本帖最后由 oua 于 2013-10-16 21:48 编辑
请问大家的月租是多少？ 是6.95还是14.2437？
收到手机一个电话都没有打， 帐单是20.47， 月租不是6.95而是14.2437，还有人和我收到的一样吗？
还有一个费用 每月Norton Mobile Security 3.0 - 24MEuro1.6723
suyanlucky 发表于 2013-10-1 20:50
我收到了第一个月的账单，不是可以免费打60分钟+短信么？怎么账单上有收费！还有基本月租每个号是14.2537！ ...
你好，你的帐单月租还是14.2537吗？
oua 发表于 2013-10-16 21:45
请问大家的月租是多少？ 是6.95还是14.2437？
收到手机一个电话都没有打， 帐单是20.47， 月租不是6.95 ...
2个月吧
一把钢枪手中握 发表于 2013-10-17 12:39
2个月吧
感谢回复， 不是两个月，是一个月， 从10月1号到10月31号。
oua 发表于 2013-10-17 12:51
感谢回复， 不是两个月，是一个月， 从10月1号到10月31号。
免除开通费的短信发了， 也得到短信确认了。
又看了看帐单， 是一个月的，10月1号到10月31号
等知道的朋友回复。
live 发表于 2013-9-20 09:36
找 Vertrag， Option之类的。
你好， 请问收到的发票两个卡的月租都是14.2437，不是6.95， 这是什么原因？ 现在怎么做？谢谢！
oua 发表于 2013-10-17 14:15
免除开通费的短信发了， 也得到短信确认了。
又看了看帐单， 是一个月的，10月1号到10月31号
你怎么会有Norton Mobile Security 3.0 - 24MEuro1.6723？你激活了Norton Mobile Security ？！最好把账单发上来，大家帮你看看。不对的话，联系客服投诉。
一把钢枪手中握 发表于 2013-10-17 14:32
你怎么会有Norton Mobile Security 3.0 - 24MEuro1.6723？你激活了Norton Mobile Security ？！最好把 ...
好的， 谢谢你， 我这就试着贴发票。
手机收到后只是装了卡， 然后发送了取消开通费的短信后，就一次都没有用过。
一把钢枪手中握 发表于 2013-10-17 14:32
你怎么会有Norton Mobile Security 3.0 - 24MEuro1.6723？你激活了Norton Mobile Security ？！最好把 ...
一把钢枪手中握 发表于 2013-10-17 14:32
你怎么会有Norton Mobile Security 3.0 - 24MEuro1.6723？你激活了Norton Mobile Security ？！最好把 ...
你好， 发票发上来了， 麻烦你有空帮我看看吧， 非常感谢！
oua 发表于 2013-10-17 14:44
兄弟啊，是2个月的没错。就是Norten----和DATA这2个收费不对啊
Norten这个赶紧取消，DATA这个赶紧Widerspruch.
本帖最后由 oua 于 2013-10-17 15:48 编辑
一把钢枪手中握 发表于 2013-10-17 14:56
Norten这个赶紧取消，DATA这个赶紧Widerspruch.
你好，感谢你的回复。
难道9月30-9月30也是按一个月算的啊？ 如果是这样， 那真是我理解错了。
Norton 和 DATA 这个费用也不知是怎么来的， 这就和客服联系看是什么问题。
多谢！
oua 发表于 2013-10-17 15:02
你好，感谢你的回复。
难道9月30-9月30也是按一个月算的啊？ 如果是这样， 那真是我理解错了。
Norto ...
你赶紧去挂号信取消那2个玩意，要求你书面。估计你被他们黑了，他们给你的第二封信后面应该有这个玩意，有些东西他们帮你设置好了，你有不用意见让你打电话联系他们云云，估计你没注意。
一把钢枪手中握 发表于 2013-10-19 11:34
你赶紧去挂号信取消那2个玩意，要求你书面。估计你被他们黑了，他们给你的第二封信后面应该有这个玩意， ...
太谢谢你了，第一次签，这个东西实在是不好玩， 下次一定远离。
挂号是寄到这个地址吗？
Talkline
Talkline Platz 18
25388 Elmshorn
非常感谢你的帮助！
oua 发表于 2013-10-20 11:55
太谢谢你了，第一次签，这个东西实在是不好玩， 下次一定远离。
挂号是寄到这个地址吗？
Talkline
不是的，寄这儿：Talkline Kundenservice 99076 Erfurt
一把钢枪手中握 发表于 2013-10-20 11:57
不是的，寄这儿：Talkline Kundenservice 99076 Erfurt
谢谢你， 不知是否能请你帮我写几句怎么取消这两样附加的项目，我是一头雾水啊不知怎么写。
一把钢枪手中握 发表于 2013-10-19 11:34
你赶紧去挂号信取消那2个玩意，要求你书面。估计你被他们黑了，他们给你的第二封信后面应该有这个玩意， ...
刚才看了， 是收到了第二封信， 但没看到有这两个内容。
oua 发表于 2013-10-20 12:09
谢谢你， 不知是否能请你帮我写几句怎么取消这两样附加的项目，我是一头雾水啊不知怎么写。
如果我是你，我就这么写：您未经我同意，激活了我的Norton Mobile Security， 并将我的Speicherungsdauer设置为收费类型.这是不像话的，完全不可接受的。我不会接受任何未认可的费用！请退回我已收取的这2项费用----(账单日期，号码），并即时关闭我的Norton Mobile Security，将我的Speicherungsdauer设置为180 Tage nach Rechnungsversand. 我跟这家公司没搞过，不知这样写是否可行？以前跟Vodafone搞过，吓住他了，哈哈。
oua 发表于 2013-10-20 12:10
刚才看了， 是收到了第二封信， 但没看到有这两个内容。
Herzlich Willkommen bei Talkline!那信的反面！！应该有的！！
一把钢枪手中握 发表于 2013-10-20 13:02
如果我是你，我就这么写：您未经我同意，激活了我的Norton Mobile Security， 并将我的Speicherungsdauer ...
感谢感谢！
真是不好意思，我能不能再麻烦你给我一个德语的翻译，我的德语写不了这么清晰明确。
信的第二页在 Speicherungsdauer项下划了叉的选项是：
180Tage nach Rechnungsversand
在Art des EVN选项是：
EVN Kompakt (Kostenlos)
在Speicherungsart项下划了叉的选项是:
mit verkürzter Zielrufnummer
在Darstellung der Verbindungsdaten auf dem EVN 选项是
mit verkürzter Zielrufnummer
这几个不明白是什么， 麻烦你再帮我看一下， 太谢谢你了!
我擦，扣了我17.06，我打给vodafone网内的还计费了，NND，你们有这种情况吗
stewardliu 发表于 2013-10-22 12:31
我擦，扣了我17.06，我打给vodafone网内的还计费了，NND，你们有这种情况吗
我也是, O2的也收费，还他妈的很贵。
有人遇到和我和楼上一样的情况的吗？
不是说德国内免费的吗？
nkzyb 发表于 2013-10-23 13:24
我也是, O2的也收费，还他妈的很贵。
有人遇到和我和楼上一样的情况的吗？
你O2当然收费了，我打的Vodafone都收费，擦了
stewardliu 发表于 2013-10-23 14:27
你O2当然收费了，我打的Vodafone都收费，擦了
但是那个合约里面写的是60 Min Dt. Netz呀
nkzyb 发表于 2013-10-23 15:10
但是那个合约里面写的是60 Min Dt. Netz呀
不是的，是内网，我很无语，网内也搜费
oua 发表于 2013-10-10 11:09
我是才收到手机的， 还不知道什么时候能有返款。
谢谢YODA的热心回复， 我去试试。
stewardliu 发表于 2013-10-23 17:25
不是的，是内网，我很无语，网内也搜费
不会吧。live在介绍帖里面写的也是所有网，我记得看的时候也是德国的所有网的呀
要知道只有内网，谁要这破手机呀。国内买也就800块钱。
oua 发表于 2013-10-17 13:44
请问datenverbingen怎么取消的？我得到账单也有这个。这个好像不属于服务项目。是和智能手机有关吗？自动上网了？先谢了！