一直没收到卖家寄出的大信封，卖家既无法证明寄出也不去邮局查询，大家出出主意吧~
本帖最后由 浮云:$ 于 2013-2-3 00:04 编辑网上交易了那么久，第一次遇到这种情况，请大家帮忙出出注意吧~{:5_336:}
卖家MM现身在火星楼~
本人于2012-12-21 16:39 ，在卖家MM那里看中了一件黑色超长开衫，出于对卖家的信任，在问了关于衣服的几个细节问题后，当晚就给卖家转账了，并请求卖家在收到货款以及寄出前可以告知一声。
卖家自此一直没给消息，偶就一直耐心的等到2012-12-28 17:01 ，后来实在忍不住给卖家发短信询问，卖家声称由于节假日，28日当天才收到货款(就算期间有节假日，网上转账需要7天才能到吗？)，衣服要第二天寄出，偶怕节假日期间邮寄不安全，主动要求卖家新年后再寄。
2013年1月3日周四，偶又忍不住短信卖家，卖家声称已于上周日，也就是12月30日寄出(单方违背了新年后等DHL上班再邮寄的约定)，但直到1月15日，仍然没有收到卖家的黑色超长开衫，而圣诞期间在别的MM那里买的DD都已安全寄到了。现在卖家不愿退款，因为偶没法证明自己确实没收到衣服，但卖家在帖子首页并没有标明：如若选的不包保险的邮寄方式出现问题由买家自己承担之类的话。在与卖家的沟通中得知，卖家当时是贴了邮票用邮筒投递的，没有照片，没有凭证，无法证明确实邮寄了。
卖家当时贴的是2，20欧的邮票，年前投进信箱的，可1月1号开始邮局大信封涨价了，若卖家有写自己的详细地址，邮件很有可能会寄回去，半个多月的时间怎么也该到了，但卖家却一直声称没收到，也一直没有去邮局查询，或采取相关的有效措施，一直是听之任之不作为的态度。。。
更新：今天是2013年1月21日，据偶付款至今整一个月了，仍然没有收到卖家MM的黑色超长开衫，对此偶也不报希望了，细想下来，对此事纠结最深的，不是退款的问题，而是卖家不查询不作为的态度，萍聚二手买卖都是先付款再发货，本来就没有像Ebay那样有保护买家的措施，更没有售后保障服务，交易双方凭的是良心办事儿，希望各位看到帖子的卖家买家，能多站在对方的角度想想，将交易更顺利愉快的进行下去~ 怎么想都觉得邮寄不安全，我跟朋友的东西都是自取的，就是怕遇到这种情况给自己添堵，遇到这种情况，还真的不知道找谁去理论，估计最后的结果也就不了了之了，因为大信封也的确没有什么可以出示的证明。 东方月 发表于 2013-1-16 01:02 static/image/common/back.gif
怎么想都觉得邮寄不安全，我跟朋友的东西都是自取的，就是怕遇到这种情况给自己添堵，遇到这种情况，还真的 ...
若大信封的邮费是网上打印的，可以有打印凭证的。再不济，大信封包好，写上收件人姓名地址，贴好邮票，拍张照片，也算是有这个DD啊~{:5_381:} 祈祷我寄出的大信封顺利到达···我也没有任何凭证能证明我寄出啊··· 哪个卖家？损失啊 {:4_291:} 但卖家在帖子首页并没有标明：如若选的不包保险的邮寄方式出现问题由买家自己承担之类的话。
上面这段话不需要写，大家也心知肚明，不用带保险的邮寄方式，出现方式也不能由卖家承担的。
MM发这个帖子怀疑卖家没有把衣服寄出吧。
如果是个诚实的卖家，事实是有把衣服寄出，但是丢了，又没有凭据，其实卖家好端端被人怀疑信用，也好冤枉。
MM说把贴好邮票的大信封，拍张照片给你留作凭据，如果卖家有心使诈，就算是贴好邮票，拍了照片，也可以不把信寄出去的。
总之邮寄不带保险，就是不好。 本帖最后由 yunze8888 于 2013-1-16 11:47 编辑
最近本来很忙，很多事情都照顾不到，不过既然卖家mm点名道姓的把我点了出来，那我还是自己说道说道吧以免大家对我误会。
这位mm是21号的时候在我这买了一件开衫，mm说我自此没有消息，那是因为我在28号下午才收到的转帐。
而由于我那几天确实很忙，接的单子又很多，大信封寄出后就忘了和这位mm留言。
后来的半个月里这位mm跟我说过好几次东西没收到，一开始只能祈祷是过年DHL太慢的原因，时间比较长后才觉得应该是丢了。
但从昨天下午这位就开始咬定说是我没给她寄出因为我没有任何凭证我寄出了，让我把钱退给不然就在意见簿上发帖。但大家都知道，大信封没保险没追踪号没小票，我确实无法证明，一气之下我才说的那她也无法证明自己也确实没收到。
至于你说的拍照，那是一种事后可以证明自己的方法，但那不是我必要的责任，既然mm这么不相信，你完全可以事先就选择有保险的邮寄方式。
无保险邮寄方式丢失概率其实不小，但邮寄方式是买家自己选择的，如若出现问题应该是买家自己承担。
本帖最后由 浮云:$ 于 2013-1-16 12:14 编辑
yunze8888 发表于 2013-1-16 11:33 static/image/common/back.gif
最近本来很忙，很多事情都照顾不到，不过既然卖家mm点名道姓的把我点了出来，那我还是自己说道说道吧以免大 ...
偶收到MM的短信后，意识到点名道姓不妥，已经尽快的将MM的ID名删掉啦，而发这个帖子也是事先问过MM的，主要是想让大家帮着出出主意，看看有没有啥解决的好办法~
从短信可以看出，偶自始至终都是询问商量的语气，期待MM能有所作为，比如去邮局询问，因为有可能寄件人的地址没写清楚，退回去的信件会寄回邮局。
浮云:$ 发表于 2013-1-16 11:54
偶收到MM的短信后，意识到点名道姓不妥，已经尽快的将MM的ID名删掉啦，而发这个帖子也是事先问过MM的。 ...
mm，你要的就是一个没有追踪的信封，你说我怎么去给你问？如果像你说的信封被退回来了我肯定第一时间和你说呀，可是我也等了很久，没有被退回来啊 yunze8888 发表于 2013-1-16 12:10 static/image/common/back.gif
mm，你要的就是一个没有追踪的信封，你说我怎么去给你问？如果像你说的信封被退回来了我肯定第一时间和你 ...
如果MM的寄件人地址没写清楚，或者下雨受潮字迹模糊看不清楚，退回去的信件很有可能会寄回邮局，哪怕MM问了邮局确实没有，至少MM为这件事儿努力过啦，偶心里也会好受很多，也不会再跟MM计较啦~
我之前作为卖家也遇到过这样的事情， 当时有位买家mm也是要求邮寄的大信封， 我本来明明记得保留好邮寄当时2,2欧元的小票了， 但是买家mm一直都没有收到物品问我要凭证的时候，我咋找都找不见了， 唉当时只得退款。 但是我觉得这样对卖家来说太不公平了， 大信封没办法给出邮寄凭证啊， 又没有收件人地址， 就算拍了照片又有什么用呢？ 谁都明白要是想蒙骗， 这根本不能算凭据啊。
大胖子蝈蝈 发表于 2013-1-17 21:15 static/image/common/back.gif
我之前作为卖家也遇到过这样的事情， 当时有位买家mm也是要求邮寄的大信封， 我本来明明记得保留好邮寄当时 ...
MM当时主动退款，算是很负责的卖家啦，赞一个~{:5_335:}
萍聚二手买卖本来就没有像Ebay那样有保护买家的措施，更没有售后保障服务，交易双方凭的是良心办事儿，拍了照片是没什么大用，但至少说明有这么个东西，出了事儿，还可以拿着照片去邮局询问一下，就算最后真的丢了，买家也不好再说什么，毕竟卖家为此努力过，不是拿了钱就什么都不管的。将心比心，若是嫩作为买家，等的望眼欲穿了都收不到东西，卖家不肯退款，既无法证明真的寄出，又不去邮局查询，嫩会怎么想？会不会又觉得这对买家不公平呢？{:5_381:} 理解mm。我也碰到同样的事，碰到这样的买家，真的是让人特别郁闷。不是几块钱的事，而是卖家的诚信问题。支持mm. darmstadtlan 发表于 2013-1-27 19:59 static/image/common/back.gif
理解mm。我也碰到同样的事，碰到这样的买家，真的是让人特别郁闷。不是几块钱的事，而是卖家的诚信问题。支 ...
谢谢MM的理解支持，嫩那帖子里的卖家后来又跟嫩联系了吗？偶这边的卖家MM已经好久没现身啦，问了她几次当时是否写对寄信人地址都不理偶，这种不管不问的售后态度，太让人郁闷啦~{:4_287:} 本帖最后由 darmstadtlan 于 2013-1-30 22:18 编辑
浮云:$ 发表于 2013-1-27 22:21 static/image/common/back.gif
谢谢MM的理解支持，嫩那帖子里的卖家后来又跟嫩联系了吗？偶这边的卖家MM已经好久没现身啦，问了她几次当 ...
是啊，太让人寒心了。那个卖家没有跟我联系，碰上这种卖家，实在是让人无言。。。 darmstadtlan 发表于 2013-1-30 22:16 static/image/common/back.gif
是啊，太让人寒心了。那个卖家没有跟我联系，碰上这种卖家，实在是让人无言。。。
唉，就当是破财免灾攒人品啦，总不能为了这点钱人肉卖家吧，万一真冤枉了人家就不好啦~{:4_306:} 浮云:$ 发表于 2013-1-16 10:30 static/image/common/back.gif
若大信封的邮费是网上打印的，可以有打印凭证的。再不济，大信封包好，写上收件人姓名地址，贴好邮票，拍 ...
那怎么能证明那个大信封就是寄给你的呢？ 七仔 发表于 2013-2-2 23:46 static/image/common/back.gif
那怎么能证明那个大信封就是寄给你的呢？
至少可以证明卖家为此付了邮费，信封上写对了收件人和寄件人的地址。二手的DD本来就不贵，一般凭良心办事儿的卖家若是已经付了邮费，都会尽快寄出的~若遇到不良卖家，情愿自己损失邮费，而昧着良心不邮寄的，那就只能报警处理啦，根据卖家给的帐号把Ta找出来~{:5_381:} 浮云:$ 发表于 2013-2-3 00:01 static/image/common/back.gif
至少可以证明卖家为此付了邮费，信封上写对了收件人和寄件人的地址。二手的DD本来就不贵，一般凭良心办事 ...
应该就只能有个收据之类的吧。其他也没法证明了。给信封照了相也可以不寄呀。多数卖家mm都是不错的，因为自己也会买东西，将心比心。 浮云:$ 发表于 2013-2-3 00:01 static/image/common/back.gif
至少可以证明卖家为此付了邮费，信封上写对了收件人和寄件人的地址。二手的DD本来就不贵，一般凭良心办事 ...
我看不会收钱不寄吧，这得多那个呀 七仔 发表于 2013-2-3 00:50 static/image/common/back.gif
我看不会收钱不寄吧，这得多那个呀
不良卖家还好只是少数，但在二手版也不是没出现过，意见簿里这样的例子也是有的。即便是诚实守信的卖家，也有可能出现没写对收件人地址，寄件人地址有误，或者邮费出错的情况，这样既寄不到买家手里，也回不到卖家那里，却有可能会退回邮局，这时候若卖家邮件寄出就不管不问，也不去邮局查询，就会造成双方的损失~ 我有两个päckchen都没收到
萍聚似乎没有明文规定邮寄的物品丢了到底卖家要不要负责任 EBAY的话有明文规定卖家不用负任何责任所以如果觉得是很喜欢的东西或是贵重物品 最好选择带保险的邮寄方式 若是买家已经提出有保险方式邮寄比如hermes shop to shop，但卖家以附近没有店面而未曾通知买家的情况下用无保险且易丢的邮寄方式DHL信封邮寄，且邮件丢失，那么这样的损失算在谁身上？ 浮云:$ 发表于 2013-2-3 11:43 static/image/common/back.gif
不良卖家还好只是少数，但在二手版也不是没出现过，意见簿里这样的例子也是有的。即便是诚实守信的卖家， ...
邮费出错给退回寄件人呢。 七仔 发表于 2013-2-6 10:23 static/image/common/back.gif
邮费出错给退回寄件人呢。
那么寄件人和买家沟通.邮寄这个事情是卖方决定就归卖方负责,是买方提出来就得买方负责把 cleanclear 发表于 2013-2-5 23:56 static/image/common/back.gif
若是买家已经提出有保险方式邮寄比如hermes shop to shop，但卖家以附近没有店面而未曾通知买家的情况下用无 ...
我觉得大部分责任在卖放身上,即已知买方要求未达成,至少得和买方商量怎么邮寄方式.
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