ws832863 发表于 2012-11-14 20:50

fluege.de 订票纠纷,求助,这钱我该不该交?

本帖最后由 ws832863 于 2012-11-15 14:11 编辑

好吧,我是上了广告的当了,不知道大家有没有在Fluege.de上订票的经历,有了就算了,没有千万不要定。

事情是这样的,暑期要回国,所以在Fluege.de上定了两张票,两张机票票款加起来超过1000欧,所有要绑个信用卡,ok,我当时绑定了一张信用卡,但是那张信用卡额度不到1000,我不知道,所以由于信用卡额度达不到,所以订票应该没成功,因为订票后会收到一个邮件,有一个订票代码和后续操作指南,那个指南说成功后会有一个确认邮件,我没有收到任何确认邮件,但是信用卡被扣掉70欧的手续费,然后就没了下文。扣了就扣了,懒得理论了。但是还要回国,既然fluede.de没有消息,然后我就在别的地方订票回国。

回来后发生了一件生气的事情,他们发邮件让我交Stornierungsgebuehr 的账单100欧。。。我擦,我订了票,没说是否成功,也没收到票,我打电话2.45欧一分钟没人接,发邮件询问是否成功也不回,到最后没办法了,在别的地方订了票,现在发邮件问我要取消费。。。然后我没理他,然后又发了mahnung,提高到107欧取消费。。。。


我该怎么办,继续无视还是破财消灾?

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2012-11-14 21:34

在这家订过一次,以后凡是这种网站都不相信了,直接各个航空公司官网订,买个保险

我是去葡萄牙的时候在这家订了两张机票

一张机票倒是订完票24小时内收到确认,另一张一直没收到,说是,72小时内没收到再说

等了三天,来了个确认,有电子票代码,以为没啥问题喃。没几天前面那张就是很快收到缺人的就出票了

另一张怎么等也不来。。。打客服问,说是后面那张票被取消,特么的取消你也说一下啊!

害的只好去重新订。那个时候都快出发了。。。价格比原先高不少。

white 发表于 2012-11-14 21:49

要是我我就不交 没定成票为啥交啊 这个公司口碑不是很好貌似

hh2 发表于 2012-11-14 21:57

我个人认为可能还是要支付的,尽管lz确实无辜。事情是因为lz信用卡问题造成不是对方造成,lz也确实没有及时取消;对方至少表面没有什么程序错误,“没有收到任何确认邮件”,不一定是对方造成;根据agb,扣款是否成功、收到确认邮件与否,应该也都不是合同成立的要件。

如果我是lz,会去当地的消费者咨询中心约个时间去咨询下。好像要一二十欧元的咨询费。

有网友在本版揭露过这个网站的问题,图片报也揭露一次其他方面的问题。

sanA 发表于 2012-11-14 22:56

订过,没感觉有什么不妥。

Sternsinger 发表于 2012-11-15 11:05

同情一下,不过,钱倒是应该交的。打起官司来,我们平民百姓消遣不起!{:4_279:}

Lilia 发表于 2012-11-15 11:56

订过一次,还好没出什么问题。

jimmixi 发表于 2012-11-15 12:04

要保留证据,就算他们说法邮件给你了你真收到也可以当没收到。邮件这个东西法律不保护。有些邮件弄个什么附件来偷你的IP地址,看着不地道的邮件别急着打开直接拉进spam。

劈马甲 发表于 2012-11-15 12:10


什么也不说,看图



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hh2 发表于 2012-11-15 12:20

劈马甲 发表于 2012-11-15 12:10 static/image/common/back.gif
什么也不说,看图




com关系。改de,就不是这个结果了。
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