正式工作1年，和大家一起分享这1年的点滴。。。
本帖最后由 meizhenwei 于 2013-8-28 17:56 编辑感叹时间过得飞快， 突然想起， 今天的我已经正式工作1年啦。 一直在这里潜水多年， 看着各位前辈的点滴记录， 曾经是那么憧憬。这1年里，自己成长了很多，但还是刚从学校出来的菜鸟一只。想在这里和大家分享1年里工作的点滴， 也希望各位前辈多多指教。
其实算上实习的半年， 从入公司起已经有1年半的时间了。
第一天： 除了新鲜还是新鲜
早上5点就兴奋得起床， 收拾自己。8点就到了公司。虽然是实习第一天，但是一样有入职手续。接待我的HR是个中年妇女，慈眉善目很是友善。（后来才知道，这等慈眉善目之人也不可得罪呀）跟我介绍了公司各个部门后，到了IT部门领取电脑和门卡后， 我就被告知，直接去客户那里吧。
原来如此， 办公室之所以空空是因为大家基本都是直接在客户那里工作，很少回到总部。
拿了地址，兴匆匆赶到客户的公司。来接我的同事是个很漂亮的德国MM， 170+，身材高挑， 一身深色西装，笑容灿烂。 典型的BERATER装扮。
终于见到了1张熟悉的面孔，就是给我面试的那个部门经理。我一开口就是， HERR。。。周围同事都笑了， 经理说， 直接叫名字，我们这里没有HERR和FRAU。说道这里， 介绍一下我之后一直所在的团队：
F： SENIOR MANAGER， 之后在我的工作中起到了非常重要的角色，也是我工作中的导师。
B：ASSITANT MANAGER，工作很努力认真，典型德国人思维。
N：JUNIOR consultant 急性子之人，好人一枚，古道热肠，一着急说话带拜仁方言
A：公司PARTNER之一， 今年刚40，曼海姆大学高材生，一路打拼，在公司超过10年。WP。 见面的时候大吃一惊，电话面试里的那个PARTNER原来那么年轻。
还有IT 2 位， 及JC 3位， 此处省略。 核心团队也是之后一起工作的同事，便是以上这几位啦。
第一天的工作内容就是阅读客户所有的资料， 包括涵盖3年财报的NOTE。 一个下午， 我几乎神经绷到了100，想用最快的时间去读完并了解我的客户。
总结：第一天，兴奋过后便是一晚上都在做梦，梦里还在工作。第二天起床的时候， 觉得自己很好笑。没了第一天的新鲜劲儿，心态也自然轻松了很多。
第一天，最重要的就是认识你的同事，自己要要大方得体，不要害怕，脸上的笑容还是要有。
今天晚上最后一次跟新， 叉开话题八卦一下同事的穿着打扮。
比起国内OFFICE里各类大牌手袋如同专卖店似的， 貌似这里要简单的多。A作为PARTNER也不是豪车名表，西装都是BOSS的， 手表是IWC的基本款。平时喜欢帆船和潜水， 貌似比较烧钱的运动，果然大家喜好不同。F没那么讲究， 跌眼镜的是他带一块电子表，雷到我了！B呢， 天生丽质，穿啥都挺好看， 腿长人高，穿着职业装非常有范儿。不穿名牌，没有大牌手袋。基本同事们都很朴素，而且平时着装非常单调， 都是深色职业装。因为平时一般情况是不允许将公司文件带回家，电脑都是锁在柜子里，所以我也就一个小号饺子包，耐脏又结实。
去年圣诞节回国，哇塞，我几个在四大上班的同学，各个名牌手袋。 如今出国旅游已经是家常便饭，时尚品牌他们个个如数家珍。我突然很庆幸自己躲在遥远的德国，不用花钱买名牌。我不觉得买名牌不好， 这只是生活态度不同而已。PRADA的杀手，小香， 是女生都爱，但是绝对不因为别人的眼光而买，追求名牌没什么不好，为自己就好。我的发小自从当上小白领而出入于恒隆上班，便名牌不离身。夏天的时候相约去罗马，确不愿意花钱进梵蒂冈博物馆， 因为要省钱买包包。每天手机一刻不离开，分秒必争得发微博晒自己到此一游的照片。我们都是物质的， 只是幸运得躲避这些诱惑。
总而言之，我们这里没有时尚只有简单！ wallace74 发表于 2013-8-29 22:57
榜样啊。还妹纸，不容易。
不过lz能获得这么一份不错的工作，觉得优势主要来自哪里呢？成绩好？还是相对非 ...
其实除了运气以外，最重要的是我很清楚自己要去哪个行业哪个公司。所以上学的时候学得就是相关专业而且一直参加这些公司组织的CASE STUDY。这个实习是我唯一的实习，实习前也参加了现在公司组织的CASE STUDY，一共参加了2个。当时来了公司里一个PARTNER和一个MANAGER，组织这个活动。而通过这样的CS也能了解公司多点，然后一般他们都会希望你申请实习的。因为这样，我的材料是直接递给他们的，然后应邀参加了第2个CS，最后决定给我这个实习位置。而且我目标很明确，我是学WP和STEUER专业的，这是专业知识背景，然后就想干UNTERNEHMENSBERATUNG，税法和IFRS/HGB我都很熟悉。成绩嘛， 2，0刚刚。
其实参加CS帮助很大，能让公司的人直接面对面看见你，而不是先对着几张简历纸。语言是必然的，虽然不是母语，但是学得还算比较扎实，而且女汉纸一个，不怕交流的，呵呵！然后我是真的对自己现在的公司情有独钟，自然目标很明确，不用东张西望，但是，剩下的，我都归为，运气好吧，哈哈。 Eggplant 发表于 2013-8-30 16:02
你说你同事没有时尚， 这话你错了。
1. 你只见到了办公室里的事情，下班以后人家穿什么用什么你就不知道 ...
追大牌包的同学在乎的不是时尚，是别人的眼光。 关于工作----一个人躲在厕所里掉眼泪。。。。。
鸭梨， 谁都有，别让它打到我们， 菜鸟又如何，谁怕谁！
去年我的生活过得充实紧张，实习论文到正式工作，没有任何的间断，我每晚对着镜子，害怕自己天天变老。。。
正式工作开始， 也到项目重头戏的时候，加班已经是家常便饭， 我也已经没有了实习生的保护伞而更多得要去承担责任。从之前只专注一个问题，到一天要对付好几个问题，时间的安排非常的重要。手头上事情重要性的先后顺序，及时将自己的进度和同事沟通，同时又要保证工作的质量，兼顾速度。每一天， 过得飞快。
突然接到客户的通知，FREE CASH FLOW STATEMENT的DRAFT必须要在今天晚上的9点之前完成， 因为W（客户一个头，是个古板正在遭遇跟年期的，穿衣服极没品位却自以为是的德国人）想赶在CFO上飞机前，送上FCS过目。这马屁拍的。。。只有5个小时的时间，F和我是负责这个方面的。我们计划是2个小时之内出一份DRAFT DRAFT先内部REVIEW一下，然后再跟客户那边沟通。其中细节也就不再描述，总之2个小时之后，准时和客户开会。开会讨论了1个小时，剩下2个小时最后的调整。FCFS的数据来自于SAP里的报表，当MONAT CLOSING的时候，SAP会很繁忙，每隔15分钟甚至10分钟都会有新的BUCHUNG或者ADJUSTMENT产生，光跟新报表就要花去很多时间，而W 每过5分钟就过来问我，可以给我发一个AKTUELLE STAND吗？我真的是一刻都没停下过，200%在工作中，终于我把最新的DRAFT发给他的时候，他居然过来，说， 你是不是半个小时前就该给我了。在当时心里那个叫难受，不能爆发，5分钟后我走进厕所，眼泪刷刷流。过了5分钟，我告诉自己，工作还要完成，过了今天就好了。但是，当时的心情依然很糟糕。
一直到晚上9点，CFO居然走过来，当然是感谢我们很及时提供了这份信息。我和F走出大楼， 我的脸色依旧不好看。F说，走，吃PIZZA去吧。我很直接的说，我今天心情很不好。 F说，我知道，但是你要这么想，幸运的是，他不是你的老板。听到这句话，我心里突然如释重负，因为至少得到了上司的肯定，而作为BERATER，面对客户，心态的及时调整是很重要的。
也许很多人会觉得我很小孩子，很不成熟，是的，那个时候的我满腹委屈，我能接受很多工作，加班，我都不抱怨，可是我接受不了别人这样对我的态度。每个人都会经历工作开始遇到的各色人等，都会在自己犯的错误中学会成长，现在的我依旧面皮薄， 但是，学会调整心态，也是放下了一些不必要的担子。现在的我，依旧能遇见同样的情况，我已经学会说不，也就是，“如果你想准时收到你想要的，请让我安静的工作。 如果你对此有意见，请和我的经理沟通。”
本帖最后由 meizhenwei 于 2013-8-29 16:37 编辑
关于工作
第一次单独完成一个小项目 (2)
去到这个BU的第一天，实在内心翻江倒海和惶恐不安， 却又要脸上挂着 BERATER的笑容（皮笑肉不笑的那种）。第一件事情是要完成这个BU的 Capital expenditures的分析报告。首先就是要得到这些数据，而这些数据都掌握在各个SEGMENT的手中。于是乎，这时候的我反而安静下来，考虑了一下自己在做这份报告前要完成的任务。首先就是建立一份统一的EXCEL 表格， 并存储在BU自己的sharepoint里， 然后给各位SEGMENT的负责人群发一封邮件，告知在几号前请将数据填好，重新存在SHAREPOINT上。我得意洋洋觉得自己想得很周到，于是给F打了电话汇报自己的进度和想法。 F没有很多的意见，只是在EXCEL文件上提出了一些要求。
统一的文件已经完成，邮件也发送完了。当时觉得特别得意，就坐等大家把数据汇总给我。而每天的例会中，我也放话，一切尽在掌握。规定的DEADLINE是4天后的周五。直到周四下午2点，我只收到了1个EXCEL数据，而其他的20个依旧空空如也。我有点懊恼，想再等等吧。第二天的例会，A问起我的CE数据是否都收到了， 我便开始说，这些SEGMENT基本就是忽略我设定的时间，某某也没回复邮件。。。A突然打断了我一堆brabra说，“ 如果你遇见了这些问题，你的解决方法是什么？” 当时的我突然懵了， 一句话也没说出来。A继续当着所有同事的面说， 我不需要知道这些，我想知道你该如何解决。会议结束后，F依旧让我留下5分钟。F说，不要把A的话太过个人的放在心上，“arbeit ist arbeit, nie persönlich nehmen", F又说， 如果这些SEGMENT的人不加理会你的要求，那你是否该让他们的上级知道。但是，我们是external，在处理问题上要换一个角度。F建议，我们和BU的CFO安排一个短暂的电话会议，你向他汇报工作的进度和现在的问题。
于是乎，我的又一次第一次和CFO汇报工作就在这样的情况下发生了。 因为F在旁一同参加会议，让我的汇报多了一份自信。虽然只是短短的15分钟，但是却很顺利完成。结束的时候，CFO说，你今天给那些SEGMENT的负责人写封邮件，但是不要CC我，可是你要让他们知道你今天跟我汇报了情况。我混沌的脑袋突然间清醒了。
开完会坐在电脑前已经是晚上7点了，F说接下去的事情，你自己搞定吧。 邮件BCC我一封就好。这封邮件我想了足足半个多小时如何婉转却清晰表明我的意图。第二天的早晨，打开电脑，SHAREPOINT上已经上传了所有文件。我要的数据都已经齐全了。
总结：
作为菜鸟而被人忽视是再正常不过的事情。对于老板，他们要的永远是结果而不是过程。再好的老板也一样。不要觉得自己受了委屈，而是自己没有找到合适的方法。写邮件是门学问，如何写，写给谁，要让谁看到，你的意图，你的表达方式，是我们每一个刚参加工作的人必须要尽快学会的，也是要必须克服的一个困难。
这半年的实习，我学会了很多东西，包括锻炼自己写邮件的能力。我会把所有我德国同事发给我，或者转发给我，或者CC我的邮件中的用词，句式都摘抄在笔记本上，并用到自己的邮件中，久而久之，写邮件不再是我头疼的事，也不需要苦思冥想大半天啦。既然在语言上我们没有母语的优势，所以只能靠勤能补拙后天多加练习。
我在这个BU基本待了快2个多月，直到这个小项目的顺利完成。之中发生了无数次类似的小插曲，却因为这一次的经验，而顺利解决。当我回到我们团队中时，BU的CFO给A打了电话，非常感谢我的帮助和我出色的工作。当A再次找我谈话时，A告诉我，当时把我派去BU心里是怀疑的，但是因为F的坚持而决定让我去一试。而现在，我赢得了他全部的信任。
其实工作本身并不复杂，复杂得是如何和各种人打交道。在学校拼智商，在职场拼情商，看来这句话不假。我觉得自己很幸运遇见F这样的项目经理，处处提点，让我少走很多弯路。在德国，同事之间虽有竞争但是良性居多，虽不伐办公室DRAMA但少了一点尔虞我诈，而我们要专注的就是做好自己的事情，同事之间3分亲，老板再好也要保持距离，勇敢表达自己的想法。
关于工作
第一次单独完成一个小项目
实习的时间过得飞快，和同事们也已经混得半熟。期间A庆祝了自己的40大寿，F搬新家办了派对。春意之下的慕尼黑很是漂亮。两次派对也认识了其他几位PARTNER，和其他客户那里工作从未谋面的同事。 F如今已是项目经理，是公司的元老。从实习生开始到今天的位置， 也是A一手带起来的。A的特点是善于交流，处理问题直截了当，我个人非常欣赏这样的老板。自然F带的团队，也如此。F总告诉我，有问题就提出来，因为你来实习，就是来学习的。小到EXCEL的热键，大到财报分析。F都了如指掌。 他告诉我，EXCEL是我们吃饭的工具，所以，即使你不是IT，你也要非常熟练的掌握。每次做些报告之类的，他都坐在我旁边， 会时不时观察我如何完成报告。然后及时给我意见，特别是EXCEL的报告，F总告诉我，你看着，现在是魔术时间，答答。。记住了吗，一定要用热键， 不要依赖鼠标。我准备了一个小本，每次把从同事那里学来的EXCEL 热键组合， 或者是新的功能，我都会记下来，然后练习。1个月后， 基本摆脱鼠标！
F总告诉我，工作质量是很重要的，所以这个行业里，viel Augen Prinzip 就是准则。他有时候做完的东西， 也会给我，让我review。一开始觉得不可思议，后来发现，不管职位高低，总有人会来check你做完的东西。一次， 他看见我CHECK同事完成的一个TOOL的方法很有意思，就说，我们可以建立一个目录， 然后加入公式，这样每个页面有错误就能在目录上体现。F说，你的这个方法很好，下次你要提出来，这样我们能不断改进。F赢得了我最多的信任，他是我见过的德国人中最善于和同事交流， 沟通，激励团队的一个领导者。他没有因为我是实习生，而忽略我的意见。对待我每一个问题，他总是很耐心回答。如果时间不允许，他也会记录下来，或者告诉我，你可以去到哪里，然后能找到相关文件，帮助你理解。
作为一个外国人，除了要克服语言障碍，更要踏实努力做好每一件事情。运筹帷幄不是我的工作，我的工作就是别失望于自己，失信于别人。因为你是新人，你就要比别人努力，用最快的时间学一切能学到的东西， 因为你是新人，虽然不用端茶递水，但是始终要有谦卑的心，不管多大的事情，用心完成。因为， 赢得团队对你的信任，你才会获得机会去表现你更多的能力。
实习第三个月的时候，一次清晨的例会，客户的一个BU需要我们团队派去一个人帮助完成一个小项目。A在例会时候问了F的意见，看派谁过去比较合适。F说， 你去！我当时很惊讶，因为自己还是个实习生， 完全没到自己独当一面的程度。会后，A和F单独谈了一会儿，便把我叫去。 既然F坚持推荐你， 我也绝对相信你，就你吧，明天开始， 你就直接坐到那个BU所在的楼里。回到办公室，F对整个团队说，虽然我坐到另一个办公室，但是整个团队会给我充分的支持。之前和B， 也就是Assitant Manager的接触很少。B很漂亮，笑容很灿烂， 她把我叫到身边，告诉我，不要害怕自己犯错误，但是要和大家多交流，有问题及时反馈到团队中来。然后跟我详细分析了那个BU的负责人，谁和谁是实干派，谁和谁可能会比较麻烦。当时的我，并没有害怕，反而觉得生活中多了一次挑战。而这次机会，可能是我人生中最宝贵的一次机会。因为我赢得了团队的信任。而信任，是非常重要的。
未完待续。。。。
沙花^^ lz继续呀 感觉会好看：） 饭桌上的那些事儿
其实我本身还是很怕陌生人的人，不怎么说话。第一天和同事去食堂吃饭，大家冷场了1分钟后，各种问题便一股脑儿涌向我。基本都是从哪里来的，家在中国的哪里，在哪里上学的之类。 后来慢慢觉得，其实德国人对中国的了解还是很少，我还是很乐意去回答这些问题，帮助增进同事之间的了解。我个人觉得，这种好奇还是展现了中国现在的地位很高，作为一个中国留学生，我们自然也多了一份德国人的在意。
其实一开始，我一直很害怕和A面对面坐着吃饭，总觉得他是PARTNER。终于有一天，A特意坐在我对面，直接说， “我很恐怖吗，你i好像很不愿意坐在我对面吃饭”， 慢慢打开话匣子才了解，PARTNER就是PARTNER， 聊天的内容自然没有那几个那么八卦，但是也很随和，希望我有任何问题不要害怕， 可以求助同事或者直接问他。
记得电话面试的时候， A的问题很少专注于专业问题。 更多是和他哦聊对于我申请的这个实习职位的了解，和对自己的职业规划。其实我觉得最难的问题是为什么觉得自己适合这个团队。 说实话，当时根本脑子一蒙，我都没来上班，如何知道自己是否适合？于是乎，一跺脚，一咬牙，放出狠话：“ 我觉得自己比很多德国学生的想法和眼光都要国际化” 言下之意就是德国学生都比较井底蛙的感觉。A回答我，其实专业知识成绩是其次，重要的是个性。说完这句，我算是傻眼了，完了。之后居然接到面试通知，不由喜出望外，但是至今没有后悔也一直那么认为，我们的文化背景和我们的成长环境，就是比很多德国学习更多元化，更国家化，这就是我们的优势！
同事的聚会其实很重要，虽然不善于喝酒，酒量也差，但是一样可以在饭桌上和同事聊天，多多了解各位同事的个性。不然每次都拒绝，自然无法融入到这个团队之中。有时候，酒后也会吐真言！
关于工作
工作永远不要去抢， 活， 永远干不完：
第一天参加例会：
这个是A手下团队的传统，8点45分每个人都到齐。我当时以为我这个实习生是不用发言的，没想到，A的第一句话就是，“怎么样，第一天感觉如何”
话音刚落，10双眼睛及刷刷得望着我。 我只知道自己全无准备，脸涨得通红，支支吾吾了半天，喷出一句， “我很好” A接着问，昨天一天，你干了些什么。人生中的第一次公司例会，我很想找个洞钻进去。接着就是各个同事的发言，这个自信大方呀，侃侃而谈的。一堆术语听得我云里雾里。会后， F， 也就是我们的部门经理找我单独谈话。我想完了，估计我刚才开会时的发言一定没过关。
大家会了各自的办公桌，会议室里只剩下我和F。我一脸的不安，他确说了一句，”放松啦“ 。 F告诉我， 每天的例会是为了让团队之间交流，和处理客户的问题而来听取大家的意见。每个人都有自己的方向和工作，但是也要了解客户公司每天发生的事情。遇到问题自己解决不了，就要在会上提出。不懂很正常，你才来了1天而已，而他们， 已经在这个客户这里工作了2年啦。F告诉我， 以后我每天都要发言。F也说，开会不是检讨，开会是交流。
于是乎，每天晚上临睡前，我都要准备一下第二天的发言。其实就是表达自己的想法，2周过后，我再也不惧怕会议发言。即使，德语不是母语， 但是我所要表达的自己的想法还有慢慢帮助成长起来的那份自信。同事发言都侃侃而谈，因为那是母语。但是我也学会简明概要，避免语言上的劣势， 久而久之，便成了我的个性。 F每次都会说，我是个很直接的人，这个是团队需要的。既然在语言上无法和德国人比较，我们也要发挥自己的长处，很多问题，德国人自然说得冠冕堂皇，但是学会说重点，会让自己一样变得出色而又个性。
未完 待续。。。
厉害，是四大吗 好贴，留名！ 领了电脑，办公室空空，因为同事平时都到客户那里工作去了，每天早晨开例会....
lz 是学it的吧，做编程的，在diensleistung公司 看了半天，不知道楼主是做什么的，什么职位？ 谢谢楼主分享自己的感受，对刚开始或准备开始工作的新手帮助很大。