samzhao 发表于 2013-4-3 14:19

有人在saturn网店买东西在店里取的么？

第一次在saturn买的东西，选择在实体店里头取货。

昨天就已经收到通知和Versandbestätigung，附件里头有一个取货凭证，要签字什么的，取货的时候用。然后，今天，我就去了，柜台的人问我看过送货跟踪么？因为邮件里根本没提这事儿，我就告诉她，我只收到这个邮件什么的。她给我到库房查了一下，blabla说了好多，最重要的是包裹跟踪，我可以通过包裹跟踪看我的货是不是已经到了实体店了。

可是我刚刚看了邮件，所有他们的邮件，都没有提包裹跟踪的事儿，这个在哪里看呀？有过网购的筒靴，能给指一条明路么？谢谢啦！

anjanette 发表于 2013-4-3 14:23

我以前在Mm这么买过。印象中只需要把购买的那个确认信打出来，在店里他们自己能查出来的。

我觉得saturn应该也差不多。

panorama 发表于 2013-4-3 14:28

邮件里写的很清楚 Bitte denken Sie daran: Sobald die Ware in Ihrem Saturn für Sie bereit liegt, erhalten Sie eine separate Benachrichtigung per E-Mail für die Abholung Ihrer Bestellung.

samzhao 发表于 2013-4-3 14:31

ln1978 发表于 2013-4-3 14:27 static/image/common/back.gif
进你的saturn账户，查看你的Bestellung，里面有Lieferverfolgen

我这里只有 评价和退货，没有lieferverfolgen，难道跟我刚注册有关？
不过，后面的状态是“Versand erfolgt”

samzhao 发表于 2013-4-3 14:32

panorama 发表于 2013-4-3 14:28 static/image/common/back.gif
邮件里写的很清楚 Bitte denken Sie daran: Sobald die Ware in Ihrem Saturn für Sie bereit liegt, erha ...

谢啦，刚看见这句话，一直没有往下拉屏幕，这句漏掉了。
那大概多久能收到？我周末要出门。

劈马甲 发表于 2013-4-3 15:17

samzhao 发表于 2013-4-3 14:32 static/image/common/back.gif
谢啦，刚看见这句话，一直没有往下拉屏幕，这句漏掉了。
那大概多久能收到？我周末要出门。

出门也没问题，土星给保留10天，这之内去店里取就行。。。之后就取消了

anderelbe 发表于 2013-4-3 15:27

东西到了店里后，还会收到一封邮件。把这封邮件打印出来带过去。店员看了后，就给你去拿东西了。祝楼主好运。
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