夜瞳 发表于 2013-9-18 16:40

请问因为搬家可以立刻把Kabel Deutschland的Internet kündigen吗?

与Kabel Deutschland的Internet合同至少2年,合同上说如果搬家他们可以把网络迁到新地方,如果新地方没有他们的网络服务,就可以未满2年提前kündigen。
我搬到Wiesbaden火车站旁边,又不是什么穷乡僻壤,他们竟然没有服务。我上个月去Kabel Deutschland的店里问搬家怎么办,他们说只要提前10天告诉他们新地址,他们可以把网络迁到新地方去。前几天才找好新房子,然后去Kabel Deutschland的店里要求迁网络,才知道我的新住址没有Kabel Deutschland的网络服务。于是让我kündigen。
但Kündigung期限是3个月,我现在才知道不能把网络搬到新地方去,现在提出Kündigung,然后接下来3个月我没有用他们的网络,却还要付钱,这不是太不合理么?!

有没有谁也遇到过这种情况?我可以不付这3个月的钱么?这样对Kunde不是太不合理么?

夜瞳 发表于 2013-9-18 16:57

我刚才打电话给Kabel Deutschland,他们说法律规定Kündigung的期限就是3个月,我的房子Kündigung的期限不也是3个月嘛。
我确实是3个月前和房东说退房的,但那时候根本就没有找好房子,3个月前我根本就不知道要搬到哪去。再说即使3个月前我提出Kündigung他们也不会同意的,因为他们说可以迁网络啊,说迁网络提前10天通知他们就可以了。
那么他们的客户遇到我这种情况,不是永远都要莫名其妙地多付3个月的网络费?我可以通知我的银行拒付么?就是他们扣款之后我可以让银行取消的。

不管怎么样,以后我都再也不会用Kabel Deutschland了。

adrenalin 发表于 2013-9-18 18:33

sonderkündigung 不管那三个月的吧,那是正常kuedigung的期限

小鬼2140 发表于 2013-12-16 17:24

关于您在“请问因为搬家可以立刻把Kabel Deutschland的Internet kündigen吗?”的帖子
你好看到你关于Kabel deutschland的帖子 我们现在也遇到同样的问题 新家刚确定 那里不能装Kabel deutschland 我的合同还有一年呢
请问下你后来是怎么做得呢?谢谢

alphasong 发表于 2013-12-17 10:26

提供不了服务,或者是服务有变化了,应该都可以马上中止合同的啊


我原来搬家以后,又是伤心往事啊,当初搬家之前这个房子各方各面都考虑了,都很好很满意,结果就把网的事忽略了,说起来也跟lz类似,觉得那地方比我们当时住的地方还靠近市中心,还靠近区中心了,而且也没搬走多远,怎么就想到那倒霉地方居然就没网或者很慢,各个公司都一样,线路的问题。。。

说远了,我搬家以后,跟o2说搬家了,他说好,给你搬网,然后磨叽了一个月,告诉我,你那地方原来的合同执行不了,现在给你两个选择,1,马上中止合同,你爱找谁找谁去;2,修改合同,加钱、降速,而且要重新算24个月,其实说白了就是先选择1,然后再找o2重新签一个,可怜我当时没的选择,只能任o2宰割了{:5_382:}

ritadash1112 发表于 2013-12-17 22:15

遇到同样的问题了,不知道楼主最后咋解决的啊,钱能要回来吗,我的银行是DB,直接跟我说他们不可能拒付的。难道只有关掉银行账户这个唯一方法吗?真是很霸王的条款啊!!
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