pawas2005 发表于 2013-1-13 16:38

DHL包裹神秘失踪，向大家求助！

一个包裹寄出好久了，但我仍然没收到，于是上网查状态，显示已经让一个邻居收了。（一般让邻居收都会给我一张单子说明的，但这次我什么也没收到）于是我去那个邻居家问，他们却说从没收到过东西！
请问有人遇到过类似的情况么？该怎么办？

zengyanfei 发表于 2013-1-13 17:07

我遇到过。。
上学期在一个网站买的香水，也是给邻居了，没有给我留条，我打电话给DHL才知道给了邻居。我就去问邻居，邻居说给我搁门口了。我去，门口从来没有东西好么。
然后我就让absender索赔了。让我填了个什么表。过了两个星期左右absender告诉我说DHL不给赔还是怎样，但网站把香水的钱退给我了。

小天津 发表于 2013-1-13 17:32

DHL网上追踪里面会显示签收人的姓名

pawas2005 发表于 2013-1-13 20:13

zengyanfei 发表于 2013-1-13 17:07
我遇到过。。
上学期在一个网站买的香水，也是给邻居了，没有给我留条，我打电话给DHL才知道给了邻居。我就 ...

冒昧问一下，mm是在北京歌德学的德语么？

pawas2005 发表于 2013-1-13 20:17

小天津 发表于 2013-1-13 17:32
DHL网上追踪里面会显示签收人的姓名

我查的时候显示的是邻居的门牌号，没有姓名。。

zengyanfei 发表于 2013-1-13 20:33

pawas2005 发表于 2013-1-13 20:13 static/image/common/back.gif
冒昧问一下，mm是在北京歌德学的德语么？

是啊，你怎么知道？？莫非是熟人。。

smartshuai 发表于 2013-1-13 21:56

有的时候会写错，建议你在大门上贴个条~~

itsblack 发表于 2013-1-15 10:34

打电话投诉，让DHL的人调查
0800 1 888 444

pawas2005 发表于 2013-1-15 15:32

itsblack 发表于 2013-1-15 10:34 static/image/common/back.gif
打电话投诉，让DHL的人调查
0800 1 888 444

谢谢！我打了，他们说我作为收件人无权利调查，所以我只能联系寄件的单位了。好周折。
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