请问大家有没有类似的经历,你们家的GG又是什么反映?

琳琳2011 · 发表于 2013-2-1 12:51

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最近一直在一家德国诊所做针灸,一共十次,自己交50欧,其他保险付.能她们说不能刷卡,所以开始第一次时就把钱用现金交了,可是做到第7次时她们突然告诉我,我没交钱,让我回家找收据.她们也会再查以下.我平时没有保存收据的习惯,但还是试着在家找了两天,做好了再交50欧的心理准备,今天再去做针灸的时候问她们有没有再查一下,那个护士跟我说她们找到了,我当时心理想,还好找到了,不然还得再交一次,觉得她们应该打电话通知我一下的,我在家狂找了两天.不过我嘴上什么也没说,只说了句 ZUM GLUECK!

以前按TERMIN的时间去针灸的时候,每次都要等医生20多分钟,所以周二去晚了一些,那个护士就态度很恶劣的说,您下次在来这么晚我们就没有房间给您做针灸,我们房间都是按时间分配好的.我觉得去晚了很抱歉,就说好.今天因为晚上失眠,早上才睡着,所以又晚了10分钟,等了半个小时后,还是那个护士,很凶的对我说,FRAU XX,您下次再来这么晚我们是不会再给你做针灸的,您只能等下次!说晚就转身走了.

我越想越生气,你们把帐单弄没了说我没交钱,后来找到了也不通知我,我什么都没说.每次我按时来都要等N久大夫才来,我认为这时正常,同样我如果来晚了,你可以说要我等或者今天不能给我做治疗,这我都能理解,可你凭什么是这种态度?还不只一次.于是去找她理论,她根本不让我说话,还说她们今天没时间给我治疗,让我现在就可以走了.我说我要跟医生谈,她说医生现在有病人,没时间.正说着我的医生就从房间里出来,看到我哭着跟护士吵,笑着从我们旁边走了.那个护士说,你现在可以走了,随便你去投诉.

后来跟好友说,好友说我很没用,哭个屁啊,我现在也觉得自己很没有,
跟男朋友说,他也只是说是她们不对,让我不用生气,可我就是觉得很委屈,不知道大家有没有遇到过这种情况,怎么看这见事?

牛油果 · 发表于 2013-2-1 12:57

楼主别哭。

木有在德国做过针灸，似乎楼主这诊所的服务态度看上去比较恶劣。

不过，楼主迟到了就是迟到了，不能因为以前诊所有错在先，就可以忽略自己的失误给自己找借口，是两件事来着，不能混为一谈。

这诊所，楼主以后还是别去了好。

3qtoall · 发表于 2013-2-1 13:51

你当时应该马上跟医生说明情况，怎么就让他那样走了？有些护士态度恶劣就需要投诉到他们老板那边。
还有德国不相信眼泪。。。

7daffodils · 发表于 2013-2-1 14:13

你就说幸亏快结束了,很高兴很快就再也不用来了. 哭啥呀,也太弱了.

话说,德国诊所作针灸...听上去就奇怪..还那个态度,让病人心情都不好了,还灸个毛.,很不专业.

7daffodils · 发表于 2013-2-1 14:17

德国人学针灸,顶多也就看个热闹,学个皮毛,做个样子吧.哪里可能领会其中的精神

完美卷卷 · 发表于 2013-2-1 14:25

一开始护士责怪你来晚的时候你就应该说以前每次都是等医生20分钟的，所以你以为来晚一点时间正合适。

这个护士态度真够恶劣的，从来没碰见过这样的人，一般跟医务有关的人还都是挺有耐心的。这样的人第一次就得直接说不能接受她说话的态度，让她以后不要这样对你说话。

MissLila · 发表于 2013-2-1 14:31

Aquaspirit · 发表于 2013-2-1 14:39

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白日梦里 · 发表于 2013-2-1 14:43

泪点真低，应该把她弄哭。

sxias · 发表于 2013-2-1 14:51

哭倒是显的你更容易欺负了。

chinadillychu · 发表于 2013-2-1 14:54

你就说我偏不走。我就等着。
我还要找媒体投诉。吓吓她也好的。

琳琳2011 · 发表于 2013-2-1 16:03

chinadillychu 发表于 2013-2-1 13:54
你就说我偏不走。我就等着。
我还要找媒体投诉。吓吓她也好的。

我说要投诉,她说随便....

水瓶座小天天 · 发表于 2013-2-1 16:05

迟到是坏习惯。。。

在医生那里，就算有termin也有wartezeit的

要是觉得等太久不满意，你可以换医生啊

哭毛哭啊。。。

foxtail_lb · 发表于 2013-2-1 16:06

1 人家把你的帐单弄丢了，嫩没有追究，这是嫩自己主动放弃自己的权利。

2 嫩去完了，人家无法安排生意，当然要说嫩。没有2件事混起来说的。

这都哭，表活鸟。。。。。。

琳琳2011 · 发表于 2013-2-1 16:07

很奇怪,我的主治医生看到居然还笑,不知道是什么情况?自己的病人跟护士有矛盾,医生都不管,闭门不见就算了还笑着走过,真是觉得很无力啊.朋友现在强烈要求我在KASSENARTZTLICH. VEREINIGUNG 投诉她们,我可以投诉,只是不知道有没有意义,会不会有人管?如果没人管,我岂不是要更生气?

琳琳2011 · 发表于 2013-2-1 16:09

sxias 发表于 2013-2-1 13:51
哭倒是显的你更容易欺负了。

当时真的是觉得被欺负啊...诊所从医生到忽视都是一个态度,让我觉得自己在无理取闹,可我除了要求她不要用这种态度对我说话,没说别的....

foxtail_lb · 发表于 2013-2-1 16:10

外加，这事跟嫩gg有啥关系啊？自己的事情一定要学会自己处理。以后结婚了，事情太多了，都搞不定，人家要烦的。

琳琳2011 · 发表于 2013-2-1 16:15

我以前每次都按时去,每次都要等医生20分钟左右...在别的地方看病时是这样,你约了时间还得等医生,这都正常.你如果自己迟到了,要么她们告诉你今天不行了,另约时间,或者她们说可以,但是得等,至于你愿意不愿意等和等多久是你自己要承担的问题.可是,我生气不是因为等,而是她有什么权利用这种态度对病人说话.

琳琳2011 · 发表于 2013-2-1 16:15

白日梦里发表于 2013-2-1 13:43
泪点真低，应该把她弄哭。

哎,我朋友也这么说我,天生不会吵架啊..

琳琳2011 · 发表于 2013-2-1 16:18

完美卷卷发表于 2013-2-1 13:25
一开始护士责怪你来晚的时候你就应该说以前每次都是等医生20分钟的，所以你以为来晚一点时间正合适。

这 ...

我是想多一事不如少一事,包括她们弄丢帐单说我没交钱我都没说什么,反倒被她们认为是好欺负

凌波不过横塘路 · 发表于 2013-2-1 16:18

琳琳2011 发表于 2013-2-1 16:07
很奇怪,我的主治医生看到居然还笑,不知道是什么情况?自己的病人跟护士有矛盾,医生都不管,闭门不见就算了还笑 ...

因为患者不是爷，所以医生不巴结。

跟护士吵什么，直接等在那里等医生出来跟医生谈他的护士的态度。

你要是个有着“过程比结果重要”的想法的人，那就去投诉。

你要是个很容易生气的人，你就干脆努力咽下这口气算了。

琳琳2011 · 发表于 2013-2-1 16:19

我跟我妈一样,从小只要一吵架就哭,很鄙视自己>...

xiaowla · 发表于 2013-2-1 16:21

在德国，有理说理，哭会被认为很弱，很小孩的。

JJMMS · 发表于 2013-2-1 16:22

哪有医生等病人的，而且病人迟到或不去医生照样收钱都可以。

琳琳2011 · 发表于 2013-2-1 16:22

凌波不过横塘路发表于 2013-2-1 15:18
因为患者不是爷，所以医生不巴结。

跟护士吵什么，直接等在那里等医生出来跟医生谈他的护士的态度。

我之前说了我要跟医生谈,那个护士跟我说医生没时间,我问5分钟也没有吗,她说没有.然后医生就出来看着我们在吵从我们身边笑着走过去了

cosimo · 发表于 2013-2-1 16:25

吵不过换症所还不行？话说lz居然相信德国人扎针灸，胆子很大啊！

琳琳2011 · 发表于 2013-2-1 16:28

JJMMS 发表于 2013-2-1 15:22
哪有医生等病人的，而且病人迟到或不去医生照样收钱都可以。

医生不需要等病人,如果病人没来,她们就直接跳过去看下一个,如果病人迟到,她们可以决定今天还能不能接.那个护士如果跟我说今天不行了,下次再来或者今天可以,但要等很久,我都完全没意见.只是那种好象我欠她一百万似的态度我很受刺激

凌波不过横塘路 · 发表于 2013-2-1 16:28

琳琳2011 发表于 2013-2-1 16:22
我之前说了我要跟医生谈,那个护士跟我说医生没时间,我问5分钟也没有吗,她说没有.然后医生就出来看着我们在 ...

她说医生没时间后你根本不用再跟她废话，就在那里等着医生出来直接上去跟医生说话。吵得都哭起来了，这官司医生看见了，忙的话估计更不愿意管了。

琳琳2011 · 发表于 2013-2-1 16:30

cosimo 发表于 2013-2-1 15:25
吵不过换症所还不行？话说lz居然相信德国人扎针灸，胆子很大啊！

肯定不会再去了....

JJMMS · 发表于 2013-2-1 16:34

琳琳2011 发表于 2013-2-1 15:28
医生不需要等病人,如果病人没来,她们就直接跳过去看下一个,如果病人迟到,她们可以决定今天还能不能接.那个 ...

你可以很酷地叫她礼貌一些，哭，太突兀了，有点搞笑。

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Aquaspirit Aquaspirit 当前离线积分 0 窥视卡雷达卡头像被屏蔽 TA的专栏	发表于 2013-2-1 14:39 \| 显示全部楼层全德超低价！Bpost比利时包裹极速体验；代收转寄免费仓储；EMS阳光清关安全可靠。提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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