票，日期打错了，请问能不能改日期或者退票？谢谢！

jobsen 发表于 2012-10-26 21:50

Stornierungen sind nur bis 7 Tage vor der Reise möglich. Anschließend nicht mehr.
Bis 7 Tage vor Abreise berechnen wir dafür eine Stornierungsgebühr in Höhe von 30 EUR je Fahrkarte. Bitte beachten Sie, dass Reservierungen nicht erstattet werden können. Für Aufpreise gelten gesonderte Stornobedingungen des jeweiligen Angebotes.

Umbuchungen sind nur bis 7 Tage vor der Reise möglich. Anschließend nicht mehr.
Bis 7 Tage vor Abreise können Sie Ihre Fahrkarte für 15

flysmall 发表于 2012-10-26 22:32

可以， 但要看是原价票还是特价票。 特价票手续费较高。
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