surgeonhu 发表于 2013-5-6 12:48

签网络被公司一拖再拖,而且用的理由很不可理解

签了坛子里 1 und 1的网络,预约上周上门安装,然后当天来了个电话,说没法安装了,因为“他们找不到地方”。
要去接他们,不答应;要上门安装人员的电话直接联系,不答应;直接推到半个月以后再上门。

很怀疑再次来的话就可以找到我们家了吗?这是个什么理由啊

xuer 发表于 2013-5-6 12:58

我同事等了好几个月都没安装上, 好几次约好了在家等, 都没来人。 我同事后来火了, 找他家客服把合同给解除了。

Gallaxy 发表于 2013-5-6 12:59

不用上门安装吧 我们的直接邮寄过来一个东西 我们不在家 邻居帮忙收的 安上就能用了啊

judyiopp 发表于 2013-5-6 13:41

我的o2也是安了快2个月没安上,就取消了

surgeonhu 发表于 2013-5-6 15:08

xuer 发表于 2013-5-6 13:58 static/image/common/back.gif
我同事等了好几个月都没安装上, 好几次约好了在家等, 都没来人。 我同事后来火了, 找他家客服把合同给解 ...

我也想解除,今天打了客服电话,她只说她会把这个事情记录下来的。

surgeonhu 发表于 2013-5-6 15:10

Gallaxy 发表于 2013-5-6 13:59 static/image/common/back.gif
不用上门安装吧 我们的直接邮寄过来一个东西 我们不在家 邻居帮忙收的 安上就能用了啊

我们也这样想,但他们一定要上门,并且收59.9的手续费。今天很好笑的是客服在电话里讲,半个月后再上门,那次是给你们免费的哦。但是我们已经付过了59.9了,今天他们也收钱啊啊啊

surgeonhu 发表于 2013-5-6 15:11

judyiopp 发表于 2013-5-6 14:41 static/image/common/back.gif
我的o2也是安了快2个月没安上,就取消了

大神快告诉我怎么取消的,我也不想用这家的网络了。

judyiopp 发表于 2013-5-6 16:03

surgeonhu 发表于 2013-5-6 16:11 static/image/common/back.gif
大神快告诉我怎么取消的,我也不想用这家的网络了。

就是寄挂号信去kun,把原因写清楚,是他们的问题老安不上,你不可能一直等。。。。语气强硬一点,显示出你比较生气,是我德国同事告诉我的。祝你成功

judyiopp 发表于 2013-5-6 16:04

打电话是没有用的,要挂号

surgeonhu 发表于 2013-5-7 08:29

judyiopp 发表于 2013-5-6 17:04 static/image/common/back.gif
打电话是没有用的,要挂号

谢谢亲{:4_278:}
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