小警察 发表于 2012-11-30 14:03

Talkline公司大家还是离远点吧,千万别被套住

   上次签了那个白拿手机的免费活动,去年的事了,说是先反钱然后每个月扣过去,2年的合同,等于白拿手机,说是这么说,等看账单就SB了,事实根本就不是那么回事,每个月都要交个什么破税,然后算下来你会多交不少钱给他们,两年的合同啊,还有KUN这个合同贼费劲,我都KUN了半年了,他们也不给回执,我曾经按照论坛的方法写了挂号信,前两周又用了传真,都白扯,我去打电话给客服,客服服务态度也不好,听我说把三个手机卡都KUN掉,就变脸,然后我问我应该怎么办去KUN ,也支支吾吾不告诉我完整的地址 就给了我一个传真号,我想再试试传真过去,结果昨天我发现我手机卡给停了,我靠,我连电话也打不了,我就打电话去问,她们说是我自己让给停的,我去了,我什么时候说过这样的话,我只是想KUN合同,然后他们说给我卡开锁,然后说让我等3到4个小时就开了,我回来就等等了一天今天还没开,我就去打电话问,换了一个人,我问她怎么回事,你们无缘无故锁了我手机卡,说开又不给开,她说她也不知道,我回头说我想KUN合同的事 也不告诉我 跟我扯东扯西的,后来我发飙了,但是我可没骂她,我只是很大声的说话想KUN合同,她就把我电话挂了,我越想越憋气我又拨了电话,这回换一个男人,我说我要开锁,他要我密码,我问他什么密码,他就说是密码,NND这不是明摆着难为我吗 我说我有那么多密码我告诉你什么密码,他说你要开锁就要密码,我郁闷了,我说你要什么密码,他就跟我说再见了,我说你别挂,他还是挂了,这回我真无语了,这个公司也算挺有名了吧,服务怎么这么恶劣 。。。。。。无语中无语。。。。。什么玩意啊,我看我那三个合同他们是吃定了,也算是记住我了,我想以后我怎么KUN 都会KUN不掉了吧,真的被他们套住了。
   奉劝大家伙离这家公司远点吧,服务真的很差,合同看着挺实惠,扣钱就不那么回事了,Talkline这个公司老子发誓这辈子不会再钱他,赶紧黄了吧这么差的公司。

hh2 发表于 2012-11-30 14:16

取消合同有什么费劲的?合同规定期限之内,挂号信取消就可以了呀,依法不需要对方任何确认;对方也依法无义务给你任何确认。既然已经书面取消了,就是已经取消了,根本完全不存在什么想取消不想取消的问题。

实在实在不放心,找个证人一起去邮局,拍视频取证,证明发出了取消信。

小警察 发表于 2012-11-30 14:20

hh2 发表于 2012-11-30 14:16 static/image/common/back.gif
取消合同有什么费劲的?合同规定期限之内,挂号信取消就可以了呀,依法不需要对方任何确认;对方也依法无义 ...

关键是我已经发过挂号信了,传真也发了,我问他们我KUN了没有,他们说没收到过,不很奇怪吗? 还有就是如果KUN了的话也一定要保留他们给你的回执确认你成功KUN掉了,要不到时候合同自动延长你连证据也没有,这种事情在德国的电信公司时常发生,乱扣费,乱延合同,哎,所以大家还是小心,找对公司,真心的是给大家提个醒

hh2 发表于 2012-11-30 14:25

小警察 发表于 2012-11-30 14:20 static/image/common/back.gif
关键是我已经发过挂号信了,传真也发了,我问他们我KUN了没有,他们说没收到过,不很奇怪吗? 还有就是如 ...

你只要证明自己取消信有效并已经发出,邮局挂号信追踪显示已经投递成功就好了呀,依法就已经取消成功。

既不需要对方任何回执、也不需要对方任何确认、也不需要对方承认收到。

irvine 发表于 2012-11-30 14:38

这种公司肯定是有些见不得人的手脚,否则他们怎么赚钱?

还有就是人也不能太贪,过分便宜的合同,摆明了有问题。

解约的话,保留传真回执作为证据,就OK了。

不一样 发表于 2012-11-30 15:26

Kun合同的地址是

mobilcom-debitel GmbH
- Marke Talkline -
Kundenservice
99076 Erfurt

信的内容
Kündigung des Mobilfunkvertragesxxxxxxxxxxxx
Kundennummer: xxxxxxxxxxx

Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich als Vertragsinhaber den bei Ihnen bestehenden Handyvertrag mit der
Mobilfunkrufnummer xxxxxxxxxxxx.

Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung dieser Kündigung unter der Angabe des
Beendigungszeitpunktes zu.

Mit freundlichen Grüßen
xxxxxx

你必须在合同结束之前3个月,把信寄了,如果这样都搞不定,那你只好找律师了

不一样 发表于 2012-11-30 15:30

增值税当然是要交的,你打电话的钱当然也是要交的,这些在合同里都写好的,可能是小字,但是你不仔细看像当然那就是你的错了,在德国什么事都要认真,天上掉馅饼是不可能的,总有漏洞可钻的。

小警察 发表于 2012-11-30 17:27

不一样 发表于 2012-11-30 15:30 static/image/common/back.gif
增值税当然是要交的,你打电话的钱当然也是要交的,这些在合同里都写好的,可能是小字,但是你不仔细看像当 ...

是啊 经过这次事就知道了,没有那么好的便宜让你捡的,当初就是贪小便宜了,想白拿个手机不挺好的么,现在弄的我天天为这事操心真是不值得啊,哎,吃一堑长一智呗

当地X战警 发表于 2012-11-30 17:47

我当初签了这个公司的合同,明年1月到期,今年10月前,我就FAX过去说不要了,他们回了书信。还给我打电话问我为什么不要这个合同了。我没被他们多扣钱,就是又一次莫名其妙的手机发了300条短信,被扣了60欧,后来同学说确实收到我无数短信,呵呵。不过从此只签有实体店的运营商
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