厨房价格都是忽悠上去的
刚定了厨房， 觉得挺累的，劳心劳力， 发点感受吧， 没买厨房的也能注意一下。首先碰到一个好的咨询人员很重要， 什么是好的咨询人员呢， 这个我确实不知道， 但是我说说我碰到的不好的吧，我觉得比我这个做的好的就该算是不错的吧。
首先， 不尊重客户的意见， 我们本来说要一种柜子， 她就直接说， 你们要的这种柜子这个牌子没有， 另外的牌子有但是很贵， 结果我回家从网站上找到那个牌子的柜子说有这种的， 结果她就说， 哦我上次理解错你的意思了。而且对我们提出的改动表示的很不耐烦， 因为我们也不清楚到底什么合适所以就会有些改动， 这个时候， 她就以各种理由说不行， 比如这样不行， 这样我们做不了， 因为我们是profi所以我们不能这样给你做， 或者说这样做不好看， 然后你必须坚持你自己的想法， 多强调几遍， 她才会考虑给你实现。 本帖最后由 灯笼果 于 2013-4-11 23:29 编辑
然后， 她自己说话颠三倒四， 有很多互相矛盾的地方， 如果指出来的话， 有的她会说我没有这么说， 有的会说我以前的意思你理解错了， 因为厨房里的东西太多了， 她自己就记一下几个影响大的价格的东西， 其他小东西， 就看你的态度， 如果你很想要某个配件， 她就说这个怎么怎么贵。
比如抽屉贵是因为抽屉上有缓冲， 普通的左右开的柜子里面就直接分几块板的那种就会便宜，因为没有缓冲， 如果你要这种普通柜子也要缓冲的话就要加钱。
比如药柜贵， 说一个30厘米宽75厘米高的药柜没打折之前就一千左右， 也就是如果你加了两个这个药柜的下柜就这么就两千了， 问题你如果要一个30厘米宽一米五左右高的药柜估计价格也就在一千二到一千五左右，我们看来这两个下柜和一个高的药柜材料差不多， 但是价格却差很多， 同样抽屉也是一样， 70厘米宽的抽屉跟90厘米宽的价格差不多， 所以卖的时候就说你们抽屉加到90这样也要加钱， 如果我们想把90改成70，她就会说70和90的价格差不多， 就这样把价格忽悠上去就降不下来了。 本帖最后由 灯笼果 于 2013-4-11 23:47 编辑
关于签合同， 这个感觉她有的半强迫的性质， 因为我们以前到其他的地方问过， 所以谈价格的时候就是我们觉得贵， 那她就问， 你们想要什么价格， 我们报了一个价格， 她先说， 不行这个价格绝对不行， 后来又说我去问问老板如果可以给你们这个价格你们能签合同吗， 我们说可以， 然后真的就拿到这个价格了， 这个时候她就会催着你签合同， 所以这个时候就很难脱身了，我们就是在这种情况下签的合同， 也许还有降价的空间， 但是已经没办法再谈价格了。
而且我们以前问的那个报价也说自己最低， 然后我们提出的价格他们接受不了， 我们要走， 他们说走了以后就没有这个价格， 我们说那你们降价， 他们说不能降了， 不然你们把抽屉加长， 把药柜去掉， 这样可以给你们少些， 说来说去就是不让走， 说可以再改， 那个时候真的也很难脱身。 本帖最后由 灯笼果 于 2013-4-12 00:10 编辑
一旦签了合同， 再做改动就很麻烦， 一是如果直接去找她， 她就会说我今天没有时间， 我们再约时间吧， 然后时间一般给你约到星期一早上刚刚开门的时间， 如果你问周末可以吗， 她就说不可以， 我已经排满了。
一旦你约好了时间， 如果有改动， 就等着往上加钱。
比如我们umluft改成abluft，加了两百， 问题我们那边也就两米多点的管子， 管子的材料不让选， 说她知道怎么做。
我们以前定的front是nolte glas的， 现在想改成nova lack的， 结果就说要加钱， 我说， 我以前不是问过你吗， 如果以后改成nova lack的不加钱吗， 她就说以前glas的侧面的面板是普通的， 现在侧面也要lackierung所以要加钱， 那我说我侧面就要以前那种那总可以了吧， 结果她说， 不行， 我们这边是全部都lackierung的，然后我问为什么不可以侧面不要， 她说我们这个都是这样做的，我们就这么来回说了好几遍，价格就是这个样， 你加不加。
nische更搞笑， 我们本来要了两块一米八的玻璃， 后来想改成中间一块玻璃， 玻璃两边就加30厘米高的跟工作台一样的材料的复合材料， 结果这么一改给加上了两百， 我问问什么， 她说你加了这个复合材料的nische啊， 我说， 我玻璃还少了一块一米八的你怎么不给我把价钱减下来啊， 她就好像嫌我很烦的说， 我们这里就是这个价， 那你加不加， 我说那我不加了， 然后她就更烦了， 一副她做了无用功的样子。
本帖最后由 灯笼果 于 2013-4-12 00:23 编辑
大的卖厨房的地方会看人， 外国人就给不好的咨询人员， 德国人就给态度好的， 当然也有德国人分到不好的那边，只不过被忽悠的多和忽悠的少点的区别， 不过外国人想分到好的的咨询人员很不容易， 因为干这个的跟推销没什么两样， 都要一点好能说成非常好， 然后价格也就随之忽悠上去了， 现在买完厨房再看广告上的就能一眼看出他们之所以价格底的原因所在， 也就是说就是买广告上的一模一样的厨房也不会合算到哪里， 只是相对合算一点。 本帖最后由 灯笼果 于 2013-4-12 00:37 编辑
厨房电器， 他们一般不告诉你电器部分多少钱， 这样你就没办法说这个电器我不要， 我自己买，电器也是在网上研究了半天拿过去， 结果她说这个型号我们没有， 我说怎么可能， amazon上正在卖， 她说我们这集成的， 我说就是集成的啊， 她说那我们没有这个型号的， 我们跟店里卖的型号不一样，我只好换一个电器说这个电器我换这个型号的， 她说， 我们也没有， 我说上次我看到了有这个， 她没办法翻了电器目录我指给她看， 因为炉灶比较容易分辨， 所以她只好给我换了我要的型号， 但是其他的看起来差不多的电器， 她就直接说没有那个评测不错的型号。 本帖最后由 灯笼果 于 2013-4-12 00:41 编辑
就写这么多吧， 感觉怎么都会被他们忽悠， 看了很多信息， 德语论坛也去， 但是还是没能避免不被忽悠，觉得真的很累。 同意。我还没有买厨房，但是对于态度不好的人，一定要扭头就走，不能哪个上杆子 既然咨询的地方感觉就不好了，为什么还要继续在她那做？扭头走人啊，这年头，花钱还得受气？卖厨房的地儿多得是 我们买厨房的时候也有相似的经历，所以很理解楼主的心情。就当花钱买个教训吧，在对一件事情没有了解清楚之前，我们不会再草率的签合同了。 其实感觉买的不算贵， 但是绝对不算便宜， 问题是前面做了很多准备工作， 结果还是被忽悠。 以为你在哪里 发表于 2013-4-12 01:01 static/image/common/back.gif
既然咨询的地方感觉就不好了，为什么还要继续在她那做？扭头走人啊，这年头，花钱还得受气？卖厨房的地儿多 ...
问题是开始我们以为那个价格可以了， 就签合同了， 结果有点小改动， 就不停地往上加，从不往下减。 体力加脑力加心理战啊！ Berater 有好的，有不怎么友好的，关键是自己要有充裕的货比三家的时间，无所谓买不买的态度和慢慢磨得毅力。{:5_338:} 灯笼果 发表于 2013-4-11 23:05 static/image/common/back.gif
一旦签了合同， 再做改动就很麻烦， 一是如果直接去找她， 她就会说我今天没有时间， 我们再约时间吧， 然后 ...
这态度真是！卖东西的比你还拽。
我有很多德国朋友都在小店买得，是不是小店态度更加好一些？电器必须买马？我记的朋友用的旧的电器。 子霁 发表于 2013-4-13 01:03 static/image/common/back.gif
这态度真是！卖东西的比你还拽。
我有很多德国朋友都在小店买得，是不是小店态度更加好一些？电器必须 ...
小店没去过， 怕给外国人的价格更不靠谱， 电器如果是自己买的话， 不知道装厨房的人给不给装， 因为涉及到切割工作台的关系， 所以最好都在一个地方定， 除了那种不用集成的就自己买就好了。 本帖最后由 krap 于 2013-4-13 14:40 编辑
这种人直接投诉，manager也一个德行就果断换家订。。
看到电视里总是曝光大的家具城卖厨房因为他们的工资完全是provision，所以就是竭尽所能让你多买，你订的厨房价格越高他们提成越多。。。完全不注重服务质量。。。 周四，与一个Berater谈，那叫一个累啊，花了4个多小时，其中一个半小时就是让我用他推荐的厨房和电器，期间几次差点就想直接走人了。他还问我，为啥一定要用我指定的那个厨房，我答，我去买一品牌的衣服，难道还问我为啥要买这个吗，一样的道理{:5_314:} elaine_y1728 发表于 2013-4-13 21:06
周四，与一个Berater谈，那叫一个累啊，花了4个多小时，其中一个半小时就是让我用他推荐的厨房和电器，期间 ...
对啊， 她就是不愿意给我换成我网上查的评价好的电器， 估计这种他们挣得不多，实在找不出忽悠的理由了就说我们不提供这种型号的。 看了你的帖子，已经做好心理准备了，估计这个厨房要比买房子还费神，呵呵。 六毛 发表于 2013-4-14 22:40
看了你的帖子，已经做好心理准备了，估计这个厨房要比买房子还费神，呵呵。
对， 德国人给建议买厨房说要找一个你信任的咨询人员， 如果有了信任危机就最好换家了， 我们的就是开始没有觉得这点很重要， 后来她说的好多话我都觉得是在敷衍我， 有的时候也许她有几句说的是对的， 但是我还是质疑她， 这样她也就当然不高兴了。 灯笼果 发表于 2013-4-11 23:06 static/image/common/back.gif
厨房电器， 他们一般不告诉你电器部分多少钱， 这样你就没办法说这个电器我不要， 我自己买，电器也是在网 ...
能分享下，你们本来中意的电器品牌吗？
最近也要去谈厨房，想到这个就烦。 本帖最后由 灯笼果 于 2013-4-15 00:23 编辑
fiat 发表于 2013-4-14 23:55
能分享下，你们本来中意的电器品牌吗？
最近也要去谈厨房，想到这个就烦。
就是去amazon上看评价， 不看五星的， 只看缺点评价， 如果那些缺点你都可以忍受就可以了，找个价格合适的就行， 这个工作量也是很大的， 如果定好一个牌子就会好很多， 或者可以看test的结果， 如果没有同一型号的找个差不多的下个型号就行， 要是没有先定好牌子的话， 那可有的看了。
我当时就看了西门子的几个电器， 我们电器少， 就电炉， 烤箱， 洗碗机， 抽油烟机， 抽油烟机就要了个最大功率的， 烤箱就要了amazon上卖五百多的， 洗碗机要了个四百多的， 电炉就是那种普通的不是电磁炉， 我只是想在几乎不改价格的基础上换成评价好点的电器， 结果不给换， 我说那我不要电器了， 我自己买， 人家说可以， 但是要自己装， 想想还是算了， 挺折腾的。 我家老爷非要自己动手装修厨房。柜子和电器都是自己买来安装的。不跟别人扯皮，自己受点累吧。
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