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骷髅小兔 发表于 2013-7-9 16:08

最近用DHL寄包裹回国，太让人伤心了

本帖最后由 骷髅小兔 于 2013-7-9 15:09 编辑

以前一直用Bpost，包裹从来没有破损或者出现大量暴罐，最近Bpost涨价了就改用DHL，结果用DHL寄了5个包裹，5个包裹都出事了，而且伤亡的很严重。不知道是国内中国邮政很暴力还是在德国DHL就出事了，反正我以后是再也不敢用DHL了。

这我还才寄了5kg，而且都用气泡膜给包了，都成这种惨样了。。。。

yifeier 发表于 2013-7-9 16:47

寄了十盒奶粉回去,也挤坏拉,邮局电话说箱子外表没事,但是奶粉漏出来了.明天去邮局看看什么情况

琉璃鎏器 发表于 2013-7-9 17:22

同样，我给老娘寄的蛋白粉多一半都爆罐，全撒箱子里了？我怀疑它们不习惯坐飞机？高空里气压太高了？

saintmichael 发表于 2013-7-9 17:32

lz最近用dhl的速度怎么样？

骷髅小兔 发表于 2013-7-9 17:35

saintmichael 发表于 2013-7-9 16:32
lz最近用dhl的速度怎么样？

速度还行，运输很暴力

骷髅小兔 发表于 2013-7-9 17:36

yifeier 发表于 2013-7-9 15:47
寄了十盒奶粉回去,也挤坏拉,邮局电话说箱子外表没事,但是奶粉漏出来了.明天去邮局看看什么情况

我还有一个包裹寄的8盒1+回去也是箱子外面没什么大事，里面盒子和锡纸都破了，漏粉了，我估计是压的

骷髅小兔 发表于 2013-7-9 17:38

琉璃鎏器 发表于 2013-7-9 16:22
同样，我给老娘寄的蛋白粉多一半都爆罐，全撒箱子里了？我怀疑它们不习惯坐飞机？高空里气压太高了？

我的8罐爱他美3段爆了4罐。。。同样的包装，以前用Bpost没爆过

沤野泥 发表于 2013-7-9 18:02

一直都用dhl 没出过事 lz还得包得结实些 最好加点纸板的支撑 气泡纸一层是不够的

yifeier 发表于 2013-7-9 18:40

骷髅小兔 发表于 2013-7-9 17:36
我还有一个包裹寄的8盒1+回去也是箱子外面没什么大事，里面盒子和锡纸都破了，漏粉了，我估计是压的

这样不知道又什么赔偿什么的吗

dongti 发表于 2013-7-9 18:42

碰上算倒霉，总有人有事，有人顺利到达的。

BPOST也有碰上倒霉的，无非是别人罢了

骷髅小兔 发表于 2013-7-9 19:18

yifeier 发表于 2013-7-9 17:40
这样不知道又什么赔偿什么的吗

没有赔偿，家里人不知道签收了

modo 发表于 2013-7-9 19:30

DHL Bpost都会发生这些事情的， 只是刚巧谁碰到了

yongyuan 发表于 2013-7-9 19:56

是不是国内现在天气太热了，所以爆罐？

yifeier 发表于 2013-7-9 22:36

骷髅小兔 发表于 2013-7-9 19:18
没有赔偿，家里人不知道签收了

我那还好，邮局打电话去处理，没让签收，明天看看什么情况吧，估计赔也很难

saintmichael 发表于 2013-7-10 08:49

是不是国内现在天气太热了，所以爆罐？

yifeier 发表于 2013-7-10 11:45

10盒坏了三盒

骷髅小兔 发表于 2013-7-10 12:11

yifeier 发表于 2013-7-10 10:45
10盒坏了三盒

里面的锡纸袋都破了？开了破损单没？

yifeier 发表于 2013-7-10 12:33

骷髅小兔 发表于 2013-7-10 12:11
里面的锡纸袋都破了？开了破损单没？

全破了,奶粉全漏出来了,破损单开了,不知道后面什么请况,我是在淘宝买的单子,快递单寄信地址是他们公司

骷髅小兔 发表于 2013-7-10 12:55

yifeier 发表于 2013-7-10 11:33
全破了,奶粉全漏出来了,破损单开了,不知道后面什么请况,我是在淘宝买的单子,快递单寄信地址是他们公司

嗯，但是他们好像要英文的破损单

dongti 发表于 2013-7-10 14:12

yifeier 发表于 2013-7-10 12:33
全破了,奶粉全漏出来了,破损单开了,不知道后面什么请况,我是在淘宝买的单子,快递单寄信地址是他们公司

你还不是发件人，连向DHL索赔的资格都没有，一切都得通过出单公司。索赔真的超麻烦，不知道那个公司会帮你尽心否？

yifeier 发表于 2013-7-10 14:14

哎，一般这种情况可以获得多少赔偿呢

骷髅小兔 发表于 2013-7-10 15:54

yifeier 发表于 2013-7-10 13:14
哎，一般这种情况可以获得多少赔偿呢

很难，因为过程很复杂，我给你看我买包裹单那家给我的回复阿。。。
我看完之后直接放弃了。。。

当您收到包裹发现包裹破损请在7天之内联系当地中国邮政申请包裹破损证明（拍下破损包裹照片，文件详述破损情况，请注意所有文件必须用英文以便之后如果递交德国DHL继续申请之需），同时向中国邮政申请包裹破损评定即申请索赔，首先中国邮政需要审核包裹是在从德国寄往中国的途中破损的还是到了中国的运输途中破损的，如果是到了中国以后，在中国运输途中破损的就需要中国邮政负责赔偿事宜。 如果审核表明包裹是在从德国运往中国的途中破损的，则需要将包裹退回德国，等包裹到了德国我们公司，由我们公司即发件方申请包裹索赔。（同时需要中国邮政提供的证明，即证明包裹是在从德国寄往到中国段发生破损的，而非在中国境内运输途中发生的。请注意一定要是英文文件）。退回费用大概20欧需要您来支付，申请索赔不是一定就成功，DHL需要审查您的包裹包装是否符合要求，如果成功索赔,赔偿的金额是您包裹内所寄物品的价值，运费是不赔的（最高索赔金额500欧）。申请流程半年到一年不等。退回到德国的时间一般1到3个月。

dongti 发表于 2013-7-11 05:48

骷髅小兔 发表于 2013-7-10 15:54
很难，因为过程很复杂，我给你看我买包裹单那家给我的回复阿。。。
我看完之后直接放弃了。。。



这就是用转单公司的坏处了，我宁可贵点都选我是发件人的单买。这样我有资格直接跟DHL去联系

说DHL不赔邮费，那是谎言，晃悠你的。

我2012年4月寄出一个包裹，显示已经签收，但是收件人没有收到。我去nachforschung，3个月后，DHL开始来信寄来各种表格填，因为是被签收了，DHL甚至发来国内签收的底单复印件，可明显是个不认识的人的签名。

来来回回要10几封信呀，真的太麻烦了。10月份终于赔了，我8盒奶粉的钱，还有邮费，邮费是按DHL官网的价格给的。经济上没有损失，但是精神上的损失大呀，累得个半死。

小小投递员 发表于 2013-7-11 09:52

算是倒霉，不是哪个快递的问题。

didili 发表于 2013-7-11 11:44

请问楼主。。。Bpost在德国要从哪里寄呀？直接到邮局？还是他们上门来取货？？多谢楼主，求解答{:8_491:}

骷髅小兔 发表于 2013-7-11 12:08

didili 发表于 2013-7-11 10:44
请问楼主。。。Bpost在德国要从哪里寄呀？直接到邮局？还是他们上门来取货？？多谢楼主，求解答

在坛子里买的Bpost包裹单，他们会给一张德国境内的DHL包裹单，你可以贴德国境内DHL包裹单，寄到出单人那里，然后他们给你转Bpost。

verteilungen 发表于 2013-7-11 12:55

双立人的刀，用Bpost邮寄，被偷掉几把

didili 发表于 2013-7-11 16:18

骷髅小兔 发表于 2013-7-11 12:08
在坛子里买的Bpost包裹单，他们会给一张德国境内的DHL包裹单，你可以贴德国境内DHL包裹单，寄到出单人那 ...

多谢多谢~~~~~{:8_491:}

tongziiii 发表于 2013-7-11 16:54

我最近寄得DHL啥事没有啊。。。而且速度飞起来了= =

weihua5000 发表于 2013-7-11 16:58

我以为就我寄的爆罐呢。。。原来都这样。。。。

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