silberstein 发表于 2013-6-4 17:47

紧急求助~Packstation发给我的mTan没收到，还有救么

如题，货其实前2天就到packstation了，但我手机忘家里了，然后昨天又没电了，今天想起来怎么包裹到了怎么还没收到密码短信呢

赶紧充电开机，什么短信也没收到，估计O2过24小时就取消短信了？现在还有补救办法么，还是彻底悲剧了？{:4_297:}

鱼之乐 发表于 2013-6-4 18:50

不会取消吧。。
打电话给dhl就是了

silberstein 发表于 2013-6-4 19:05

本帖最后由 silberstein 于 2013-6-4 20:08 编辑

鱼之乐 发表于 2013-6-4 19:50
不会取消吧。。
打电话给dhl就是了

我按照DHL网页的要求发了电邮给info@dhl.de要求重发个mTan，但我看网上德国人的反馈说几乎不可能有回复的，而post的服务电话音乐好长，我的钱钱等不起啊，以下这个电话？
PS: Unsere Servicenummer bei PACKSTATION wird sich ab dem 27.05.2013 渀搀攀爀渀. Sie erreichen uns dann unter unserer neuen Servicenummer 0228 28609855.

maobaobao 发表于 2013-6-4 19:29

鱼之乐 发表于 2013-6-4 19:30

silberstein 发表于 2013-6-4 19:05
我按照DHL网页的要求发了电邮给要求重发个mTan，但我看网上德国人的反馈说几乎不可能有回复的，而post ...

这不是个座机么，该高兴才是，可以免费打

silberstein 发表于 2013-6-4 20:31

鱼之乐 发表于 2013-6-4 20:30
这不是个座机么，该高兴才是，可以免费打

我没座机（刚装网有号，但还没按电话）{:4_287:}

lasate 发表于 2013-6-5 06:45

0800 的 明明就可以打

PinkGUN 发表于 2013-6-5 07:26

可以用客服的 online chat

mascarpone 发表于 2013-6-5 08:30

两个还是三个工作日不去取包裹，系统会发第二遍mTan给你，提醒你两天了怎么还没去取包裹
我上周就是忘了收，看到第二遍提醒短信才想起来去的

silberstein 发表于 2013-6-5 12:01

mascarpone 发表于 2013-6-5 09:30
两个还是三个工作日不去取包裹，系统会发第二遍mTan给你，提醒你两天了怎么还没去取包裹
我上周就是忘了收 ...

谢谢，已经联系到客服解决了
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