amy311516 发表于 2012-10-27 19:15

急啊,明天的火车,网上订了火车票,是不是一定要自己打印出来

网上订了火车票,发了pdf的火车票到我邮箱,可是我没有打印机怎么办?可不可以凭证件什么的到柜台或卖票机器打印火车票?

小宝宝詹 发表于 2012-10-27 19:37

快去找个网吧

小宝宝詹 发表于 2012-10-27 19:38

有些开到很晚,而且有打印机

amy311516 发表于 2012-10-27 19:39

小宝宝詹 发表于 2012-10-27 20:38 static/image/common/back.gif
有些开到很晚,而且有打印机

谢噢,看样子到火车站机器上打不了啊。

shirley34shii 发表于 2012-10-27 19:39

碰运气,有的时候你放在ipad里,工作人员也会认的

qeryu 发表于 2012-10-27 19:41

不建议碰运气,还是找个地方打印吧。

kswiss 发表于 2012-10-27 19:43

shirley34shii 发表于 2012-10-27 20:39 static/image/common/back.gif
碰运气,有的时候你放在ipad里,工作人员也会认的

不要碰运气,明确写在上面了,二维码那张纸要打印出来的。
要不查票的会可以罚款的,找个朋友邻居帮你打印出来。
安卓,苹果手机有专门DB卖票的APP,那个是可以直接展示手机就可以的。

amy311516 发表于 2012-10-27 19:50

kswiss 发表于 2012-10-27 20:43 static/image/common/back.gif
不要碰运气,明确写在上面了,二维码那张纸要打印出来的。
要不查票的会可以罚款的,找个朋友邻居帮你打 ...

我有安卓手机呢,我知道直接把邮箱里的pdf存进去是不行的,下次怎么把票弄到手机上去?谢谢啦。

amy311516 发表于 2012-10-27 19:51

谢谢大家,知道怎么处理了。网上找了篇详细的解答,很实用,借过来给需要帮助的人用。

【DB德铁】德国铁路FAQ(更新长途特价票、新增Rail&Fly)

本帖尝试集中一些版内常见的关于德国铁路的疑问,以解决技术问题为主。

另见详解州票与周末票,有关周末票、州票的问题本帖基本不予重复。
以及德国国铁网站查询系统深度挖掘,教你点对点查询火车与公交的衔接。
看不懂德文车票,请参考解读德铁车票(德汉对照)

德铁网址:www.bahn.de
查询及订票页面(英文):http://reiseauskunft.bahn.de/bin/query.exe/en

欢迎补充提问回答!

关于 Online-Ticket
什么是 Online-Ticket?
一种自己打印的车票。
在德铁网上订票,选择 Online-Ticket,订票成功后生成一个pdf文件,将其打印在A4纸上,即为有效车票。
这是一种车票的形式,跟是否特价票没有关系。但不是所有的票都有 Online-Ticket,见下文。
Online-Ticket 式样及解释详见解读德铁车票(德汉对照)

什么是 Online-Ticket 的身份确认?
由于pdf文件可以无限次打印,为了防止一票多用,Online-Ticket 记名,不可转让,票上有持票人姓名及身份确认卡。
身份确认卡的信息在订票时必须提供(identification for the Online-Ticket),有以下3种卡可以选择用作身份确认:
1. BahnCard (德铁的打折卡);
2. 信用卡;
3. ec/maestro卡 (一种欧洲通用的借记卡)。
上车后检票时,出示打印的车票和所选的身份确认卡。
有无数网友说上车时带着付款用的信用卡就ok了,实为误解,见下一个问题。

身份确认卡跟支付票款的卡有什么关系?
两者完全没有关系!
身份确认卡不必与付款卡一致,比如可以用ec卡确认身份、而用信用卡付款。
当然也可以用同一张信用卡,既作为身份确认,又用来付款。这时当然要带着信用卡上车,因为要用来作身份确认,不是因为用它付的款。

可以用别人的信用卡买票吗?
可以用别人的信用卡付款,但身份确认卡必须是持票人本人。

订了多人的票,票上只有一个人的名字和身份确认信息,DB强调车票只能本人使用、不得转让,同行的人可以一起坐车吗?
可以。票的左上方有乘坐人数。检票时只需核对持票人的身份。同行者当然要跟持票人在一起。

是否所有的票都可以打印 Online-Ticket?
不是!
例如短距离路线(51公里以内)、周末票、州票、一些跨国列车(尤其是从德国境外出发的车)等,没有 Online-Ticket。

订票时没打印机怎么办?是否一定要打印?可以去火车站打印吗?
订票时没打印机可以先将pdf文件保存起来,稍后找地方打印。
一定要在上车前打印出来,给列车员看电脑上的pdf文件是无效的。
Online-Ticket 跟火车站售票处没关系,火车站无法打印,自动售票机上也无法打印。

没有打印也没保存pdf文件,怎样找到所订的 Online-Ticket?
如果在DB网站注册过,登录以后就能查询自己所订的车票并重新下载pdf文件。
如果没在DB网站注册过,在以下页面输入订票号码及身份确认卡信息,可找到自己的票:
https://fahrkarten.bahn.de/priva ... p;scope=bahnatsuche
订票号码在订完票DB所发的确认邮件里有。
确认邮件不能作为有效车票。

Online-Ticket 可以退票或改期吗?
能否改退,要看是全价票还是特价票、哪种特价票,跟是否 Online-Ticket 没有关系。详见6楼。

对网上订的票有疑问,DB的联系方式是什么?
电话:+49-1805-101111 (德国境内拨:01805-101111,从德国座机打 0.14欧/分钟)
email:在线发送问询表,网址:http://www.bahn.de/p/view/home/kontakt/bestellanfrage.shtml#print
似乎只有德文的,表格填写项目翻译如下(由上至下):
下拉菜单选择称呼:Herr -- 先生,Frau -- 女士,Familie -- 家庭
Vorname -- 名
Nachname -- 姓
Straße -- 地址
PLZ -- 邮政编码
Ort -- 城市
Telefon -- 电话 (空格后说明:保险起见请告知电话号码,以防email地址有误)
Fax -- 传真
E-Mail
Auftragsnummer -- 订票号码
* Pflichteingaben -- * 必填
Mitteilung -- 问询内容
按钮Absenden: 点击发送

关于邮寄车票及其它购票方式
选择邮寄车票,邮费多少?
3.50欧,不管寄到哪里。

邮寄车票,是平信还是挂号信?
平信

邮寄车票,几天可以寄到?
德国国内2-3天,欧洲国家一般多一两天。
寄到中国,德铁说10天左右,根据很多网友反应,实际耗时久得多,基本需要20几天。
另外一种可行的方法:如果已订德国(或欧洲)的酒店,可以请酒店代收,但一定要先同酒店联系好,以免丢失。填写邮寄地址时写明“你的名字 c/o Hotel ×××”,即由酒店转交。

邮寄车票没有收到怎么办?
如果没及时收到,请与DB联系,可重新买票并事后向DB报销、退还新票费用;
【注意】新买的票必须跟原订的时间路线一致。DB联系方式见2楼。
参考帖子(特别注意13、14楼的内容):http://www.go2eu.com/bbs/viewthread.php?tid=107400
报销新票退费经验参考(感谢zhoumo1988分享!):本帖305、307、310楼

除了网上订票,还有什么购票方式?
火车站购票:
1. 自动售票机;
2. 人工售票处(德文:Reisezentrum)。
电话订票:
+49-1805-996633
订好后可以到自动售票机上取票,或者让DB邮寄(邮费3.5欧)。
直接上车买票:
普通票价 + 10%(至少2欧、至多10欧)。
注意:拜恩州、巴符州慢车上不售票,必须在上车前买好,否则视为逃票。

人工售票处购票是否要加收手续费?收多少?
不是所有的票都加收手续费,例如普通全价票、夜火车票、往返折扣票(Sparpreis 25&50)、欧洲特价票(Europa-Spezial)都不收。
常用的加收人工售票手续费的票有:
1. 周中票、周末票、各州票,加收2欧;
2. (29欧起)常年特价票(Dauer-Spezial),加收5欧。

周末票、州票没有 Online-Ticket,邮寄又要花邮费,怎样提前预订?
不需要提前预订!
周末票、州票可以随时买,没有提前预订的限制,也永远不会售完,到火车站自动售票机上购买是最好的办法。

关于(长途)快车特价票及优惠折扣

【注意】
除团体票之外,本楼所涉特价票的性质均为(长途)快车特价票,它们的共同特点是:
* 必须含有快车(ICE、IC/EC),可转接慢车;(关于快、慢车种见8楼)
* 数量有限,售完为止;但必须至少提前3天买票,即过此期限,即使特价票没卖完也不卖了;
* 是否有优惠折扣,只与购票时间有关,与购票方式(网上、自动售票机、人工售票处)无关;但有些特价票在人工售票处购买需加收手续费,详见以下具体规则。
短途乘坐只要有快车当然也适用上述规则,但因大多数情况下短途坐慢车较为经济,故在此忽略名词定义的准确性。

德铁的主要几种(长途)快车特价票(详细规则见下文)
名称
简要说明
退改规则

Sparpreis
单程特价票 德国境内;单程票;不论路线,固定价格;必须指定快车车次 至有效日前一天15欧手续费退改,自有效日起不得退改

Sparpreis 25 / 50
往返折扣票 德国境内;必须往返;全价票的75%(不过周末)/50%(过周末);同行者折扣价再对折;必须指定快车车次 至有效日前一天15欧手续费退改,自有效日起不得退改

Europa-Spezial
欧洲特价票 德国与欧洲其它国家之间;单程票;固定价格;跨境段必须是快车;必须指定快车车次 至有效日前一天15欧手续费退改,自有效日起不得退改

什么是 Sparpreis?有什么要注意的?
德铁的单程特价票,就是平时大家常说的29欧起的特价票。前身是Dauer-Spezial,自09年12月13日起改为Sparpreis,条款也略有变化。
【特点】
* 不论路线,固定价格,29欧起,即29/39/49/59/69/79/89欧;250公里以下的路段19欧起。
* 同行者再有优惠:最多可5人同行,第2-5人每人优惠9欧,即:第1人29欧,则第2-5人每人20欧;第1人39欧,则第2-5人每人30欧;依此类推;必须一起订票,订票首页最下面有 Travellers 的选项。
* 15岁以下儿童(不满15周岁)免费同行。
* BahnCard 25 持有者可再获25%折扣。(什么是BahnCard见本楼最后一问)
* 必须含有快车(ICE、IC/EC),可转接慢车,因此性质为长途特价。(关于快、慢车种见8楼)
需要注意:
1. 必须至少提前3天预订,最早可提前92天预订;
2. 必须指定快车车次,前后转接慢车在有效期内不限定车次;
3. 至有效日(即乘车日)前一天15欧手续费退改,自有效日起不得退改;但乘车当日交15欧手续费并补足与全价票的差价后可以更改车次、即变为全价票;
4. 数量有限,售完为止,越早订越便宜;
5. 在火车站人工售票处购买加收5欧手续费。

什么是 Europa-Spezial?有什么要注意的?
可以看作是 Sparpreis 的跨国版,即出德国的火车,分有多个国家。
跨国段必须是快车。
需要注意:
1. 必须至少提前3天预订,最早可提前92天预订;
2. 必须指定快车车次,前后转接慢车在有效期内不限定车次;
3. 至有效日(即乘车日)前一天15欧手续费退改,自有效日起不得退改;
4. 数量有限,售完为止,越早订越便宜。

什么是 Sparpreis 25 / 50?有什么要注意的?
德铁的往返折扣票,必须订往返票才有,其中:
Sparpreis 50:优惠50%的折扣,即全价票的50%,要求往返程之间含一个周末(或者间隔一个周六至周日的夜晚,或者往返都在周六或/和周日);
Sparpreis 25:优惠25%的折扣,即全价票的75%,没有上述往返程之间含一个周末的要求。
接着,优惠上再优惠:同行者(最多4人),每个人(即第2-5人)在折扣价的基础上再打对折。
【举例】
汉堡至柏林往返,乘坐ICE 第1人
第2-5人每人

全价 140欧(单程70欧) 140欧(单程70欧)

Sparpreis 25 105欧 52.5欧

Sparpreis 50 70欧 35欧

需要注意:
1. 必须至少提前3天预订,最早可提前92天预订;
2. 往返间隔最多一个月;
3. 必须指定快车车次,前后转接慢车在有效期内不限定车次;
4. 至有效日(即乘车日)前一天15欧手续费退改,自有效日起不得退改;
5. 数量有限,售完为止;
6. 最低价38欧(二等车厢),即(第1人)打完折如果不足38欧,按38欧计费。

多种特价优惠,我究竟选哪种呢?
其实不必考虑这个问题,直接进入查询订票页面,按照正常的订票程序查询,系统会自动为你计算最便宜的车票种类;注意一定要给入所有信息,包括乘坐人数和年龄、是否有打折卡、如果往返返程时间、如果希望途径某地停留时间、等;
显示车次信息的页面上会有 Normal Fare 和 Saving Fare 两栏价格;
点击 check availability,就会看到特价票是否还有/还有哪些;
有合适的就点击 Purchase 购买;
没有合适的点击 Change connection 选择其它时间继续寻找特价票。
无论哪种特价票,都必须注意退改条款,仔细看订票第2步和第3步中的说明。

从A到B,途中经过C,想在C下车停留几小时,特价票可以用吗?
可以,但是必须在订票时就选定:
From: A / To: B / Via: C / Duration of stopover: hh:mm
实际上,相当于把全程分为 A-B / B-C 两段,
特价票所有快车都须固定车次,如果两段分别含有特价快车,则两段的快车车次都分别固定,不得更改。

什么是BahnCard?值得买吗?
DB的打折卡,分25、50、100三种,一年有效,可用于所有的德铁全价火车票的打折,价格和折扣分别为:
价格(二等车厢) 折扣

BahnCard 25 57欧 25%

BahnCard 50 230欧 50%

BahnCard 100 3800欧 免费任意坐几乎所有火车,对来旅游的人毫无意义。

BahnCard适合经常乘坐DB的人,一般来说短期旅游者不值得买,自己算一下啦。

关于订座
基本知识
德国买火车票跟国内不同,车票和座位票是分开的。
慢车全部都不订座,也就是不对号,上车随便坐;快车加订座费可以订座。(什么是快/慢车见8楼)
订票时选择好车次以后,若含有快车,会有 Seat reservation 的选项。

坐德铁是否需要订座?
所有的慢车都不订座。
除了夜车(CNL/EN)和ICE Sprinter等少数车种必须订座以外,大部分快车可以不订座。
必须订座的车次,车种前面有标记,显示车票价格也已含订座费。
车种前面有标记,说明该车次常常较满,DB建议订座。

订座费多少?
二等车厢 一等车厢

网上或自动售票机购买车票时同时订座 2.5欧一次 3.5欧一次

已有车票(如通票),只在网上或自动售票机订座 4.5欧一次 5.5欧一次

火车站人工售票处,无论是否同时购买车票 4.5欧一次 5.5欧一次

以上一次均指一列快车,转车一律免费续订一次。
夜车订位详见7楼。

如果更改车次,或退改火车票,原订座位如何处理?
订座费一概不退,即原订座位浪费。
预订座位保留15分钟,从订座起始站点发车后15分钟内不到座,订座即失效。

没有订座,怎样找空座?怎么知道哪些座位被预订了?
慢车都不订座,上车随便坐,只要注意一、二等车厢区别。
快车,座位上方有卡片或液晶显示屏,显示被人预定的路段。比如车行A-B-C,订座显示B-C,你在A上车就可以坐到B。
如果没插卡片或显示屏没有显示,则无人预订。

关于退票和改期
Online-Ticket 可以退票或改期吗?
能否改退、怎样退改,要看是全价票还是特价票、哪种特价票,跟是否 Online-Ticket 没有关系。

特价票可以退票或改期吗?
主要的几种特价票(Sparpreis、Sparpreis 25 / 50、Europa-Spezial)都是至有效日(即乘车日)前一天15欧手续费退改,自有效日起不得退改。
但可退改实际并非指可以随意更改车次,而是可以退票,即交15欧手续费退掉原订的车票;
要更改时间、路线、车次等,等于退掉之后重新买票,是否有特价视当时情况而定,即不能保证原订特价仍有。
单程特价票Sparpreis在乘车当日交15欧手续费并补足与全价票的差价后可以更改车次、即变为全价票;

全价票,不坐原订的车次可以吗?怎样改期?
只要在车票有效期内,可以任意乘坐所定起止点内的任意车次,无需改签车票,直接上车。但是,
1. 如果原订车次比实际乘坐车次的价格级别低,例如原订IC,实际改坐ICE,则需补差价。(车种级别见8楼)
2. 如果原订路线比实际路线的价格低,例如原订A-B、途经C,实际A-B、改为途经D,比途经C价格高,则需补差价。
在火车上补差价还要加收10%(至少2欧,至多10欧)。

全价票怎样退票?
有效日(即预定乘坐日)之前,不收手续费;有效日起,手续费15欧。订座费一概不退。
人工售票处、自动售票机上所购车票,到人工售票处退票。
Online-Ticket 退票办法:
有效日(即预定乘坐日)之前,直接在网上退(见2楼:怎样找到所订的 Online-Ticket);
有效日起,填写退票表格,连同打印的车票,一起邮寄至DB,地址在表格左上方,表格下载:
http://www.bahn.de/p/view/mdb/ba ... trag_pkc_200908.pdf
钱会退到订票付款的信用卡/帐户上。
邮寄票,收到后同上填表寄回DB。

特价票(Sparpreis, Sparpreis 25 / 50)怎样退票?
至有效日(即乘车日)前一天,15欧手续费退票,自有效日起不得退改。
退票办法:
Online-Ticket 直接在网上退,票款扣除15欧手续费后退回订票付款所用信用卡/帐户;
邮寄票,填写退票表格,连同车票,一起邮寄至DB。
(办法及表格下载同上问)

夜车必须订位吗?
除了部分短距离路线的乘坐,夜车都必须订位,无论是座席还是卧铺。订票时所显示的价格均已包含订位费。
没有订位不能坐车。
持有通票(German Rail Pass / Eurail Pass / InterRail Pass)者必须补订位才能坐。

夜间的ICE、IC也必须订位吗?
不是。夜车仅仅指CNL、EN为代号的车。参见8楼和5楼。

通票(rail pass)可以坐夜车吗?日期怎样算?
可以,必须补订位费。如果是晚上7点以后出发的夜车,算一天,填写到达那天的日期。

夜车的订位费是多少?(以下为CNL直接在德铁订位价格,EN价格有别)
座席:(65楼有补充)
1. Compartment —— 普通座位、位于小隔间,4 欧/人;
2. Reclining seat —— 舒适座椅、位于敞开式车厢,10 欧/人;
卧铺:
1. Couchette car —— 可理解为硬卧,5或6人间:20 欧/人,4或2人间:30 欧/人;
2. Sleeper car —— 可理解为软卧,从经济型到豪华型,40-100 欧/人。
有哪种座位/铺位,视具体车次而定。
座位/铺位介绍可见http://www.bahn.de/nachtzugreise ... ortklassen_en.shtml

持有通票,需要夜车订位,在哪里订?
即日起可以在DB德铁网上订位,选择打印票Online-Ticket,步骤如下:
1. 进入夜车查询及订票页面,选择乘车日期及路线;
(德文:http://reiseauskunft.bahn.de/bin/query.exe/dn?program=nachtzug
英文:http://reiseauskunft.bahn.de/bin/query.exe/en?program=nachtzug
以下为英文页面说明)
2. 点击所需车次的 Check availability;
   (如果路段跨国,可能会出现要求输入年龄的页面,输入年龄后点Refresh刷新即可)
3. 不用理会所列价格,直接点击右下方的 Book only extra charge;
4. 选择 Pass offer (InterRail, Eurail, other pass offer),点 Continue 继续;
5. 选择想要的座席/卧铺种类,点击 Book selected offer;
6. 选择 Online ticket,继续,填写身份确认卡、付款信用卡信息,最后打印 Online ticket (参见2楼)
【注意】
* 使用 Online ticket 的规则与一般 Online ticket 一样,请务必仔细阅读2楼相关内容!
其它订位方式:
德国各火车站的人工售票处(德语:Reisezentrum);
电话至DB:+49 1805 141514;
国内欧铁代理处,价格不详。

夜车有专用订票页面吗?
有。
德文:http://reiseauskunft.bahn.de/bin/query.exe/dn?program=nachtzug
英文:http://reiseauskunft.bahn.de/bin/query.exe/en?program=nachtzug
但是只能订夜车线路段。如果前后需要坐其它火车转接,则转接线路无法订。这种情况应至普通订票页面订。(见9楼)
其实在普通订票页面订跟在夜车订票页面订,结果是一样的。

关于车种
什么是快车,什么是慢车?
快车是长途车,停靠站相对较少,主要有 ICE(Intercity-Express)、IC/EC(Intercity/Eurocity)。
夜车(CNL、EN)也属于快车。
慢车是短途车,停靠站相对较多,主要有 RB(Regionalbahn)、RE(Regional-Express)、IRE(Interregio-Express)。

什么是 ICE Sprinter?
ICE 的一种特别快车,往返于主要大城市,经停站很少,以缩短乘坐时间。
ICE Sprinter 强制订座,订座费11.5欧(二等车厢)/16.5欧(一等车厢)。持通票者必须补订座费。
目前总共只有如下几趟 ICE Sprinter,不想乘坐只需避免即可,查询车次时也会有相应的必须订座的提示(见5楼):
车次 出发 经停 到达 时间

ICE 1090 法兰克福 - 柏林 周一 -- 五、日 18:13-21:56

ICE 1091 柏林 - 法兰克福 周一 -- 五 6:00-9:42

ICE 1092 法兰克福 - 柏林 周一 -- 五 06:14-10:02

ICE 1093 柏林 - 法兰克福 周一 -- 五、日 17:54-21:42

ICE 1094 汉堡 埃森/杜塞尔多夫 科隆 周一 -- 四 5:58-9:41

ICE 1095 科隆 杜塞尔多夫/埃森 汉堡 周一 -- 四 6:16-9:59

ICE 1097 汉堡 汉诺威/法兰克福 达姆施塔特 周一 -- 五 6:09-9:50

同样的路线,不同车种对价格有影响吗?
有。
全价票:ICE 高于 IC/EC 高于 RB/RE/IRE

夜车的代号是什么?
CNL(City Night Line)、EN(EuroNight)
夜间行驶的其它代号的车不是我们说的夜车,仅仅夜间行驶而已。

买了周末票/州票,只能坐慢车,怎样查询慢车车次?
Connections 中“Means of transport” 选项:选择 only local transport

关于网上查询与订票、以及火车站

DB的车次查询及订票页面是什么?
德文:http://reiseauskunft.bahn.de/bin/query.exe/dn
英文:http://reiseauskunft.bahn.de/bin/query.exe/en

必须在DB网站注册才能订票吗?
不是,可以不注册。
然则,注册的好处:便于查找自己所订的票;在可以退票的前提下,退票方便。

怎样查看具体的车次/转车/途径站点信息?
在查询第二步:2. Selection
点击左边第一栏“Station/Stop”中的箭头,或“Details for all”;即可看具体转车信息,包括站台、列车车次编号;
继续点击“Show intermediate stops”,显示各途径站点信息。
跨国列车,底下显示边境站 Border crossing,站名后带括号 (Gr.)。

有时输入起止地名后,出现下拉菜单,有很多选项,如何选择?
一般选择 “地名 Hbf” 或者 “地名 Bahnhof”。(Bahnhof 为火车站,Hbf 为主火车站 Hauptbahnhof 的缩写)。
如果知道某特定地点,比如机场,直接输入 “地名 Airport”。
也可输入具体地点或地址进行点到点查询,方法详见德国国铁网站查询系统深度挖掘

有些地名含有德文特殊字母,又没有英文名字,怎么输入法?
ä 改为 ae, ö 改为 oe, ü 改为 ue,ß 改为 ss。
例如:Füssen 改为 Fuessen

火车站德语怎么说?
Bahnhof
Hauptbahnhof 为主火车站,缩写 Hbf

法兰克福机场的火车站怎么有好几个不同的名称,究竟是哪个?
有两个火车站:一个叫做 Frankfurt(M)Flughafen Regionalbf,停靠短途火车;一个叫做 Frankfurt(M)Flughafen Fernbf,停靠长途火车。
实际上,两个火车站是在一起的,楼上楼下。
查询时如出现下拉菜单,选择 Frankfurt(M)Flughafen,即表示2个火车站都考虑,可查到经过两个火车站的所有车次。
如果选择上述2个火车站中的一个,则只显示经过那个火车站的车次。
最简单的办法,查询时输入法兰克福机场代号“FRA”,系统就默认为所有2个火车站。

有些火车站,比如柏林,名字后面有个(tief),比如 Berlin Hbf (tief),是什么站?
就是同一个火车站,tief 表示底下一层,因为该火车站有多层,只要找站台号即可。

Gl.27-36 是什么意思?
27-36号站台。Gl.是德语站台 —— Gleis 的缩写。

多人同行,可以一次一起订票吗?
可以,最多可以订5人同行的票。
订票首页最下面有 Travellers 的选项。

买了周末票/州票,只能坐慢车,怎样查询慢车车次?
“Means of transport” 选项:选择 only local transport

火车站的自动售票机接受信用卡和现金吗?
DB自动售票机接受信用卡、ec/maestro卡、现金。
现金最大面额50欧,但大部分售票机所接受的纸币面额因购票总金额而异,到付款一步,可使用纸币会显示在屏幕上。
部分售票机只接受20欧以下小额纸币及硬币。
火车站的人工售票处里面也有自动售票机,并且有专门提供帮助的工作人员,搞不定时就找他们。

想知道某个火车站有没有行李寄存,哪里可以查?
DB网站有个查询火车站的页面,只有德语,不识德语也没关系,仔细看以下步骤:
1. 点击进入查询页面:http://www.db.de/site/bahn/de/re ... sdaten__filter.html;
2. 在空格中输入地名,如“Berlin”,点击空格右下方的“starten”;
3. 得到一个列表(稍大一点的城市都有多个火车站),选择你要找的火车站,比如“Berlin Hauptbahnhof”,点击进入;
4. 得到一个表格,寻找图标,表示行李寄存,表格最右栏对应显示“Ja”,表示有,显示“Nein”,表示无。
【注意】该查询不认英文地名,只认德文原名,且德文特殊字母不得改写,例如慕尼黑,必须输入“München”。
没有德文键盘,可以从本帖拷贝德文字母:äöüß

火车站的行李寄存柜要多少钱?
寄存柜有大小之分,总共4种尺寸规格,但大多数火车站并非所有规格都有,价格也各不相同,以下仅供参考:
小柜:1.5欧/24小时 起(即每24小时 1.5欧起;但开箱后一次寄存结束,即使未满24小时,再次寄存需重新投币,下同);
中柜:2欧/24小时 起;
大柜:3欧/24小时 起;
超大柜:4欧/24小时 起;
最多可以寄存72小时,超过72小时,火车站清柜处理,并收清柜费7.5欧。

关于飞机联程火车票Rail&Fly

什么是Rail&Fly?
德铁与很多航空公司合作,为乘客提供的联程火车票,用于从德国各主要机场前往德国任意火车站,或由任意火车站前往各机场。火车票与机票配合使用,作用相当于德国境内的单程火车票,在有效时间内不限定路线与车次。
德铁说明(英文):http://www.bahn.de/p/view/mdb/pv ... ly_20090414_eng.pdf

是否只要坐飞机都有联程火车票?
不是所有的航空公司都与德铁有此合作。但有中国-德国航线的航空公司都有。与德铁合作的航空公司名单见:http://www.bahn.de/p/view/mdb/pv ... genten_20091113.pdf

Rail&Fly火车票多少钱?怎样买?可以在德铁买吗?
只能通过航空公司或机票代理或旅行社购买,不能在德铁单独购买。
价格由各航空公司自定,一般单程25欧左右。赠送火车票也常见,但可能是航空公司或机票代理作为销售手段、或已打入机票成本。问价比较时只要看总价即可。如果联程火车票要加钱,可以上德铁查询自己买火车票的价钱,比较是否值得。

Rail&Fly火车票多长时间有效?
飞抵德国:航班到达当天及次日(至24:00);
飞离德国:航班起飞当日及前一日(0:00起)。
有效时间指全部的坐车时间,即必须在次日24:00之前到达目的地,或前一日0:00以后才可以坐车。

Rail&Fly火车票可以坐什么车?
* 除了Thalys及少数穷游儿不会用到的特种车,德铁的火车基本都可以坐,包括ICE。
* 坐ICE Sprinter需加订座费(参见8楼),坐夜车需加订位费(参见7楼),规则同通票。
* 如果火车站与机场位于同一公交系统内,则只能乘坐快车,不可乘坐慢车或公交。
例如:埃森与杜塞机场在同一公交系统内,Essen-DUS之间有RE和ICE,则用联程火车票只能坐ICE,不能坐RE。
* 可以乘坐机场与机场所属城市火车站之间的公交,例如柏林Tegel机场到柏林主火车站之间的BUS TXL。
此外,国内飞德国的航班主要到达法兰克福和慕尼黑机场,机场本身就有火车站。

中途是否可以停留?
可以,只要在火车票有效期内到达目的地即可。但不能绕路或返回乘坐,即只可在德铁给出的标准乘坐路线中途下车停留。

是否需要订座?
除了ICE Sprinter和夜车之外,不必须订座。个人可以自行订座,规则同5楼。

如果是往返机票,往返分别到达的火车站和出发的火车站必须是同一个吗?
不必须。但各航空公司出的火车票不尽一致,如果火车票上已写明到达/出发火车站,要更改则需到火车站售票处签注。

Rail&Fly火车票可以直接上车吗?是否需要到火车站换票?为什么我只拿到一个号码?
车票有多种不同形式,哪种形式取决于航空公司。
机票中的火车票票联、德铁标准车票、voucher代车票,Online-Ticket,都可以直接上车,无需换票。
只有一个号码的,需要到火车站的自动售票机上取票,操作指南见http://www.bahn.de/p/view/mdb/ba ... ix_railfly_engl.pdf
另建议买票时问明航空公司或机票代理。

amy311516 发表于 2012-10-27 19:53

qeryu 发表于 2012-10-27 20:41 static/image/common/back.gif
不建议碰运气,还是找个地方打印吧。

对的,应该不可以。别误了俺的飞机{:2_225:}
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查看完整版本: 急啊,明天的火车,网上订了火车票,是不是一定要自己打印出来