你对中国驻德使领馆的电话服务满意吗

Hero2008 · 发表于 2012-10-30 15:22

本帖最后由 Hero2008 于 2012-10-30 15:23 编辑

连续两个星期因为要咨询一些事情要给发兰克副领事馆大电话不通，久拨不进, 相当恼火。这已经不是头一次了。

估计很多人也有我这样经历。

Hammstein · 发表于 2012-10-30 15:43

从来不打

叶随风 · 发表于 2012-10-30 15:46

会有人填满意吗？

hh2 · 发表于 2012-10-30 15:47

很满意，非常好。

Amatista · 发表于 2012-10-30 15:53

曾经天真的打过几次，从来都没人接。当时要问的问题，答案只能自己网上找。

JICHEJI · 发表于 2012-10-30 16:12

逻辑错误，对于不存在的东西，很难作好或坏的评价吧。

saranghae2008 · 发表于 2012-10-30 17:39

如果发邮件，人家会回嘛？

Asleep_Angel · 发表于 2012-10-30 18:00

话说，我算幸运那个，打通了，当时问结婚证可不可以当时拿，接电话的人超级nett，说没问题啊，几点前来就ok，然后去了。结果管结婚证那人刚好休假，好吧，你说休假就算了吧，我说我打电话人家说能拿，结果出来一个快绝经的大妈，开始指着我鼻子，鄙视的问，你确定你打过电话？谁跟你说的？
我就oooxxx，你当人都跟你似的啊，满嘴跑火车不打草稿啊，哎，所以我的结论，使馆里的年轻人其实都还不错，挺nett，也很有耐心，木有啥告你一等的心态，那些老一辈的叔叔阿姨就不好说了，不知道这么大岁数了，还不回家养老，在这混什么啊~

irvine · 发表于 2012-10-30 18:08

曾经问过他们一个问题，给人的感觉是极端不负责，毫无道德法律常识，对自己的业务一窍不通。

cosimo · 发表于 2012-10-30 18:19

JICHEJI 发表于 2012-10-30 16:12
逻辑错误，对于不存在的东西，很难作好或坏的评价吧。

ein · 发表于 2012-10-30 19:23

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凌波不过横塘路 · 发表于 2012-10-30 20:06

给法兰克福领事馆打过几次电话，基本多试几次之后都打通了，回答问题的人态度也挺好。

现在法兰克福领事馆在新浪有微博帐号，叫美茵中华桥，经常看到有人在那里咨询并得到回答（全面不全面没注意，但是起码语气态度都很礼貌）。大家有问题也可以试试到那里去问。

dgrxycnan · 发表于 2012-10-30 21:05

JICHEJI 发表于 2012-10-30 15:12
逻辑错误，对于不存在的东西，很难作好或坏的评价吧。

Hero2008 · 发表于 2012-10-30 22:19

JICHEJI 发表于 2012-10-30 16:12
逻辑错误，对于不存在的东西，很难作好或坏的评价吧。

Hero2008 · 发表于 2012-10-30 22:31

saranghae2008 发表于 2012-10-30 17:39
如果发邮件，人家会回嘛？

我发了邮件甚至FAX都没用，10天过去了没有任何回音。

mixmas · 发表于 2012-10-31 08:17

jasonwindy 发表于 2012-10-31 08:06
有一次打了一个手机号。领事馆的。还被对方训了一顿，总之态度很不好的那种。

不敢骂回去?

viewghost · 发表于 2012-10-31 10:59

这种电话打得通是运气，打不通是命运。打通了态度不好是正常，态度好是人情。反正这种事情是不能怨政府的。

我们政府，包括领事馆这些人，岁数稍大一点的，比较传统，觉得自己是父母官，所以动辄就想教训群众，旧官僚的气质太重。

年轻的一代公务员还是进步很大的，我在领事馆碰到的年轻工作人员真得还都很不错，我猜大部分都是外语学院的高材生。

这里肯定也有不少老中青的领馆工作人员在活跃，你们在当五毛的同时也稍微关心关心海外同胞的真实想法吧。

Hero2008 · 发表于 2012-10-31 11:10

viewghost 发表于 2012-10-31 10:59
这种电话打得通是运气，打不通是命运。打通了态度不好是正常，态度好是人情。反正这种事情是不能怨政府的。 ...

辣酱炒饭 · 发表于 2012-10-31 14:09

我填的满意。我和同学几个换护照，工作人员说，你们几个护照可以放一个信封里，只交一份邮费就行，不用每本护照都交邮费。

Dortmund110 · 发表于 2012-11-3 17:48

viewghost 发表于 2012-10-31 09:59
这种电话打得通是运气，打不通是命运。打通了态度不好是正常，态度好是人情。反正这种事情是不能怨政府的。 ...

特别是最后一句！

Stewie123 · 发表于 2012-11-4 22:32

一群自费学生，还是德国的自费生，给使馆的员工打电话，什么性质？就是一群吊斯，要求官二代给他提供服务，官二代，红三代，给一群吊斯电话服务。这些接电话的都是什么人？是一群留德吊斯一辈子也无法接触到的中国社会最顶层的人，你以为国务院随便从p民阶层招一些大学生进使馆？？

你要是个美国，加拿大，英国的自费生，人家就不敢随便得罪，波瓜这种太子都是去这些国家的，这些国家的使领馆职员要是骂了或者不尊重这些小孩，他们老爸一句话就够他们受的。

qiaopeking · 发表于 2012-11-4 23:24

从来打不通无论什么时候。。。真服了为什么要给网上写电话

躺着也中枪 · 发表于 2012-11-5 21:32

真的不得不说，受教育的背景不同，真的能塑造出两代完全不同的人。
老一辈的公务员，出于尊敬也不多说啥了，态度不好的真有。倒是新一代的公务员，真的可以抱有一些期许！

人中翘楚 · 发表于 2012-11-6 14:19

不满意的话有的选择吗？

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