关于退税的介绍 (新增手机App程序)
本帖最后由 chenxiao 于 2013-12-19 17:18 编辑介于很多同学的家长，朋友或亲戚来德国都会购物，特在这里详细介绍一下退税的情况。
1.首先退税分三种，一种是通过退税公司，第二种是直接通过商店，第三种就是不提供退税的商店。至于选择哪种退税方式，理论上都是由商家决定的，顾客是没有选择权利的。
具体到以上三种：
第一种，通过退税公司。退税公司是一种以服务行为盈利的行业，他们会通过和商家签订合同，使商家把退税的服务移交给退税公司，这样既简化了顾客退税的流程，同时也盈利了商家和退税公司。全世界最大最有影响力的退税公司叫“全球篮联”，英文Global Blue，覆盖全球42个国家，具体到德国，90%的商家选择Global Blue，另外还有一些其他的退税公司，比如Tax Free Premier，Tax Free Worldwide， Tax Free Germany等，个别公司在欧洲其他国家会覆盖广泛一点，在德国较少。当然，如果通过退税公司退还税金，顾客是不会拿到19％或7%全额的，因为退税公司会抽取佣金。至于退多少，可以直接到Global Blue的官网上查询,网站上通过“Customer Services”使用“Refund Calculator“，大概比列在10%到14,5%左右，当然购物金额越高，退税比例越高。所有与退税公司有合同关系的商家都会提供退税公司的特制表格，顾客只需要在结帐的同时向工作人员索取退税表格。
第二种，通过商家直接退税。比如DM. 这一类既是没有和任何退税公司合作的商家，其中包括很多网点，例如Amazon等。他们大多数会提供由联邦财政局拟定的货物出境申报清单，德语"Ausfuhr- und Abnehmerbescheinigung für Umsatzsteuerzwecke bei Ausfuhren im nichtkommerziellen Reiseverkehr",有些商家虽然提供退税，但是他们没有表格，所以顾客需要自备表格，此表格可以在德国海关的官网上下载www punkt zoll punke de。至于哪些商家提供或不提供退税，需要顾客自己询问。
第三种，不退税的商家。具体到德国，退税只是一种服务行为，不是法律规定的强制行为，所以任何商家有权利自行决定是否提供此服务，顾客没有权利强制任何商家提供退税。
2.退税的流程。所有在欧盟境内购物的商品，全部都要在离开欧盟的最后一站进行退税。海关规定在起飞前2-3个小时，旅客要出示护照，机票（行程单或登机牌或电子机票均可），退税的商品和退税单，经过海关核实，会在相应的表格上盖章。经过盖章的表格才有退税的效力。
具体到不同退税的方式：
通过退税公司的退税，大多有国际航班的机场都会有柜台，有的柜台是退税公司直接下设的，有的则是退税公司委托的代办处，多为银行或者换汇的柜台，各个机场不同。在德国，Global Blue在柏林，汉堡，杜塞尔多夫，法兰克福和慕尼黑机场都有直接柜台，其他机场大多都是代办处，其他退税公司基本都是代办处，很少有直接下设的柜台。这里就牵扯到一个问题，退税公司的直接柜台都是提供免费的退税行为，因为佣金都已经提前扣出去了，但是代办处就不一样了，大多代办处都会另外抽取手续费，这个就和退税公司没有关系了。
通过商家退税的，需要将盖章的表格返回到商家，具体方式可以通过亲朋代办，或者邮寄，至于商家接受哪种行为，需要顾客提前向商家询问。通过邮寄的当然要提供帐户或信用卡号。
无论哪种退税方式，需要注意以下几点（仅使用于德国商家）：
1》德国商品出境法规定，退税商品必须要在除去购物月份后的三个月内出境并盖章，否则视为无效。
2》如购物收据上有顾客名字，此名字必须和退税单上的退税人名字一致，否则没有退税效力。这里就需要顾客注意，当商家索取会员卡之类的证件时，要注意名字是否会出现在购物收据上。如果名字不一致，大多退税公司接受更改过的收据，可以是机改，也可以是手改，更改的部分均需要商家签字盖章，以示有效。
3》大多退税公司规定，购物收据必须是原件，如果是“Kopie, Dublikat, Nachdruck, Markt Kopie等”均视为无效，介于很多商家只能机打一次购物收据原件，非原件也可以通过机改或手改同样有效，更改的同样需要商家的签字和盖章，比如可以手写“gilt als Original”并签字盖章。
4》退税公司的表格，盖章之后的有效期不等，比如Global Blue的德国退税单，海关盖章之后4年有效，非退税公司的表格，通常盖章之后6-12个月效，具体要询问单独商家。
5》退税公司要求如果退税人本人不在，代办人可以提供本人和代办人的护照复印件和一份授权书Vollmacht。无退税公司的商家一般不需要其他证明，具体需要询问商家。
3.退税方式。Global Blue的直接下设柜台提供现金和信用卡（3-5个工作日）退税，信用卡可是不是退税人本人的。但是各个机场的柜台会有不同的规定，这个是正常的，具体牵扯到保险公司，现金流量等等。理论上单张退税单不超过1500欧元退税金额均可退去现金，超过5000欧元退税金额的退税单，都需要提前通过商家向Global Blue发申请，顾客也可以提醒商家发送申请，如果机场柜台没有接到申请，5000欧以上的税单只能通过邮寄，大概1-3个月的等待时间。另外退税柜台并不是24小时营业，所以如果退税人错过了营业时间，没有关系，只需要在所有海关盖章的退税单上填上一个信用卡号，并且邮寄回去，退税公司一样会将税金返还的。具体到有Global Blue直接退税柜台的机场，一般在柜台边上都有他们的内部信箱，投到这里的退税单在没有错误的情况下一般也会在1-2周内完成信用卡退税。
其他退税公司因为是代办处，所以一般除了可以退去现金外，只能通过邮寄，大概1-3个月的等待时间。不通过退税公司的商家一般直接退还现金，邮寄的需要提过帐号或信用卡号。
今天大概就先介绍到这里，本人虽是业内人士，但是写的还是不够完善，需要更多退税信息的同学可以随时发信息或帖内询问，本人尽力回答。具体到欧盟其他国家的退税，我也可以尽量回答。
Global Blue 环球蓝联发布了手机应用程序，安卓和苹果都有，此应用程序支持下线使用，可以查询所以退税国家的信息，以及任何购物金额下的退税金额。有Smartphone的朋友不妨下载尝试，直接搜索"Global Blue"就可以找到。
zf22 发表于 2013-8-26 00:09
谢谢楼主，并请教一下。最近被网店搞死了。订购的时候Rechnungsadresse是国内父母的，Lieferungsadresse是 ...
如果退税表上打了地址而且是德国的地址，那你会问题重重，首先，凡是细心点的海关都是看到，那样他们是绝对不会给盖章的，其次，即使是海关粗心没看见盖了章，之后商店恐怕又会找麻烦，因为他们没办法报税的。建议：一定要把Rechnung的原件弄回来，另外要想网店重新索要税单，要么是中国的地址，要么就没地址然后自己填写。祝好运！ ebay 发表于 2013-7-30 18:14
非常感谢楼主提供这么详细的说明！
本人还有个问题：
退税的的比例是和单家商店的单张退税单上的购物总金额有关系的，既不是单件商品，也不是所有商品。
比如在Saturn买了两件商品，总金额是100欧元，而且是在一张发票上，那开取的也是一张退税单，退税的金额就是以这100欧元为基础的。具体退多少，请看我帖子里提供的网址，都可以查到。 自己顶，难道没人需要我的信息么？ 楼主好人，很赞 顶楼主！ lz人真好
我有个问题，在打折村买了个包，但是没有开退税单，只有一张发票，那能在机场退税马？
先谢啦 楼主写的很详细，不过感觉这还是个比较深奥的学问。
所以特此请教：
1，在德国买了意大利公司的网站的包包，可以退税吗？
2，没有退税单，仅凭发票也能推吗？
3，退税的东西一定是要以自己的名义买的吗？
问题有点多，希望别拍 谢谢lz的信息，非常有用。能再问个小白问题吗？退税的商品有没有最低消费额？比如说在dm买100欧的保健品，或者在商场买双几十欧的鞋，二三十欧的衣服之类，都可以退税吗？我家人刚刚过来玩，对退税一点头绪都没有。谢谢你！ 有机虫 发表于 2013-6-13 14:56
楼主写的很详细，不过感觉这还是个比较深奥的学问。
所以特此请教：
1，在德国买了意大利公司的网站的包 ...
如果是网购的东西，那要直接联系网站，问他们是否提供退税服务，如果提供的话，是否接受盖了章的发票。这种情况在德国的一些网店是有的，所以可以想像意大利应该也有可能，但是还是一句话，商家决定。
退税的东西无所谓谁买的，最主要是带出境的人有退税权限，而且如果发票上有顾客名字的话，名字必须和退税单上一致。大多数商店的发票是没有名字的。
楼主好人哪！ 正需要。
请问退税有最低金额限制么？比方单价在50欧以上的才给退，如果有的话，可以累积么，比方最低退税金额为50欧，在DM买10件5欧的东西可以合起来退税么？谢谢 berlinmauer 发表于 2013-6-13 23:34
楼主好人哪！ 正需要。
请问退税有最低金额限制么？比方单价在50欧以上的才给退，如果有的话，可以累积 ...
MM咱俩问题一样呢。