gy1985 发表于 2013-2-1 13:27

求DHL的投诉电话或网址，地址

我们这里到Dhl到投递员，真是气死人，我在1楼，每次来送东西都不愿意上来不说也就算了，我每次都下去拿，但是他每次还要挑刺，他按了门铃，我在楼上开了大门和家门，等了很久都没有上来，结果人家直接走了，我就下去追，他说，你不说话，我怎么知道你要不要收，谁在家还不要收包裹的，我就说，对不起，然后就自己拿了包裹；后来，我就开门就说hallo，人家直接进来了，还是在楼下，我看不来，我就只好下去，他又说，你为什么要说hallo，要说，erst stock，我说我总要先说hallo，在说其他都话，他就说我不应该说hallo，一般人就直接说erst stock，不然我怎么送，关键他已经认识我们家了，每次都是态度很差，我自己下去拿也算了，还要挑刺，真是气人，所以，求告知Dhl都投诉电话，或者是网站，我可以写信，主要是不知道名字，请大家支招。

依_依 发表于 2013-2-1 13:37

http://www.dhl.de/de/toolbar/service/kontaktcenter.html

这样真的很气人。但是你还是只能写信或者打电话投诉，报上你的地址好了，还有就是哪天什么时候送的，一般他们还是查得到谁送的。特别是有包裹号的邮件。

samzhao 发表于 2013-2-1 13:53

不要打电话，如果想听歌儿，自己下载还能找自己喜欢的。
发邮件吧！
反正都是慢，都是没人理，还是发邮件吧。
他们有一个feedback的邮箱，那个还好点儿，但是具体地址我找不到，但是是以feedback打头的。

ying99 发表于 2013-2-1 14:19

确实送货的人不够nett，不过我这里的还可以，因为家里门铃坏了，他从来也不会敲门的。好几次都是得自己去邮局自取。终于有一次恰好我在家，听到脚步声追出去了，后来好像他知道是怎么回事了。以后每次都直接敲敲门。其实lz的情况也不能全怪别人，可能他确实是懒得走，但是你要是直接叫他送上去不就什么事都没了吗？

gy1985 发表于 2013-2-4 14:24

ying99 发表于 2013-2-1 14:19 static/image/common/back.gif
确实送货的人不够nett，不过我这里的还可以，因为家里门铃坏了，他从来也不会敲门的。好几次都是得自己去邮 ...

要是他愿意上来送，我还会在这里请大家支招吗？就是不愿意送还要找理由推责任啊！

gy1985 发表于 2013-2-4 14:24

samzhao 发表于 2013-2-1 13:53 static/image/common/back.gif
不要打电话，如果想听歌儿，自己下载还能找自己喜欢的。
发邮件吧！
反正都是慢，都是没人理，还是发邮件 ...

好的，谢谢啊，不能就这样被欺负了！

gy1985 发表于 2013-2-4 14:26

依_依 发表于 2013-2-1 13:37 static/image/common/back.gif
http://www.dhl.de/de/toolbar/service/kontaktcenter.html

这样真的很气人。但是你还是只能写信或者打电 ...

谢谢，mm都建议，确实是，还一副很有理都样子，我之前讲话太客气了，绝不能太软弱了呢！

ladulit 发表于 2013-2-4 23:35

这个歧视吧。。

yzjtmyz 发表于 2013-2-5 16:56

淡定吧 我同学护照和去美国的签证都被DHL丢了……不过好在又找回来了 但据说包装以及被打开过，而且是一个叫Peter的人冒领过……DHL就是一坨屎啊

yingboya 发表于 2013-2-5 22:05

投诉过，客服的态度也很差的，最终问题也没有解决。。。
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