求助啊如何投诉O2，求有经验的人介绍经验

pzstar · 发表于 2013-5-27 13:45

熊二在路上发表于 2013-5-27 11:38
O2其实很坑爹的，信号不好不说，自费也没有优势，服务也很差，还是找个朋友帮你看看比较好

哎是的啊德语不好就是郁闷

pzstar · 发表于 2013-5-27 14:10

熊二在路上发表于 2013-5-27 11:38
O2其实很坑爹的，信号不好不说，自费也没有优势，服务也很差，还是找个朋友帮你看看比较好

哎是的啊德语不好就是郁闷

kidkudo · 发表于 2013-6-4 09:30

本帖最后由 kidkudo 于 2013-6-4 10:32 编辑

pzstar 发表于 2013-5-27 14:44
另一家店的意思是说就算我用取消户口的单子给他也要交掉合同两年的钱

不懂德语你这样中招很正常，还有懂德语不懂合同规则照样中招，德国人自己被坑的比比皆是

如果你上个合同签字了，而且确定是两年，没有办法的。我一个朋友就这样中的，当时不听我的话，硬要签字。结果回国前交了600多欧，才走的。

签字就有效力了，你回国前只能付款。当然，你也可以注销银行账户，一走了之，但是下次能不能再回来就难说了。

投诉没用的，因为你签字了阿。。。没签字一切好说，新合同上面肯定有说明。

楼上说的对，任何服务的店员，都需要知道他的名字，最好要名片，联系方式，省得赖皮

pzstar · 发表于 2013-6-16 21:45

kidkudo 发表于 2013-6-4 10:30
不懂德语你这样中招很正常，还有懂德语不懂合同规则照样中招，德国人自己被坑的比比皆是

如果你上个 ...

我已经投诉了，和店员见面3次，第一次说是要从o2掉资料，让我们等一周，第二次让我们再等一周，说是资料没到，再等一周，第三次说是要和本部协商一下，再等两周，目前在等。
我走的话肯定是要消掉银行账户的啊。。。。。

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