milkmusic 发表于 2012-11-21 19:34

BS上买的东东有问题，能换货吗？JMs有经验吗？

本帖最后由 milkmusic 于 2012-11-21 19:38 编辑

亲爱的姐妹们

前几天在BS上面定了几条皮带，刚才收到包裹，就打算都试试。然后有一条因为价签穿在扣眼上了，看着东西没什么毛病，我就把价签剪了，不然的话穿不进。
然后我试上之后，看着中间那个大的子母扣有点支楞着，就说给扣上，结果发现按不上，低头一看，发现那个扣子是坏的。。

刚才我上去看，看到这个皮带还有，我还挺喜欢的，不知道姐妹们有没有经验我能不能把这条给他们邮回去然后换一条回来。
想先听听大家的意见。。谢谢啦。。



给大家看看图。。

http://fmn.rrimg.com/fmn065/20121122/0230/p_large_AxU6_5fa90000023e1261.jpg


我收到的实物，，扣子。。

http://fmn.rrfmn.com/fmn058/20121122/0230/p_large_refp_7c13000004b71263.jpg

cooljht 发表于 2012-11-21 19:37

推掉，重新订，肯定没问题。

milkmusic 发表于 2012-11-21 19:41

cooljht 发表于 2012-11-21 19:37 static/image/common/back.gif
推掉，重新订，肯定没问题。

{:5_381:}谢谢MM，回复的好及时啊。。我在BS买了一段时间东西了，这还是第一次发现这问题，以前也没退过货，我就什么都不用说，把东西退掉再定一个就可以了吗？价签剪掉了没有关系吗？还有就是他家退货就直接包个包裹给POST就可以了，还是要打退货单什么什么的吗？？谢谢

cooljht 发表于 2012-11-21 19:45

mm去 MEIN BESTSECRET / Retouren仔细看看规定和流程吧。

jiuzhou 发表于 2012-11-21 20:01

它门家算退货率的，不管是不是产品质量问题都算在退货率里面

forty100 发表于 2012-11-21 20:13

是质量问题不会算退货率的，我上次退了条破裤子，直接打电话给客服说明情况，包裹单会发到信箱里的
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