sea0024cn 发表于 2013-9-13 16:02

DKB卡被ATM吞，求解

坛里大大们，我的DKB卡因为上个月买了几个轮胎，一下子超出了500欧上限，大约590一共，我发现后赶快存了1000欧进去，过了几天看钱已到账，就放心了。昨天傍晚在一个volksbank打算取点现金，结果卡直接被吃，ATM没有留下任何提示，我赶快给DKB客服打电话申请冻结，结果对方说我的卡已经是被冻结状态，只需我再在网上直接申请一张新卡即可。我马上就照做了，可是刚刚收到一封邮件，说因为之前的业务关系，没有批准。难道我被取消了用户资格么？:dizzy: 哪位有过类似的经验或者知道解决的办法，请赐教！多谢了！

shiroki 发表于 2013-9-13 16:49

看不明白。你原来的卡里还有你存的钱呢，当然是找银行补张卡好继续用你的钱啊

sea0024cn 发表于 2013-9-13 21:59

12961266 发表于 2013-9-13 17:36
是申请新的卡，账号与之前的相同；
不是新申请卡。

多谢，我今天又打电话，这个人说得和你一样，昨天那个人明显业务不行，她半路搞不懂还让我听了好久音乐，估计去问别人了，还没问明白。

medusa0906 发表于 2013-9-16 08:32

要找卡的密码，是不是也得打电话问？？我的卡从来没用过，密码也不记得了。

kaikai226986 发表于 2013-9-16 18:03

medusa0906 发表于 2013-9-16 07:32
要找卡的密码，是不是也得打电话问？？我的卡从来没用过，密码也不记得了。

密码忘记了，可以电话DKB免费换新卡的
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