求助！！如何取消宜家家居的订单！！很急！！
如题，一个礼拜前网上订了家具，但是新家出了点问题，想推迟或取消家具订单，请问如何取消呢？大家帮帮忙啊！谢谢！！！！！
网上有电话的～～～ foxtail_lb 发表于 2013-6-26 13:54
网上有电话的～～～
打电话了，老没人接.....
我在莱比锡，请问电话是多少呢？谢谢！！！！我德语不好...... 杉木脑袋 发表于 2013-6-26 14:04
打电话了，老没人接.....
我在莱比锡，请问电话是多少呢？谢谢！！！！我德语不好......
你原来怎么订的?
Hotline Ikea Deutschland
06122-585-0
mixmas 发表于 2013-6-26 14:11
你原来怎么订的?
Hotline Ikea Deutschland
在网上订的，你给你电话我刚刚打了，没人接......我要疯了....... 杉木脑袋 发表于 2013-6-26 14:17
在网上订的，你给你电话我刚刚打了，没人接......我要疯了.......
网上订的就邮件取消
这个电话你得一直打，打到有人接为止，我猜是跳转到下一个有空的ba那里的，然后这个BA有可能遍布德国的各个服务中心
mixmas 发表于 2013-6-26 14:19
网上订的就邮件取消
这个电话你得一直打，打到有人接为止，我猜是跳转到下一个有空的ba那里的，然后这 ...
刚刚发过邮件了，自动回复说要3-4天时间处理。
好的，我接着打电话。
另外请问如果我现在取消订单的话会收取费用吗？谢谢！ 杉木脑袋 发表于 2013-6-26 14:26
刚刚发过邮件了，自动回复说要3-4天时间处理。
好的，我接着打电话。
这个我说不好，但是网上有人这么做过，然后东西是已经从大仓库运出来，到达了本地分仓的，于是被要求交邮费
东西可以不要，但是邮费要付，于是那个人找律师问了。。。
希望你们不用交吧
希望下次提前考虑好会出现的意外状况，宁可晚点订呀 估计如果是晚几天让人家送，是没问题的 mixmas 发表于 2013-6-26 14:37
这个我说不好，但是网上有人这么做过，然后东西是已经从大仓库运出来，到达了本地分仓的，于是被要求交邮 ...
唉，新房子临时出问题了......谢谢你了！ 他们的破电话就是半天没人接。没办法。等半个小时，肯定有人接。 杉木脑袋 发表于 2013-6-26 14:59
唉，新房子临时出问题了......谢谢你了！
你实在不行这样吧，把你的订单打印出来，带去附近的IKEA问客服能否帮你取消 发一封信，一天也到了。 mixmas 发表于 2013-6-26 18:44
你实在不行这样吧，把你的订单打印出来，带去附近的IKEA问客服能否帮你取消
宜家回邮件了，订单取消了，呼，谢谢你的帮忙！; ) 01 80 / 5 35 34 35，热线。是我的订单上底下写着的。你打打看吧
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