Aluba12345678 发表于 2012-11-2 12:09

旅游预定写错名字了

大家好,
我在ab-in-den-urlaub-deals上预定3个人的旅游的时候把我同学名字写错了,预定的时候只是一个订单,今天那边工作人员审核通过说可以汇款了,然后我打电话过去说有个名字写错了要改一下,他们说改名字要再交216欧,请问有什么办法把这笔钱取消了吗。 钱还没有汇,但是取消他们说也要交400多欧钱。。。。。。。
各位高人请指点!!!!谢谢啦!!!

Reisender 发表于 2012-11-2 12:27

如果只是错了个字母问题应该不大。如果是换个人名,那就没办法了。

Aluba12345678 发表于 2012-11-2 12:33

Reisender 发表于 2012-11-2 12:27 static/image/common/back.gif
如果只是错了个字母问题应该不大。如果是换个人名,那就没办法了。

恩,就错了一个字母,我们订了去土耳其的Pauschalreise,然后想问问一般这种预定的法律条款里有没有写关于付款之前可以改名字的,因为我们连银行信息都没有填!

Reisender 发表于 2012-11-2 12:48

Aluba12345678 发表于 2012-11-2 13:33 static/image/common/back.gif
恩,就错了一个字母,我们订了去土耳其的Pauschalreise,然后想问问一般这种预定的法律条款里有没有写关于 ...

法律条文我就不清楚了。而且我也没有相同的经历。以下是我的个人看法。
我听说过,如果机票上的名字有两个以下错了的字母,那登机是没问题的。不过这个可能跟不同的航空公司有关。
我不知道你的Pauschalreise里都包括了什么,如果你订的就是机票和酒店的话,可以直接打电话到航空公司和酒店前台,问他们错了一个字母是否有问题。
如果一定要改名字的话,我觉得花费没法避免,因为是要按公司的条款来办的。
关于法律条文看看别人有没有知道的吧。

mymy365 发表于 2012-11-2 12:59

首先,不管你有没有汇钱,你定了旅游项目,就不是随随便便以为和国内一样,不给钱就取消的了。
你必须看旅行社的AGB,比如提前半年退,可以不用付钱,1个月内退,那么必须付全款。
其次,如果只是错一个字母,一般问题不会很大的。

Aluba12345678 发表于 2012-11-2 13:12

Reisender 发表于 2012-11-2 12:48 static/image/common/back.gif
法律条文我就不清楚了。而且我也没有相同的经历。以下是我的个人看法。
我听说过,如果机票上的名字有 ...

好的,谢谢,我先打电话去航空公司问问。

Aluba12345678 发表于 2012-11-2 13:14

mymy365 发表于 2012-11-2 12:59 static/image/common/back.gif
首先,不管你有没有汇钱,你定了旅游项目,就不是随随便便以为和国内一样,不给钱就取消的了。
你必须看旅 ...

一方面是登机的问题,另一方面是去土耳其还是要签证的,签证如果拿着错了一个字母的预定单,会有问题吗?

Reisender 发表于 2012-11-2 13:22

Aluba12345678 发表于 2012-11-2 14:14 static/image/common/back.gif
一方面是登机的问题,另一方面是去土耳其还是要签证的,签证如果拿着错了一个字母的预定单,会有问题吗?

这些东西因为可能没有人碰到过,估计不会有绝对的答案。
我觉得土耳其签证很好办,因为首先他们很希望游客去他们那里。而且不小心写错个字母是常见的错误,如果你诚恳地跟他们说清楚可能也没问题。但是谁也不能保证。或者你也可以先打电话过去询问。

我是big 发表于 2012-11-2 14:53

一般你订了后都会收到Email 叫你重新察看一下有没有错误,有错误就马上和他们联系,这时改正是免费的。但过了这个时间,你再改的话就要收费了。是不是楼主一开始没看出错误, 后来才发现的?

sanundpp 发表于 2012-11-2 15:09

一般机票来说Nachname写错是不可以的,Vorname最多允许错3个字母呢。你知道有的国家的人名有多长吗?只要航空公司帮你在订位里标注正确的名字就可以了。酒店什么的就更无所谓了。不过去美国的严格,要完全跟护照信息一致才行。
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