sfwfly 发表于 2013-3-5 16:52

吐了个槽，关于签网

本人德语很烂，在德国同事的帮助下，网上订了vodafone的DSL6000的网。一切都还算顺利，尤其是填个人信息，银行账号，顺利的一比啊。Termin约在3月4号。结果，很正常的事情发生了，被放鸽子了。早上7点就起了，竖着耳朵听门铃，因为住16楼，中间还特意下去在门口等了会，结果毫无惊喜地被放鸽子。vodafone的客服电话又都是机器人说话，德国同事帮我弄了半个多小时，也就是约了个新的Termin，然后没有其它的可以沟通了，因为不是人工服务。
银行账号的钱肯定是扣了，网肯定是最早18号才能有了，最早啊，这个是不是还是得拼RP。。。。。
{:5_383:}
这服务在国内，估计早就关门了吧。。。。。。。就是吐个槽。
话说，如果比较晚才能上网，能和vodafone讨价还价吗？电话是没戏了。如果可能的话，邮件抱怨下还是如何操作？有经验的朋友可以说说建议。
{:5_370:}最后，vodafone，telecom，你们真棒。

crazymoon 发表于 2013-3-5 17:07

没什么好说的
运气问题

anjanette 发表于 2013-3-5 17:17

如果没能按时开通的话，提前交的钱都可以要回来或者作为guthaben。 在官网上有专门的联系方式
https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp 但是是德文的，需要一定的步骤，找个人帮你吧

ldstar2006 发表于 2013-3-5 17:17

真的是rpwt.原来用的vodafone 一次开通。就是不给提网速。明明16000可以非要非6000.然后取消了。换o2 也是一次搞定。很顺利。

moudy 发表于 2013-3-5 17:22

crazymoon 发表于 2013-3-5 16:07 static/image/common/back.gif
没什么好说的
运气问题

nono 这是lz人品正常的表现。Vodafone的DSL就这服务水平。

劈马甲 发表于 2013-3-5 17:26


像这种 你约 xxx公司, 然后 xxx公司再约 telekom 的技术人员的约，不被放两次鸽子，都不算个事。。

sfwfly 发表于 2013-3-5 17:42

劈马甲 发表于 2013-3-5 16:26 static/image/common/back.gif
像这种 你约 xxx公司, 然后 xxx公司再约 telekom 的技术人员的约，不被放两次鸽子，都不算个事。。

第二次能安上我就很满意了{:5_352:}

sfwfly 发表于 2013-3-5 17:42

moudy 发表于 2013-3-5 16:22 static/image/common/back.gif
nono 这是lz人品正常的表现。Vodafone的DSL就这服务水平。

没办法，房子老，不能kabledeutschland之类的。

sfwfly 发表于 2013-3-5 17:43

ldstar2006 发表于 2013-3-5 16:17 static/image/common/back.gif
真的是rpwt.原来用的vodafone 一次开通。就是不给提网速。明明16000可以非要非6000.然后取消了。换o2 也是一 ...

我估计是因为我几个星期前漏接了一个telecom的电话，然后就被放鸽子了。他们也没再打一个过来，我打过去也是总台服务号，这找谁都不知道。

sfwfly 发表于 2013-3-5 17:44

anjanette 发表于 2013-3-5 16:17 static/image/common/back.gif
如果没能按时开通的话，提前交的钱都可以要回来或者作为guthaben。 在官网上有专门的联系方式
https://www ...

恩，德国同事说如果下次还有问题，就找他们。
页: [1] 2
查看完整版本: 吐了个槽，关于签网