dolcgmbh 发表于 2012-11-2 12:07

通过Sparhandy签的合同解约指南

一般Sparhandy推荐的合同请提前3个月解约,否则,合同将自动延长
解约方法如下:
到sparhandy官网找解约助手
https://www.sparhandy.de/service-kuendigung.html
然后根据下面填写


填入各项信息后,系统会自动生成解约信

然后用挂号信邮寄到上面的营运商地址,或者传真到 0 21 02 - 98 65 75, 如果两周之内没有收到电信营运商的回复确认,可登录你在电信营运商那里的帐户通过Kontakt功能或者打客服电话询问。

Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen

oder per Fax an: 0 21 02 - 98 65 75

强烈推荐发传真方式解约,快捷,保险,省钱。

Anye4455 发表于 2012-11-2 16:03

请问运营商的邮寄地址怎么查询呢 O2的 没有找到啊 谢谢楼主{:5_336:}

purple17f1 发表于 2012-11-4 10:52

请问下了单想取消,但是下单时选的是立即开通号码,好像已经收到号码开通的邮件了。现在我想在十四天反悔期内取消它,除了写取消邮件外,还有什么要做的啊?我怕取消完定单,因为号码已经开通了,还会每个月收我钱。我下的是带手机的单。因为不懂德语,所以麻烦知道的人给详细解答一下,在此谢过了!

maggie613cn 发表于 2012-11-7 19:36

这个好{:5_336:},正需要呢~

lanxing125 发表于 2012-11-9 22:31

mark

weihua5000 发表于 2012-11-17 00:48

purple17f1 发表于 2012-11-4 10:52 static/image/common/back.gif
请问下了单想取消,但是下单时选的是立即开通号码,好像已经收到号码开通的邮件了。现在我想在十四天反悔期 ...

你的合同取消了吗?怎么取消啊。。。。

purple17f1 发表于 2012-11-23 14:57

weihua5000 发表于 2012-11-17 00:48 static/image/common/back.gif
你的合同取消了吗?怎么取消啊。。。。

没取消,而且我有大麻烦。我原来在另一个网站下了个单,我看它一直不发货就给取消了,但是他们好像已经给我开了一个合同,也没给我和订单一起取消,结果我现在有两个O2的合同,但是我连第一个合同的号都不知道,他们没给我邮过信也没给我发过邮件,除了通知我扣钱的邮件,我现在也不知道怎么办

Waa 发表于 2012-11-23 15:03

weihua5000 发表于 2012-11-17 00:48 static/image/common/back.gif
你的合同取消了吗?怎么取消啊。。。。

给info@sparhandy.de发邮件

weihua5000 发表于 2012-11-23 21:46

Waa 发表于 2012-11-23 15:03 static/image/common/back.gif
给发邮件

汗都不带回的。。我那个同学手机都没收到,就收到1.6的账单了。。。
我发了无数邮件都不确定取消了吗

Elain_De 发表于 2012-11-23 23:50

请问老大!运营商的回复确认是post回信还是发邮件或者短信呢??? 还有,这个提前3个月是必须的还是? 我现在还有半年合同,我现在提前解约,到时候6个月后就自动没有了??我想解了省的到时候忘了~~~
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