amy311516 发表于 2013-4-24 13:12

第一次在amazone办理退货遇问题，请解


以前在amazone上也买到过N样不满意的东西,一直也没尝试退过，怕很麻烦。这次买的东西根本不能用,虽然价钱不高,但也想了解一下具体的退货流程。
在amazone申请好了退货。可家里没打印机，要打印退货标签怎么操作？


下面这段话是什么意思？
Dieses Rücksende-Etikett ist ausschließlich für die vorliegende Rücksendung bestimmt und darf nicht für die Rücksendung anderer Artikel missbraucht werden.
        Das Etikett bitte entlang dieser Linie ausschneiden und auf Ihre Rücksendung kleben. Wenn Sie das Rücksende-Etikett nicht ausdrucken können, legen Sie bitte den Lieferschein (oder dessen Kopie) oder ein Blatt Papier mit Ihrer für die Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse und der Bestellnummer sowie dem Rückgabegrund bei.

frenzyflame 发表于 2013-4-24 13:43

建议找个地方打出来。。。不然挺费事的样子。。。祝好运

cihui_2008 发表于 2013-4-24 14:13

外面店里面打印才几欧分一页

tlwld20011 发表于 2013-4-24 14:23

我经常退，一定要打印出来，应该是2张，第一张放到包裹里，第二张沿虚线剪掉，把退货单拿透明胶带，贴到包裹外壳上。

amy311516 发表于 2013-4-24 16:29

tlwld20011 发表于 2013-4-24 14:23 static/image/common/back.gif
我经常退，一定要打印出来，应该是2张，第一张放到包裹里，第二张沿虚线剪掉，把退货单拿透明胶带，贴到包裹 ...

我仔细看了下。我的包装盒外好像贴了回寄的标签。
格式如下。左上角的一标签-从左到右顺序是-我的姓名加DBZFTD...
中间一张大的贴签- 左上角ruecksendung anamazon recksendezent
run ......右下角是我的名字和地址。
下面还有三个条形码
这是不是现成的回邮单？是不是我直接把东西塞进包装盒，去邮局就可以了？

amy311516 发表于 2013-4-24 16:31

tlwld20011 发表于 2013-4-24 14:23 static/image/common/back.gif
我经常退，一定要打印出来，应该是2张，第一张放到包裹里，第二张沿虚线剪掉，把退货单拿透明胶带，贴到包裹 ...

谢谢噢，我一直以为退货很麻烦。很多东西不能用。也就认了:dizzy:

amy311516 发表于 2013-4-24 16:31

cihui_2008 发表于 2013-4-24 14:13 static/image/common/back.gif
外面店里面打印才几欧分一页

那是不是把图片复制到优盘吗？

鱼之乐 发表于 2013-4-24 17:05

他们有个video，手把手教你

tlwld20011 发表于 2013-4-25 11:09

amy311516 发表于 2013-4-24 16:29 static/image/common/back.gif
我仔细看了下。我的包装盒外好像贴了回寄的标签。
格式如下。左上角的一标签-从左到右顺序是-我的姓名加 ...

虚线里的就是，贴到外面即可

amy311516 发表于 2013-4-25 12:16

鱼之乐 发表于 2013-4-24 17:05 static/image/common/back.gif
他们有个video，手把手教你

谢谢
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