鱼之乐 发表于 2013-3-2 10:27

eficfra 发表于 2013-3-1 23:08 static/image/common/back.gif
你是怎么证明有多少东西,多少价值的?
我有个15kg的包裹掉了,发票也都在包裹里,烦人啊

我的东西本来就是在网上订的,有明细。所以不用我证明

青蓝忘情水 发表于 2013-3-2 10:31

应该会赔偿的

eficfra 发表于 2013-3-2 13:03

suzhouhust 发表于 2013-3-2 09:20 static/image/common/back.gif
还没消息啊。最郁闷的是我上周打电话问,dhl的人说人家已经把回复寄过来了,可我还是没收到

不能邮件寄回复么?
我这次惨大了,给国内朋友寄的一堆宝宝用品,而且是2个大箱子,1个寄走了,1个丢了,我具体都不知道里头是什么东西,而且很多发票都在那个箱子里头。
我怀疑是地址那张纸掉了,所以dhl不知道谁是收件人,谁是发件人。

绿皮车嘟嘟嘟 发表于 2013-3-2 16:09

丢过好几次了。除了俩封挂号信没找回来,就赔了25欧。其他的都找回来了
有一次最气愤。邮局给的说法是签收人拒收,我去,签收人有病啊,拒收个毛
在邮局放了有三天吧,说要收我的管理费,一共收了49欧包括给我寄回来的费用
如果我不给这个钱,此包裹会在邮局一直放着,放到他们限定的保管期后统一销毁

我包裹里也是相机,微单一台。。。最后我只好认了给了他们49欧

suzhouhust 发表于 2013-3-2 21:07

eficfra 发表于 2013-3-2 12:03 static/image/common/back.gif
不能邮件寄回复么?
我这次惨大了,给国内朋友寄的一堆宝宝用品,而且是2个大箱子,1个寄走了,1个丢了, ...

不能。你可以online做auftrag,但dhl只会通过post回复。打电话问都是一问三不知

eficfra 发表于 2013-3-3 00:15

suzhouhust 发表于 2013-3-2 20:07 static/image/common/back.gif
不能。你可以online做auftrag,但dhl只会通过post回复。打电话问都是一问三不知

Dhl 真是恶心啊,我这两天想到就很愁。

骷髅小兔 发表于 2013-3-3 02:02

我也刚丢一个,你们都是nachforsung后多长时间dhl给你们答复的阿?
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