HerrViva 发表于 2013-3-7 12:49

Sparhandy以旧充新吗????????

我跟哥们而俩人在Teleska,也就是Sparhandy和O2合作的那个网站上签了两个Lumia 920带O2合同,今天分别收到了,两个都是旧的,其中我那个说明书丢失,更离谱的是手机居然是Vodafone定制的,机器都开不了。我哥们而的那台倒不是Vodafone,而是Sim卡不认。这都是什么操蛋的问题??Sparhandy这么没有诚信,以旧充新吗??????出离愤怒了!!!!

live 发表于 2013-3-7 13:19

直接联系客户服务,投诉,退货。

HerrViva 发表于 2013-3-7 14:03

live 发表于 2013-3-7 13:19 static/image/common/back.gif
直接联系客户服务,投诉,退货。

您见多识广,这种情况常见吗??欺负外国人还是强卖合同?不方便明说的话私信也可以。您受累

另外,这种情况最终会怎么处理?合同手机一起退?还是手机能退合同退不了??我们给客服发了邮件,只是说要求给我们换新的。您认为直接退货就好?

live 发表于 2013-3-7 17:12

你好:这种情况据我们网站的网友反映并不常见,不清楚是不是欺负外国人。你想要保留合同的话,要他们给你新手机即可,主要强调要原包装未拆封的。

raderlover 发表于 2013-5-16 20:17

不会吧?我4月28号签的SParyhandy上VODAFONE的合同,到现在还没给我送来!!!我签的合同里面送了LUMIA920和三星的N8010,不会是旧的吧???!!!这公司太坑爹了,客服电话邮件根本没人回的!!!
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