immery 发表于 2013-3-26 19:29

dhl怎么回事啊，明明在家，送件和取件都等不到

今天有个包裹到，七点半就爬起来等，结果门铃一直静悄悄，我自己倒是试着按了很多遍。
近半年好多次了，在家死守着等包裹，结果到晚上一看，他留个单子，说没人在家，要不给邻居了，要不自己再去取。
等取件也是，死等没人来，安排再取还是没人来，也说没人在家。
明明人在家，一步都没走开过，一直竖着耳朵听门铃，门铃也没坏啊？原来还以为是真的没听到门铃，后来就动静大点儿事都不敢做，吃饭都直接泡面，上厕所冲水都是一按就关门跑出来，就怕声音把门铃掩过了。他们是不是根本不按铃？

Anonymous 发表于 2013-3-26 19:35

不行就弄个Packstation吧，能省心不少。

niuniulvlv 发表于 2013-3-26 19:56

用dhl挺多的，一般没问题啊。是不是你门铃上的名字不清楚或者邮递员搞不清姓和名啊，建议和他们直接联系问问

wini 发表于 2013-3-26 20:11

直接投诉当地邮局，这半年换了投递员了呗。

webcxc 发表于 2013-3-26 20:30

打电话投诉.

immery 发表于 2013-3-26 20:31

取件没来已经投诉过了，不过也没解决问题，就说很抱歉之类的
送件我已经麻木了，反正能收到，就算了
不过还是决定投诉去，希望能有用

lotusnong 发表于 2013-3-26 20:34

我也一直遇到同样的问题。。。我的更狠，直接说找不到我住的地方，然后我把地址又通过客服报了一遍，又说我不在，而且连纸条都没留...

immery 发表于 2013-3-26 21:26

我擦，刚刚通过在线chat，说包裹不送上门，取件没人来，是地址显示问题，还是别的什么原因，结果对方像复读机一样反复回复，请拨打热线电话。我忍不住了问在线的是真人还是机器，居然说因为我一直在问一个问题，所以也就一个回答！连抱歉都没有了

Spiesser 发表于 2013-3-26 21:48

dhl偷懒，没送而已。我这里也常发生。明明在家就不给你送，直接丢个条子让你去邮局自己取。

超级小米 发表于 2013-3-27 09:32

我住这一年了，从来没亲自收到过包裹。。。
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