ralfschulmacher 发表于 2013-7-24 17:56

hertz租车多收钱

今天收到Hertz的账单，无缘无故多了30多欧。仔细一看，是Insassen-Versicherung。 当时租车是在ADAC网上用mit Vorauszahlung的方式租的，根本没有选择这一项。取车的时候也没有被告知加了这一项，事后回想肯定是当时Hertz的工作人员在没有告诉我的情况下在取车的时候帮我加了这一项。请问大家有没有遇到过这样的情况，应该如何处理呢？
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