shixiaofei110 发表于 2013-1-12 13:41 static/image/common/back.gif
理解你是站在客观的角度上给出的评论，就事论事，我不敢苟同MM的看法。不管怎么说，处理客户投诉，不应该 ...
再跟你争下去估计你都要以为我是卖家的小号了{:5_329:}
我只是之前有在围脖上看见过这种情况，人家买淘宝的也是没货了，卖家果断退款，买家就不干了，说没诚意道歉什么的
我只是觉得没必要，还是上面那些话，需要有态度处理客户投诉的话，那就去店里花高价享受
而且这个卖家也跟你说抱歉了，退钱也快，也就行了，你也没啥损失，还能指望什么呢
你看隔壁贴租房那个，人家不乐意租给你不就是不给你租，那卖家不乐意卖给你也有她的权利~我有时候转东西，也许自己事多，反正就是因为买家咨询的时候某些语气让我不爽，那我是宁愿不卖也不想卖给他
timi_zhang 发表于 2013-1-12 11:34
我觉得啊，想要好服务就去专柜，那里贵，包括了卖家把买家当上帝的服务费和售后服务想要便宜找代购就不能 ...
现在专柜服务，都因为代沟太多，几乎无服务，鸟都不鸟你，爱要不要，没有就没有，不预订不补货
timi_zhang 发表于 2013-1-12 14:00 static/image/common/back.gif
再跟你争下去估计你都要以为我是卖家的小号了
我只是之前有在围脖上看见过这种情况，人家买淘宝 ...
我从没有认为你是小号，只是从这件事情我看到了我们民族的劣根性。仿佛我们遭受到的那些不尊重，不平等都是应该的，合理的权益受到侵害也选择逆来顺受。MM去奢侈品店遭受的冷眼，或者被黑心的卖家愚弄难道都觉得理所应当？当你觉得不爽，不要沉默，勇敢的讲出来，才会获得更多的尊重。
还有我觉得商家在出售商品时提供优质的服务是再正常不过的了，价格便宜难道就是提供劣质服务的理由吗？不愿意受虐，所以选择愤怒！
shixiaofei110 发表于 2013-1-12 15:30 static/image/common/back.gif
我从没有认为你是小号，只是从这件事情我看到了我们民族的劣根性。仿佛我们遭受到的那些不尊重，不平等都 ...
我说了啊，如果去专柜就可以要求服务啊，如果专柜的人给我冷眼看，我肯定会投诉啊！
timi_zhang 发表于 2013-1-12 14:37 static/image/common/back.gif
我说了啊，如果去专柜就可以要求服务啊，如果专柜的人给我冷眼看，我肯定会投诉啊！
好吧，MM很笃定，我不打算说服你了，好运
多大的事啊。。。
shixiaofei110 发表于 2013-1-12 14:30
我从没有认为你是小号，只是从这件事情我看到了我们民族的劣根性。仿佛我们遭受到的那些不尊重，不平等都 ...
同意，确卖家错在先，买家有不满很正常，结果还被反喷，只能说，像卖家那样的人还不少
maobaobao 发表于 2013-1-12 15:20 static/image/common/back.gif
卖家唯一不对的地方就是事先没有说明这个东西卖掉了，如果是我就会和买家说清楚，可以再采购，如果买家先付 ...
MM错了，我想问题是卖家处理问题的态度{:5_339:}
jujuwjm 发表于 2013-1-12 15:19 static/image/common/back.gif
同意，确卖家错在先，买家有不满很正常，结果还被反喷，只能说，像卖家那样的人还不少
心痛的不是卖家这样的，痛的是像timi zhang这样受到不公平待遇都习以为常的国人
timi_zhang 发表于 2013-1-12 11:51
mm啊我不是争对你，我就是觉得你没必要这么上赶着买
再说，为啥卖家不能有脾气咧
我虽然不是团购卖家， ...
挑买家和楼主的事两回事，你也不事先打招呼就让几个人一起给你汇款，谁钱先到给谁，谁晚了就算白忙了？看来这年头是代购才是上帝……
Luise_Red 发表于 2013-1-12 14:21
现在专柜服务，都因为代沟太多，几乎无服务，鸟都不鸟你，爱要不要，没有就没有，不预订不补货
对啊，所以中国人在国外有钱也被鄙视，被当成爱显摆的暴发户而已……
maobaobao 发表于 2013-1-12 15:30 static/image/common/back.gif
mm,态度和行为这种东西一发面讲是很主观，再有你们吵成这个样子，不能说卖家一人有态度问题吧，矛盾被激化 ...
怎么能说是浪费时间呢，能很MM发生点思想碰撞我觉得很收益啊，站的角度不同，观点也不同，只是想客观的看这个问题反映出我们民族的弱点。
我真是不懂LZ想要干什么。。。。卖家不是说没买到退钱么， 难道还要人家给你磕头下跪阿？？
这卖家做的是过分了点，买家也太不依不饶了。碰到不如意的就给人贴大字报，真可惜没早生三四十年。。。
在这个卖家MM那里买过几次，都挺满意的。。。卖家MM直性子说话做事不含糊，很利落。现货卖得快挺正常的，既然同意退款也道歉了，我觉得买家MM就不必再纠结了。。。有时候买东西也是一种缘分，这样大动肝火就算买到了也不开心，何必呢。。。
我就是看到标题极品忍不住回复下，啥事值得用极品两字，动不动就给人弄上极品的帽子，到处看到什么极品男友，女友，LG，极品室友，最讨厌看到极品一词。
本帖最后由 等等等 于 2013-1-12 17:51 编辑
确实错在卖家啊，买家有些小激动可以理解，为啥这里这么多帮卖家的呢{:5_314:}
timi_zhang 发表于 2013-1-12 01:11
买不到就买不到呗，依依不饶的……
同感
我也在zhenkun买过东西 挺好的卖家 利落 速度快 还是不错的
从过去到现在 发表于 2013-1-12 16:19 static/image/common/back.gif
我真是不懂LZ想要干什么。。。。卖家不是说没买到退钱么， 难道还要人家给你磕头下跪阿？？
我想要的不过是卖主一句真诚的道歉，而不是一句抱歉敷衍了事！
summer_lush 发表于 2013-1-12 16:29 static/image/common/back.gif
这卖家做的是过分了点，买家也太不依不饶了。碰到不如意的就给人贴大字报，真可惜没早生三四十年。。。
我只是说出来事实，没有夸大，没有删节，希望你能客观。
justqian 发表于 2013-1-12 16:32 static/image/common/back.gif
在这个卖家MM那里买过几次，都挺满意的。。。卖家MM直性子说话做事不含糊，很利落。现货卖得快挺正常的，既 ...
既然有好声誉就更应该珍惜，这么对待顾客就是您锁说的干练——{:5_370:}
xiaoji80 发表于 2013-1-12 17:12 static/image/common/back.gif
我就是看到标题极品忍不住回复下，啥事值得用极品两字，动不动就给人弄上极品的帽子，到处看到什么极品男友 ...
用极品是因为从来没遇到过这样的卖家，很出乎意料！希望MM这辈子都别遇到极品了！
等等等 发表于 2013-1-12 17:49 static/image/common/back.gif
确实错在卖家啊，买家有些小激动可以理解，为啥这里这么多帮卖家的呢
我也很纳闷呢||
shixiaofei110 发表于 2013-1-12 18:29 static/image/common/back.gif
我想要的不过是卖主一句真诚的道歉，而不是一句抱歉敷衍了事！
就您这种态度， 换我我也懒的道歉。。。想要得到人家的尊重， 就得自己先尊重人家。
从过去到现在 发表于 2013-1-12 18:36 static/image/common/back.gif
就您这种态度， 换我我也懒的道歉。。。想要得到人家的尊重， 就得自己先尊重人家。
极品真多！
shixiaofei110 发表于 2013-1-12 18:37 static/image/common/back.gif
极品真多！
卖家承诺没有兑现，还不允许顾客愤怒了，哪天您遇到了就不会站着说话不腰疼了！
little_sunshine 发表于 2013-1-12 17:49 static/image/common/back.gif
同感
我也在zhenkun买过东西 挺好的卖家 利落 速度快 还是不错的
起码我不这么认为
shixiaofei110 发表于 2013-1-12 18:37 static/image/common/back.gif
极品真多！
是的， LZ你就是。。。。。